Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Les plus: - Chambre 6106 grande et superbe. Bon entretien.Swim-up propre et entretenu - Site très propre en général - Personnel attentionné et poli - Restos à la carte excellents - Piscines propres - Transport interne excellent Les moins: - Apprendre d'un tiers à la dernière minute que le buffet principal est fermé le soir. - Manque d'indication de direction dans les sentiers. - Buffet midi à peine à la hauteur , pas un 5 étoiles. - On était au 6106, trop près des travaux pour profiter vraiment du swim-up sauf le weekend -Service lent au buffet le matin et le soir

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 1 enfant de 7 ans) du 7 au 16 mai dans une chambre premium. Une super expérience. La chambre était entièrement rénovée, très bien équipée, moderne et super propre. Nous étions dans la villa 60 au calme. A 5 minutes à pied du Lobby ou possibilité de sauter dans les petits trains qui passent régulièrement. L'hôtel a de super piscines, il est extrêmement bien entretenu, très propre, très agréable, avec une végétation luxuriante. La plage n'est pas la force de cet hôtel avec beaucoup de rochers mais il y a une partie agréable pour se baigner et qui est protégée des sargasses; La nourriture des restaurants à la carte étaient top! Ces restaurants sont uniquement sur réservation. je vous invite à télécharger votre application avant et à les réserver pile poil 10 jours avant votre arrivée quand vous vous y avez accès sinon ils sont pris de suite. Le buffet du petit déj et du déjeuner était chouette avec beaucoup de choix. Les qualité des boissons/spiritueux des piscine n'est pas terrible, celle du bar du Lobby est bien meilleure. Le personnel est adorable : mention spéciale à Miguel du bar de la piscine qui prépare de très bonnes Margarita Mangue et à ceux qui travaillent au Kids Club qui sont adorables: ils vous envoient même des photos de vos enfants pendant leurs activité! Cet hôtel est idéal pour passer de belles vacances ! on recommande vivement!

Ce complexe Explore Akumal n’est absolument pas un 5 étoiles ( tout juste un 3,5 ). Rien à voir par rapport à nos deux visites antérieures lorsqu’il était un Bahia Príncipe Akumal luxury ! Même dans la partie encore réservée aux adultes only ( bâtiment 82 et 83 ) Buffet principal dont 8 stands étaient fermés avec une décoration de verdure à la place des plats … une quinzaine de plats vides et non renouvelés à 20 h 10 … plus de Martini à boire … plus de Campari à boire … des étagères du bar de la lobby avec bouteilles d’alcool vides ou des petites bouteilles vides en décoration … Les chambres du 83 : vieillissantes, le réfrigérateur avec aucun alcool, et un paquet de chips de 18 grammes ( pour deux ) Le restaurant où les adultes pouvaient prendre le petit déjeuner et le déjeuner tranquillement ( le Katok ) ferme … donc nous devions prendre les voiturettes pour aller au buffet principal que nous attendions 15 à 20 minutes ( une fois même 25 minutes ) et qui s’arrêtaient sans cesse pour laisser passer les camions pour les travaux : nous passions donc plus de deux heures par jour dans les voiturettes pour pouvoir simplement aller nous restaurer … Le bruit infernal de la destruction des maçonneries des chambres juste devant la piscine Infinity et cette piscine fermée une journée et demie pour un client qui avait vomi dedans ! Cela ne vaut pas le prix payé ! On nous a remis une petite carte, au départ, nous demandant de bien noter l’hôtel ( notes de 1 à 10 en ayant imprimé un cercle autour du 9 et du 10 ) Dernière fois pour nous

magnifique!!! nous recommandons club top !! mention spéciale aux personnels de l'hôtel professionnel et toujours le sourire !!!! encore merci

Vacances merveilleuses. Retournerais n,importe quand! wow