Catalonia Riviera Maya avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.0
  • Propreté 4.5
  • Service 4.5

14770 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Excellent

Sophie L sur janv. 24, 2025

Super hôtel club dans un magnifique cadre avec une très bonne animation et de très belles prestations. Je recommande vivement cet endroit car c'est à la fois une grande structure tout en étant convivial et très familial tout est prévu pour passer de très bonnes vacances

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Hôtel à taille humaine agréable et animé

Maximep02 sur janv. 14, 2025

Très bonne hôtel à taille humaine. Chambre vue sur piscine au top Plage propre, très peu d algue grâce au aménagement et à l équipe de nettoyage Bonne équipe d animation, ne force pas a participer, activité varier. Big up a l équipe d animation ( arthurito, Kevin, Jaret, Lesly, marlene, lupita Petit plus grace au club Coralia, un grand merci à Alexander et Ceci. Une équipe au top pour les animation en français et surtout pour la bonne ambiance Au niveaux de la restauration, les restaurant à la carte sont bien, le buffet reste bien juste un petit moins varié par rapport au gros hôtel Merci à toute les équipe de l hôtel À recommander Bon séjours

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Buffet redondant

Stay39468400196 sur déc. 23, 2024

Aucune possibilité de réserver au restaurant à la carte, le site ouvrait à 8h et le temps d’y accéder tout était plein à chaque jour . Le buffet était bon, même plats à tous les jours, c’était redondant. Même pour une fête on avait pas pu réserver

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Belle hotel en général

maximo390 (Montreal, Quebec, Canada) sur nov. 30, 2024

Belle hotel, propre, bonne bouffe. Par contre, le privilège ne vaut pas la peine. Plage privée oui, mais non surveiller, rempli de gens sans le forfait privilège. Donc manque de place à l'ombre. Sauvez 500$ et prendre chambre régulière! Belle piscine

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Pas trop mal, mais un petit 4 étoiles

Valiblanck67 sur oct. 21, 2024

Très bon accueil. Nous avons été accueilli avec un cocktail frais dès la sortie du taxi. Une explication plus que complète par l'hôtesse à l'accueil en anglais. Les bagages ont été pris en charge par un bagagiste qui nous emmènera à notre chambre. Spacieuse mais un peu juste pour trois adultes niveau armoires, nous n'avons pas pu tout sortir de nos valises. Pour continuer niveau chambre, nous étions bien situé mais étant près de l'accueil et du bar les allées et venues du personnels commençaient tôt le matin avec les chariots qui me réveillaient à 5h30. Et le soir un brouhaha dû au bar jusqu'à environ 2h du matin. Pour les matelas, ceux qui aiment les matelas très mou, chaque fois que mon mari bougeait je bougeais avec lui, et ayant de gros problèmes de dos c'est pas top. De plus la tête de lit n'étant pas fixée à chaque mouvement elle claquait le mur... Pour le reste il y a des prises USB malheureusement dans notre chambre 2/3 étaient fonctionnelles... Et une des prises ne fonctionnait pas non plus. La salle de bain est grande ainsi que la douche. Il y a plusieurs savons à dispositions, quelques produits de soins. Le shampoing et gel douche est rempli régulièrement, ils sentent bon et sont de bonnes qualités. Le mini bar est rempli gratuitement tous les jours ainsi que le panier de fruits. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les draps changées une fois par semaine. Les drap de bain sont changés tous les jours. Le service de chambre est parfait et discret. Direction les restaurants, nous avons réservé tous les restaurants et n'avons aucun commentaire négatif à faire. Ils sont tous très bons, le service est impeccable. Un petit plus pour le restaurant chinois une surprise vous y attend, n'hésitez pas à le réserver. Ce qui est du restaurant buffet nous en étions très satisfait, une multitude de plats, il y en a pour tous les goûts, végétarien, vegan, etc... Viandes poissons légumes, tout est très frais et très bon. Du petit déjeuner au dîner rien à redire. Le service est excellent. Parlons des bars... Des l'ouverture ils sont prit d'assaut mais ne perdent pas le sourire. Donc là encore rien à redire. Maintenant une fois posé sur vos serviettes de plage que vous avez récupéré au niveau de la plage. Un va et vient incessant de personnes voulant vous vendre des excursions, le photographe avec des modèles déguisés qui passera au moins une fois par jour, ceux qui veulent vous vendre des galas de cirque... Bref, pour la tranquillité il faut aller dans l'eau. Et si comme nous le premier jour vous êtes tellement heureux de pouvoir vous baigner et en oubliez de mettre vos petits chaussons d'eau... N'oubliez pas il y a des petits animaux marins style oursin... Merveilleux ! Donc nous pouvons même vous expliquez comment se passe une urgence... Parfait nous avons eu le secouriste Jesus en quelques minutes il était sur place. Il a proposé l'évacuation vers un hôpital (250 dollars) mais aussi à proposé d'essayé de soigner le pied de ma belle-sœur. Avec un verre de tequila cherché par un des animateurs sortie en mer... Jesus réussira a soigner cette dernière. Donc n'oubliez pas vos chaussons d'eau, et pensez à un tuba... Même si vous pouvez en chercher au bar de plage contre une location. Vous verrez des centaines de poissons juste à quelques mètres du bord. Magnifique... Maintenant pour les fumeurs, vous allez comme nous faire des kilomètres. Car les seuls lieux autorisés sont à la limite de l'hôtel, soit à l'entrée... Soit au bar de la plage. Mais... Le week-end vous verrez arriver les locaux... Du vendredi au dimanche ils seront les rois des lieux et eux ne feront pas des kilomètres pour fumer. Étant arrivés un vendredi, et n'ayant pas eu connaissance des lieux autorisés ou non nous avons fumés sur la plage... Au bout de quelques minutes un jeune animateur enfin... On ne sait même pas à quoi il servait d'ailleurs, un grand chapeau et toujours assis près des gens qui nous donnaient les serviettes de plages. Il est donc venu nous dire qu'il était interdit de fumer sur la plage... OK... On est d'accord mais bon... Nous ne sommes pas locaux donc nous allons faire les aller retour sans rien dire... Merveilleux. D'ailleurs ce jeune homme reviendra en fin de séjour et vous demandera de mettre un commentaire positif et surtout de donner son nom afin que son patron puisse voir qu'il fait du bon travail... Vous imaginez que je lui ai laissé un bon commentaire... Quel culot ! Voilà... Les animations sont nombreuses avec une équipe très professionnelle. Et vous ne les louperez pas.

Voir tout