Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un séjour absolument parfait dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux, la chambre très confortable et le personnel attentionné tout au long de notre séjour. La restauration était excellente, avec de délicieux plats locaux. L’emplacement idéal a rendu l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à Alexander et José Luiz, les animateurs Coralia, qui ont largement contribué à rendre ce séjour encore plus mémorable. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour inoubliable !

Nous sommes allées du 30 mars au 6 avril 2026. Nous avons adoré cet endroit. Pas trop grand à marcher mais tout e qu’il faut. Notre première chambre était désuète. Seulement 1 prise de courant qui fonctionnait et le matelas du lit était vieux et creusait vers le centre. Nous avons dû opter pour une chambre rénover après une nuit et payer 214.46$ canadien, après avoir dealé avec la réception, pour les 6 nuits restantes. Dans cette chambre nous étions très confortable et elle était belle. Nous avons particulièrement apprécié le côté de la mer à gauche du site où la tranquillité était parfaite. Si vous aimé particulièrement vous baigner dans une mer de sable avec des vagues, ce n’est pas l’endroit pour vous. Il y a à l’entrée beaucoup de roches mais une fois passé ses roches, c’est ok. Par contre il y a quelques algues mais qui sont ramassées chaque jour. Quelques poissons mais nous n’avons pas vu une grande variétés. Donc, une eau particulièrement calme. Agréable et chaude. La nourriture est bonne , mieux que mes expériences en République Dominicaine. Notre coup de cœur ; les animateurs. Jared, Gabriela et tous les autres sont exceptionnels. Très bons, toujours de bonne humeur, ils prennent le temps de venir nous parler, de nous faire danser etc… Nous nous sentons rapidement faire partie de leurs famille. À la piscine il y a beaucoup d’animation et le soir un petit théâtre propose des spectacle de grande qualité. Deux soirées par semaine de karaoké très populaires ou les gens ne se gênent pas pour aller chanter. Il y a aussi des petits spectacles live qui sont excellents, où l’on dansent et les animateurs dansent avec nous et nous apprennent des danses en lignes. Le beach party est incroyable aussi. Le seul bémol est qu’il n’y a pas assez de personnel dansent les bars. Les gars qui préparent nos boissons sont débordés, ils vont très vite par contre mais je trouve qu’ils travaillent vraiment très très forts et cela me désole pour eux. En conclusion, le personnel est remarquable. J’espère qu’ils sont bien payés car ils travaillent fort.

? Avis sur l’hôtel Nous avons passé une belle semaine dans l’ensemble, mais plusieurs éléments importants méritent d’être mentionnés pour aider les futurs voyageurs. ??? Chambre Les chambres rénovées sont très belles, propres et confortables. Le lit était excellent. Par contre, il n’y a aucun espace prévu pour déposer adéquatement les valises, ce qui complique un peu l’organisation. ?? Bruit & construction Un point très décevant : il y avait de la construction juste à côté de l’hôtel, ce qui rendait l’environnement très bruyant. L’hôtel nous a simplement dit qu’ils n’avaient aucun contrôle là-dessus, ce que je peux comprendre, mais j’aurais vraiment apprécié être avisée avant de réserver. ??? Restauration Le buffet a été une déception : peu de variété et une disposition peu logique (par exemple, le grille-pain complètement à l’opposé des viennoiseries et du beurre). Les réservations aux restaurants à la carte sont difficiles, surtout parce qu’ils ne sont pas ouverts tous les soirs. Nous avons tout de même essayé le Burger, le Steakhouse et le Japonais, et c’était généralement bon. ?? Activités & installations Les activités étaient super, rien à redire. Cependant, le lobby ferme à 23h, donc plus aucun alcool n’est servi après cette heure. La seule option restante est la discothèque, mais tout le monde n’a pas envie d’y aller juste pour prendre un verre. Le matin, aucun alcool avant 11h, sauf les mimosas au déjeuner. En vacances, on aimerait pouvoir profiter librement sans se sentir encadrés. ??? Plage La plage est presque inexistante pour la baignade. L’eau est foncée, ce n’est pas une plage turquoise, même s’il y a beaucoup de poissons. Si vous êtes du type “belle plage”, ce n’est pas l’hôtel idéal. ?? Conclusion Nous avons tout de même passé une belle semaine, mais en raison du bruit, de la restauration décevante et de certaines restrictions, nous ne retournerions pas à cet hôtel.

Nous avons séjourné à cet hôtel ,mon conjoint et moi , du 6 au 13 Mars 2026 . Malheureusement nous avons été déçu sur plusieurs points : nous avions demandé une chambre tranquille et nous avons eu la chambre 352, au 3 ème étage, devant la rampe d'accès en bois menant aux étages supérieurs ...c'était très bruyant car les planches n'étaient pas de niveaux et claquaient chaque fois que les gens passaient . D'ailleurs un homme est tombé .Les chariots du personnel y circulaient egalement jour et nuit donc impossible de dormir la porte patio ouverte . Au buffet, impossible d'y entrer sans devoir faire la file d'attente pour répondre aux 3 fameuses questions ; combien de personnes ? quelle chambre ? des allergies ? Et on ne peut s'asseoir où l'on veut ! Donc si tu veux entrer au buffet à 9h00 simplement pour aller te chercher une banane ou un cornet de crème glacée à 8h00 le soir ,fais la file et répond aux 3 petites questions , sinon ils te courent après....frustrant !!!! Peu de renseignements, peu de services à l'accueil... On a su la dernière journée quil y avait un mini putt sur le site et quon pouvait louer des carts pour aller se promener hors du site ... La baie qui borde la mer était propre sans sargasse à notre arrivée car des filets avaient ete installés ... on a pu y faire de la plongée en apnée. Manque de Palapas, grosse perte de place à cause de la section Premium De Luxe et jamais personne à cet endroit. Eau de la piscine était malpropre et trouble. J'aurais beaucoup d'autres points négatifs à ajouter mais je vais m'arrêter là et simplement conclure en disant que non nous n'y retournerons pas.

Parfait, chambre "privilège" pour 4 nuits, accès aux restaurants "BLove" et autres gratuitement grâce au pass privilège, services au top partout, départ demandé à 14h plutôt que 12h accepté par Marcos et Neldy de l'accueil, très professionnels, merci à eux ! Tout le complexe est propre, sourire partout, quelques mots en espagnol, et les visages s'illuminent ! Je vous le conseil, ce site est parfait pour vous détendre...quant aux algues, le site a diligenté une équipe pour tout retirer, elles sont partout de Cuba à la Guadeloupe, alors franchement, stop aux commentaires la dessus, Catalonia a réagi pour que la plage puisse retrouver son effet et confort digne d'une carte postale ! ??