Aperçu
Stratégiquement situé dans le village de pêche de Puerto Morelos, à l’ambiance paisible et bohème, l’hôtel The Fives Oceanfront est une propriété spécialement conçue pour les voyageurs qui désirent éviter les foules, leur offrant une atmosphère décontractée et agréable et leur apportant plaisir, aventures et quiétude. Cet hôtel vous propose des expériences qui vous transformeront et vous permettront d’entrer en contact avec la nature et la culture locale ainsi que de ralentir la cadence, ce qui rendra votre voyage plus écologique et plus enrichissant. The Fives Oceanfront – Puerto Morelos offre aux invités des chambres et des suites spacieuses dans une retraite à la fois authentique et contemporaine afin qu’ils puissent admirer la beauté naturelle de ce village situé au bord de la plage.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
3:00 p.m.
Départ de l'hôtel
12:00 p.m.
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
Commodités
Emplacement

Avis
Très décevant, service Très mauvais
clarita555 (Paris, France) sur janv. 12, 2025
Le service est epouvantable. Une vraie deception. L hôtel en tant que tel est agréable, bien situé, jolie vue de suite océan front au 5 ème étage, le lit double est confortable cependant le matelas du canapé lit est affreusement inconfortable, trop fin et enveloppé de plastique ce qui le rend en plus bruyant. La plage de Puerto Morelos est pleine de sargasse. Le petit morceau de plage devant l hôtel est nettoyé. Mais c est vraiment petit. Nous n avons pas testé les restaurant juste le Romarley pour le petit déjeuner. Là encore grosse déception. Le service est vraiment mauvais. 20 mn pour avoir un café, encore plus long pour que son petit déjeuner soit servi. Uniquement à la carte. Pas de buffet. Il faut donc patienté indéfiniment pour des portions ridiculement petite (muesli avec des fruits, juste quelques paillettes de muesli saupoudrees sur quelques morceaux de fruits... un non sens, ridicule) et mauvais (les pancakes sans gluten pas bien cuits donc pâteux, vraiment mauvais). Nous avons essayé le room service le dernier soir. Là pareil. 1h d attente pour 1 hamburger (mauvais, très salé) et 2 fajitas de poulet (portion idiculement petite et pas de tortillas!!). Il a fallu que j appelle 3 fois le room service et que je descende à la réception protester... d autres clients de l hôtel se plaignaient également du service désastreux qu ils avaient rencontré dans cet hôtel depuis le début de leur séjour. Malgré le service nul, les serveurs vous réclament des pourboires sans hésiter. C est pénible. C est le service le plus nul que j ai trouvé sur les 5 hôtels dans lesquels j ai séjourné pendant mon séjour au Mexique. En résumé bel hôtel en termes de infrastructures mais service désastreux, bref vraiment très/trop cher pour ce que c est. Ne mérite pas ses 5 étoiles.
honteux
EVJF-11 sur déc. 28, 2024
Arnaque! à notre arrivée à 22h la réceptionniste nous annonce qu’ils n’ont pas de chambre (payé d’avance) et nous ont mis dans un autre de leur hôtel qui se trouve à 30 minutes de route. l’autre hôtel était un resort avec une chambre dégoûtante et pourrie.
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