Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Un superbe voyage, hôtel ultra propre, nourriture délicieuse, service impeccable! Pour ceux qui recherche la tranquillité je vous suggère le côté Palm parce que le côté Infinity est très bruyant. Bel endroit aussi pour faire du snorkling. Une mention spéciale à Gustavo qui nous a gentiment reçu, et que dire des serveurs Juan et Florencio qui ont été impeccable. Je recommande cet hôtel fortement. Pour la distance c’est beaucoup plus 1h30. Ça prends facilement un bon 2 heures d’autobus pour s’y rendre. C’est mon deuxième voyage avec la chaîne Karisma et se ne sera pas le dernier. Tout simplement Bravo!

Le ElDorado Seaside Suites à tout d'un 5 étoiles. Commençons avec la végétation luxuriante toujours entretenu à la perfection des Karisma, ensuite les employés très accueillants, aidants, toujours agréables et sympathiques. Les restaurants sont tous très bons 2 italiens, 1 asiatique, 1 resto/pub, 1 mexicain, 1 international, 2 buffets intérieurs et 2 buffets extérieurs, des bars un peu partout avec tous les drinks inimaginables. Les chambres sont belles et grandes, les plafonds sont hauts, sans oublier toutes les commodités nécessaires et normales pour y passer la semaine. Le mini bar rempli à craquer chaque jour, le service de chambre toujours à la hauteur de nos attentes 2 fois par jour. Le highlight de cet hôtel est bien évidemment les swim-out sur tous les étages. Nous avons adorés la tranquillité d'être au 6ième étage mais pouvoir profiter de notre swim quand ça nous chante. Gros wow pour les balcons sur les coins. La vue de notre chambre/balcon/swim-out était époustouflante à toutes les heures du jour. Voir mes photos à l'appui. Nous avons profiter de l'expérience hydrothérapie c'était propre et parfait, ensuite nous avons choisi l'expérience massage on the beach dans un palapas au dessus de l'océan avec le bruit des vagues en arrière fond. Sincèrement le meilleur massage que j'ai eu de ma vie. Mon seul regret n'avoir pris que 50 minutes. Prochaine fois 90 minutes seront bienvenus. Sans contredit, je recommande cet hôtel à quiconque veut aller se prélasser dans un décor exceptionnel. La plage est jolie et bien entretenue, très peu d'algues, quoi qu'assez rocailleuse... Plusieurs piscines sur le resort pour changer de décor une fois de temps en temps. Petits points à mentionner ::: Pour le nightlife, il n'y a pas vraiment d'options sur le resort. Et surtout voyez à votre affaire pour les départs à la fin de votre séjour car l'hôtel ne s'occupe pas de vous donner l'info. Notre supposée agente Air canada sur le resort a brillé par son absence toute la semaine. Nous avons appris son existence la veille de notre départ lorsque nous avons posé des questions quant à l'heure de notre navette ainsi que la façon de procédé. Elle avait déjà quittée pour la soirée. Donc 2h au téléphone avec air Canada plus tard nous avons eu l'information. La prochaine fois nous allons nous y intéresser avant la veille pour ne pas revivre cette situation. Le concierge s'est occupé de réserver tous nos restaurants le premiers jours donc rien à gérer toute la semaine à ce niveau. Pour ceux qui serait intéressés à devenir membres exotic c'est très intéressant même si dispendieux mais surtout prendre note que la rencontre dure 5h plutôt que les 50 minutes promis/menti par notre cher concierge Stéphane.

Resort de taille moyenne séparé en deux, donc bien valider de l'endroit sur le resort où vous serez par rapport au prix payé... image de la place absolument pas représentative. Par exemple, devant la tour principal la plage n'est plus accessible à cause d'un muret de béton et présence intense d'algues sur toute la longueur de la plage. Bon service tout au long de notre séjour. Chambre qui manque cruellement d'amour. Restaurant passable.

Nous avons fait plusieurs 5* et malheureusement selon moi il est plus un 4* Chambre très vieux décor prise électrique fonctionne pas 2 sur 8 ..cafetière ancien model avec du Cofeemate, air climatisé bruyante, matelas très mou, et accès au swim out marche plein de rouille, nous avons changer de chambre car le sofa avait des taches de sang!! Mais la vue des chambres un gros 10/10 resto en bas excellent les autres il faut y aller en kart de gold qui passe pas souvent attente longue Les restos du soir excellant mais pour le dîner un choix de seulement en bas sinon nous devons aller dans l’autre resort a côté ce qui est long le buffet est médiocre très petit et pas de choix et nourriture froide Plage 0/10 bref il y a aucunes plage baignade impossible car ils ont mis un mur de ciment il faut marcher 10 min pour une plage qu’ils ont créé (plus une mini baie) impossible de prendre une marche dans le sable Première fois que je prends le temps de faire un review car je trouvais important de laisser mon avis !

Très joli environnement dans un cadre luxuriant. Très bien équipé. Points faibles : pas de vrai plages et qualité des différents restaurants laisse plutôt médiocre. Personnel à la réception très sympa mais lent et peu efficace !