Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons réserver (prix plus élevée) pour chambre privilège tout inclus ! À notre arriver nous avons été accueil par un groupe de personne pour nous vendre l’exclusif ? incapable d’avoir des privilèges autrement que de passé par l’exclusif qui vous charge un montant X au début et vous devez payé par mois pour une plate forme qui vous fait voyager en haute gamme selon eux ? Les chambres, les restaurants, les alcools que Nous pensions être privilège est réserver qu’aux exclusifs ! Au moments que nous avons refuser d’adhérer à leurs plate-forme bien nous avons été traiter en simple voyageur sans aucun avantage ! Nous avons décider de réserver au Steakville pour un souper de Homard ( attention ils servent des langoustes et non du homard) un souper qui a coûter 160$ U.S. pour 2 langoustes . la Langouste n’était pas cuite , nous avons demander à ce qu’elle soit cuit à nouveau 30 minutes plus tard nous l’avons reçu bien trop cuite brûlée je suis aller voir le surintendant pour lui expliquer la situation sans retour de leurs par autre que nous disant que nous devons payé et pas de rabais même si nous l’avons pas manger …. Petit conseille le repas de langouste est trop cher payé pour ce que vous recevez comme service je ne recommande pas cette hôtel

Très beau séjour! Très propre, personnel très accueillant et amical. De l’animation toute la journée et des jeux sont proposés autour de la piscine. Les animateurs sont INCROYABLES!! Différents spectacles sont donnés le soir vers 21h. La nourriture est très diversifiée. Le menu du buffet change à chaque dîner/souper!! Pour ce qui est du déjeuner, les pains dorés sont succulents!! Les restaurants à la cartes sont aussi très bien! Les services sont rapides. Les chambres sont propres, tout autant que le reste du resort. Quelques petits visiteurs sur le resort qui ne pourraient être plus mignons!!

Avons passé un excellent séjour dans cet hôtel avec de belles prestations, restauration self-service avec beaucoup de choix sans oublier les autres restaurants à thème, les cocktails généreux, belles piscines avec ceux qui aiment des animations toutes la journée seul bémol beaucoup en espagnol mais nous sommes au Mexique...et la cerise sur le gâteau un sympathique animateur du club coralia (Alexander) toujours disponible pour nous, même pour nous dépanner sur des problèmes personnels, très agréable et devient vite notre référence pour tout, exemple changer horaires d'un restaurant car nous avions oublié que ce soir là Alex avec son collègue Louis avaient organisé une petite soirée tequila très festive) à faire...et même à notre départ il nous a gentiment fait des photocopies de nos billets d'avion suite à notre demande. MERCI ALEX

Hôtel parfaitement entretenu, les extérieurs ainsi que les chambres, le personnel très sympathique, les animateurs super , mention spéciale pour José Luis très sympathique et toujours souriant et Alex le responsable de coralia qui répond toujours présent.Les animateurs de l hôtel sont sympa et essaient de parler français.Nous logions côté gauche (pas coté plage Yucatan) et nous avions accès au coté Yucatan ( le buffet reste le même en plus petit moins de chaleur car il y a un peu de clim et cadre plus joli. La plage n est pas très grande, prévoyez des chaussures de plage car il y a des cailloux à l entrée .Si vous allez sur le pont de pierres vous verrez plusieurs sortes de poissons, prévoyez masque de plongée, nous avons vu langouste et raie. Le buffet est bien mais sans plus, les restaurants à thème sont bien également ( nous avons appréciés le mexicain et la viande au steak house) hôtel bien situé : 10 mns à pied vous êtes à la marina où vous pouvez voir des dauphins et lamentins quelques boutiques et restaurants et une 1/2 heure en taxi pour aller à PlayaDelCarmen .

Hotel convenable et trés propre ,la plage est décevante et n'est pas à la hauteur de ce qu'on attend dans les caraïbes .la cuisine principale est répétitive et trés recyclé, l'animation est à la hauteur de ce qu'on attend dans ce type d'hôtel.Le spa est trés bien ,je recommande les massages avec Jesus et son collégue Miguel .Le restaurant steackville sert de la trés bonne viande ,Au restaurant Japonais la cuisine est trés salé ,dommage .les coktails sont trop sucré ,Bonne expérience dans cet hotel.