Aperçu
Stratégiquement situé dans le village de pêche de Puerto Morelos, à l’ambiance paisible et bohème, l’hôtel The Fives Oceanfront est une propriété spécialement conçue pour les voyageurs qui désirent éviter les foules, leur offrant une atmosphère décontractée et agréable et leur apportant plaisir, aventures et quiétude. Cet hôtel vous propose des expériences qui vous transformeront et vous permettront d’entrer en contact avec la nature et la culture locale ainsi que de ralentir la cadence, ce qui rendra votre voyage plus écologique et plus enrichissant. The Fives Oceanfront – Puerto Morelos offre aux invités des chambres et des suites spacieuses dans une retraite à la fois authentique et contemporaine afin qu’ils puissent admirer la beauté naturelle de ce village situé au bord de la plage.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
3:00 p.m.
Départ de l'hôtel
12:00 p.m.
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Minibar
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse ou balcon
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue partielle sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cuisine tout équipée
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Minibar
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse ou balcon
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cuisine tout équipée
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Minibar
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse ou balcon
- 1 très grand lit, 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 8 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 6 Adultes
- Maximum : 7 enfants
- Maximum de 8 invités dans la chambre
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Minibar
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse ou balcon
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cuisine tout équipée
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Minibar
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse ou balcon
Les commodités EPIC comprennent ce qui suit :
- Service d’un ambassadeur
- Aire réservée à la piscine ou la plage
- Service de blanchisserie gratuit
- Enregistrement privé dans la chambre
- Service de préparation du lit
- Réservations aux restaurants garanties le même jour
- Menu amélioré pour le service aux chambres
- Produits d’aromathérapie et menu d'oreillers personnalisés dans la chambre
- Commodités pour le bain de qualité supérieure
- Déjeuner quotidien dans la chambre
- 1 très grand lit, 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Donne sur l'océan
- Maximum de 8 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Donne sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 6 Adultes
- Maximum : 7 enfants
- Maximum de 8 invités dans la chambre
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Minibar
- Pantoufles
- Télévision
- Terrasse ou balcon
Les commodités EPIC comprennent ce qui suit :
- Service d’un ambassadeur
- Aire réservée à la piscine ou la plage
- Service de blanchisserie gratuit
- Enregistrement privé dans la chambre
- Service de préparation du lit
- Réservations aux restaurants garanties le même jour
- Menu amélioré pour le service aux chambres
- Produits d’aromathérapie et menu d'oreillers personnalisés dans la chambre
- Commodités pour le bain de qualité supérieure
- Déjeuner quotidien dans la chambre
Commodités
Vue aérienne
Plage
Plage
Piscine
Piscine
Piscine
Toit
Toit
Hall
Hall
Restaurant
Mariages
Extérieur
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Bon rapport qualité prix
719j_r_mea (Villerupt, France) sur mai 09, 2024
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel qui a l’air d’être le plus grand dans la partie Puerto Morelos. C’est un bon rapport qualité prix pour les européens. Nous n’y avons rencontré presque que des américains et quelques Mexicains (nous étions seulement 2 familles françaises). Le service est bon, Ansel à la réception est très sympathique, il parle très bien l’anglais. Les points forts de l’hôtel: -salle de sport avec quelques machines de musculation et de cardio avec eau et jus de fruit à disposition, -accès au transat avec matelas dans le beach club Romarley en tant que clients. -les 2 piscines sont superbes , grandes et à débordement -un voiturier prend votre voiture pour aller la garer dans le garage de l’hôtel -l’accueil qui ressemble à celui des hôtels de luxe (on vous propose de quoi vous rafraîchir