Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Donne les lit King aux gens seuls.. nous sommes un couple et avons eu une chambre avec deux lits double et non un lit King comme demandé. Donc on a couché dans deux lits séparés durant notre séjour malgré le fait qu’on devait nous changer de chambre. Par contre on donne des chambre avec lit King a des gens seuls.

Belle plage, excellente nourriture, propreté impeccable de la chambre et des aires communes. On pouvait nager avec des poissons et des tortues à même notre plage, en faisant de l'apnée sans faire d'excursion toujours hors de prix. Belle endroit pour les familles. Piscine et jeux bien aménagés pour les enfants. On va assurément y retourner!

Belles chambres et bonne infrastructure mais les clients sont traités comme du bétail : nourriture des buffets médiocre dans des restaurants hyper bruyant (acoustique déplorable), Nécessité de se lever à 6h du matin pour réserver des chaises à la plage ou à la piscine. WiFi très lents avec beaucoup d'interruptions Une heure pour le check-in (debout) Fonctionnement avec des règles bureaucratiques illogiques Personnel de base très aimable et serviable mais encadré par des garde-chiourmes qui ne connaissent pas la signification du mot "hospitality" ni de la satisfaction client.

Excellent resort, très propre, la nourriture est excellente et beaucoup de choix. Les chambres spacieuses et comfortable. J'aurais apprécié un bar a l'hôtel pour adulte seulement pour prendre un verre relax avant le souper. sinon les reste est parfait.

La plage a été on coup de coeur, belle, grande, mer turquoise rien à envier à Cuba (durant mon séjour) Excellente nourriture, restaurants au Palace très bien et plus tranquille que dans les autres resort. Piscine très grande, de la place pour tous et excellent service au bar. Malheureusement, les gens réservent beaucoup de chaises sans y aller presque de la journée, on réussit tout de même à se trouver une petite place. J'y retournerai une 2ième fois sans hésiter.