Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le Bahia Akumal est un très grand site en soi. Vous avez accès aux autres Bahia, soit le Coba, Tulum et le Sian Ka’an (18 ans et +). Vous devez vous déplacer en navette la majorité du temps. Les chambre swim-up sont magnifiques et rénovées par contre la notre était au soleil le matin, donc on n’a pas utilisé le swim-up car l’eau était froide en fin de journée (bloc61). Rénovation: nous n’avons absolument pas été incommodés par les rénovations ou le bruit, il faut dire que nous passions nos journées à la plage. La plage: un peu de coraux dans l’eau et l’eau n’est pas profonde, beaucoup de chaises et palapa. Buffet: répétitif autant pour le déjeuner, lunch et souper, mais tout le monde peut trouver son bonheur. Repas à la carte: (réservez 10 jours avant votre arrivée car c’est pas facile d’avoir ces fameux restos à la carte) Ku’uk - nous n’avons pas aimé, Dolce Vita - Très bon, mais très éclairé, Hindu au Tulum: super, nous avons pris l’assiette dégustation, Japonais au Coba: bon spectacle. Les spectacles le soir sont divertissants. Disco silent est ce que nous avons le plus apprécié. Golf: très beau terrain PGA, beaucoup d’obstacles d’eau, plusieurs trappes de sable, green de bonnes difficultés. Prix: 217$ USD pour le matin/ partie, 552$USD pour 3 parties. Le soir il fallait un chandail manche longue ou coupe-vent et les moustiques sont présents. Le personnel est sympathique et accueillant, nous avons vraiment apprécié Armin au buffet pour le déjeuner et au lunch, il vous reconnait et se souvient du café que vous prenez, etc ! Léonardo qui parle français au resto Hindu un plus! Ce fut une très belle semaine de vacances au Bahia Akumal, merci à vous tous du personnel ??

Séjour d’une semaine au Bahia Principe Luxury Akumal. Nous fêtions notre 35è anniversaire de mariage. On a payé un supplément pour une suite face à la mer dans la section 18 ans et plus dans le bloc 82 à côté de la piscine infinity. On a eu des petites attentions particulières pour souligner notre anniversaire. Check-in exemplaire et bagagistes ultra-efficaces tant à l’arrivée qu’au départ. Magnifique complexe et selon nous, l’Akumal est le plus luxueux des 4 bahia. Service de navette intra-Akumal impeccable et très efficace. Maximum 5 minutes d’attente. Au lobby, d’autres lignes pour aller aux autres bahias très efficaces aussi environ une dizaine de minutes d’attente. Près du Bahia Tulum vous pouvez aller au Dona Hacienda Isabella beaucoup de boutiques souvenirs plus abordables et spectacles en soirée également. Animation et spectacles correct. Il y a 3 piscines; une très animée près du lobby, une très calme au centre près de la plage et une moyennement animée à piscine infinity. Aux 3 piscines et à la plage il y a un serveur pour les drinks. Il y avait un très grand nombre de chaises, de palapas, de parasols et autres abris, nul besoin de réserver. Il faut savoir que la plage ce n’est pas le point fort du resort. Pas de sargasse mais des petits cailloux qui peuvent vous blesser, les souliers d’eau sont un « must ». La nourriture, que ce soit au buffet ou aux restaurants à la carte, est excellente et variée. Pour notre part, on n’a pu réserver que 3 restaurants à la carte sur 7 (Mikado pour l’expérience teppanyaki le steakouse Katok et le Dolce Vita) via l’application my Bahia et ce, 10 jours d’avance. Faites votre check-in avant si vous voulez que ça marche. On peut les comparer à ce qui se fait sur une croisière. Cependant, plusieurs restaurants à la carte étaient fermés ou a moitié remplis ce qui est frustrant pour la clientèle qui paye le gros prix. Nous avons toujours laissé un pourboire, ce qui est grandement apprécié par le personnel qui travaille fort pour nous satisfaire. Propreté exemplaire partout sur le site et à notre chambre. On ne manquait jamais de rien! Nous avons voyagé à bord de West Jet et le grossiste était Vacances West Jet Québec. Autant un que l’autre, plus jamais!!!! Aucun service à bord, collations minables pour la durée du vol en plus d’être entassés comme des sardines! Quand au représentant sur place, il brillait par son absence. On n’a jamais réussi à savoir où il se cachait … Donc, débrouille-toi tout seul!!!! D’autres québécois nous ont fait part qu’il était au Coba et ils ont reçu de sa part des infos erronées et incomplètes. Somme toute, les Bahia Principe sont toujours à la hauteur de leur réputation. Nous y retournerons certainement!

Excellente vacances!!! (Du 01/11/2025-12/11/2025) 3eme sejour au complexe et toujours une tristesse plus importante de devoir rentrer. Malgré une grosse renovation des habitations,et des details un peu plus négligés, les travaux ne gachent en rien votre sejour en riviera maya. -Une equipe d'animation au top?????? Un immense merci et bravo a Ceasar,milton,isaac,angie,fabiola,et oswaldo.une equipe dynamique,bienveillante,gentille,et tres active. Les "oui oui oui" ont eu enormement de mal a vous quitter. -des serveurs(e) aux petits soins. Toujours tres bien accueillit en restauration,toujours souriant et pret a tout pour rendre notre sejour parfait. Un immense merci a armin,manuel,jose et javier qui ont prit soins de notre famille durant ces 11 jours,et notamment pour nos anniversaires respectifs. Merci a enrique au bar de la piscine egalement. - en ce qui concerne les restaurant sur reservation, Merci a Eddi et Paloma pour avoir validé l'ensemble de nos restaurant pour 7. Un tres bon accueil et beaucoup de gentillesse?? Un sejour reussi grace a vous en tres grande parti.????????

tous les ans la qualité baisse...........................................................................................................................................................................

Je suis ici présentement .RIEN NE VA . Ne venez pas à cet hôtel si vous voulez du service en famille Je voyage dans des tous inclus a chaque 2 mois surtout dans les bahía Principe. Dans ce resort , tout est compliqué, nous étions 2 familles pour célébrer l’anniversaire de ma nièce de 10 ans et chaque famille a réussi à avoir des restaurants à la carte , ils n’ont jamais réussi à nous accommoder ensemble . TOUT TOUT TOUT est compliqué dams cet hôtel . Aucune communication entre employés. J’ai passé une grande partie de mes journée à essayer d’avoir un bon souper ensemble , ils nous on même refusé car nous sommes arrivés en retard aujourd’hui ( j’avais avisé car nous avions fait une excursion qui a terminé tard Ce n’est Clairement pas un Luxury ni un 5 étoiles Je ne mange pas dans les buffets pour le souper et c’était notre seule option ( les employés du buffet sont fantastiques) .