à peine arrivé, on vous installe dans un très beau lobby sur un canapé pour remplir les formulaires et on vous montre les points d’intérêt sur un plan) Les points négatifs (pour un français) - la clientèle de l’hôtel pas toujours très discrète (ça parle fort, ça écoute ses vidéos sur le smartphone avec le volume assez fort alors que le beach club propose déjà de la musique, ça devient vite un cacophonie et donc ce n’est pas calme.) En tant qu’étranger qui voulions un peu de calme nous avons demandé avec la plus grande politesse à un autre client mexicain sur le transat à côté de nous s’il était possible qu’il baisse le son de son téléphone en utilisant du gracias, por favor, senior etc… et nous nous sommes fait insulter en espagnol… a son départ de la plage il est venu pour chercher les problèmes … Alors faites attention, ils ont le sang chaud. Donc pas de calme ici. - l’accueil et les locaux semblent luxueux au premier abord, si bien que nous avons réouvert l’application booking pour être sur que nous ne nous étions pas trompé d’hôtel quand nous sommes arrivés . Et puis une fois l’effet woauw passé, on se rend compte que les serveurs sont un peu trop familiers avec les clients, ce n’est pas du service discret. Et qu’il faudrait faire quelques réparations ici, et là (taches sur les murs, lavabos qui ont du mal à évacuer l’eau, carreaux de carrelage manquant à la piscine, finition des joints de carrelage à revoir dans les chambres dans la salle de sport. - Et enfin la course au tips (pourboires). La moindre action de la part du personnel nécessite un tips. Par exemple nous avions choisi un petit déjeuné inclus (assez light car on a le choix de prendre un boisson et un plat, donc soit les panecakes soit une omelette mais pas les 2 sinon il faut encore payer). Et la cerise sur le gâteau: quand on a fini notre petit déjeuner (inclus je le rappelle), notre serveur nous a couru après pour nous dire que le service n’était pas inclus dans le petit déjeuner inclus… Donc on a laissé un tips juste parce qu’il avait fait son travail. Incompréhensible pour nous Français …. En conclusion, si vous voulez du calme cet hôtel ne devrait pas être votre premier choix. Si vous n’êtes pas regardants sur les détails et que vous aimer l’ambiance un peu festive, cet hôtel est fait pour vous car il offre un très bon rapport qualité prix. J’oubliais pour les fumeurs comme moi : si vous êtes un fumeur comme moi, vous vous sentirez un peu en marge de la société au Mexique : comme dans la plupart des hôtels, vous serez invités à aller fumer à l’extérieur devant l’hôtel ou alors derrière la limite du beach club. C’est quelque chose qui est plutôt habituel ici.
Mitigée pout un 5*
Barbara B (Bruxelles, Belgique) sur avr. 17, 2024
J’ai un avis mitigé sur cet hôtel. Je dirais que ce serait plutôt un 4* qu’un 5*. Ce que j’ai aimé: - les infrastructures sont magnifiques, les chambres spacieuses - lit kingsize super confortable - très bon service de nettoyage - personnel en général sympathique et aidant - bien situé - service voiturier bien organisé - les petits déjeuners sont très bons Ce que j’ai moins aimé et que je trouve n’est pas digne d’un 5* - prix en dollars, pour des visiteurs européens/ mexicains, ça donne l’impression qu’il y a un public US clairement favorisé - chambre très mal insonorisée, il y avait un jeu de 5cm entre la fenêtre et le mur…oui oui 5cm - chambre juste en dessous de la terrasse, donc réveil très tôt avec le bruit des chaises. Pendant 24h nous avons aussi eu droit au bruit de la pompe de la piscine (impossible de dormir). Le service maintenance est heureusement intervenu - essaient de vendre des « time share », ne le prennent pas vraiment bien quand on ne montre pas d’intérêt - aucune indication que le rooftop est interdit aux enfants. Si je comprends la decision, le découvrir après quelques jours en étant priés de quitter les lieux est assez violent pour des enfants qui ne comprennent pas pourquoi - les cocktails c’est n’importe quoi, surtout pour le prix - le resto sans réservations…bof pas dingue pour le prix - arrivés lors d’un mariage…il faut supporter les invités émèchés qui gueulent dans le couloir la nuit. L’hôtel a un service de sécurité, ils auraient pu faire quelque chose - souvent pénurie de serviettes piscine/plage Bref, …je suis mitigée
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Riviera Maya, Cancun
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