Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel réservé du 1 au 8 décembre 2025 pour notre lune de miel !! Juste splendide !! Un rêve éveillé ! Les qualités des prestations fournies sont à la hauteur d’un cinq étoiles ! À recommander sans hésitation ! Personnel serviable et service agréable, divertissements varié s et activités et animations de qualité ! Un hôtel situé à deux pas des commerces et boutiques , plages … situation de l’hôtel idéale ! Un vrai bonheur que d’avoir pu y vivre ses instants mémorables !

L'hôtel est bien, le personnel est incroyablement serviable et agréable 10/10, la nourriture est bonne mais pas époustouflante. La grande déception est vraiment au niveau de la piscine et des places pour y passer du bon temps. La formule de mettre des cabanas en location est un irritant pour un grand nombre des gens a qui nous avons parlé. Le principe est simple, les meilleurs places sont a louer a 90$USD par jour et les jours de fête 150$USD par jour pour un cabana lit, ainsi que deux chaises directement sur le bord de la piscine. Donc vous avez une difficulté pas possible a trouver un endroit pour vous installer et comme de raison souvent les places trouvées sont a l'ombre en plus. Toute la journée vous avez la vue sur des cabanas et des chaises vides au bord de la piscine car peu de gens sont près a débourser cette somme. Si vous avez le malheur de mettre une serviette sur ces chaises, un membre du personnel rapplique rapidement pour vous offrir de payer ou de dégager, et ce peu importe l'heure de la journée. La solution! La plage... Et non la plage est petite avec peu de chaise et encore une fois il y a des cabanas a louer. Mais malgré ça, nous avons réussit a passer un agréable séjour. L'expérience a cette hôtel est bien, mais pas assez pour y revenir en ce qui nous concerne.

Nourriture 10/10 Alcool Service lent a moin que vous aviez un cabana a 100us 0 attente au restaurant Hotel propre Chambre propre

Hôtel est magnifique, ses très propre, Nourriture est exellente, Personel est super. Pourquoi j’ai donner un 3* bien ses mon expériance a l’enregistrement j’ai été traiter comme unnmoins que rien car je séjournais seulement 1 nuit Il mon fait assoir au lobby tout les autre client se fesait appeler par leur de famille moi j’ai attendu 30 minute et personne m’a appeler ( je sais que sa parait prétantieux mais quand tout monde a se service pourquoi pas moi a 600$ la nuit ) je me décide à aller voir la réception pour m’enregister très expéditif je voyait pes autre client à coter de moi se fair offir des option de surclassement / forfait massage etc. Moi rien j’ai même pas eu le droit a l’explication du resort. Un fois mon passeport donner il ma dit ta chambre est pa prête revien plus tart point final. Alors la chambre est parfait / service a difderent restaurant, bar est exellent mais si vous séjournée seulement 1 nuit éviter car la réception va vous traiter comme un moins que rien même si vous payer 600$ pour 1 nuit

Séjour de 4 jours, c'est assez pour nous! La transition se fait doucement entre le Hilton et le Hyatt nous allons leur laisser le temps... Mais qu'on s'ennuie du temps The Royal ??. L'hôtel reste très propre et très confortable, les chambres c'est parfait, les piscines, l'animation tout est bien. Le service... Dans les restaurants à la carte, Pelicanos pour le lunch super, les serveurs se rapelle de nous puisque nous venons depuis 2013, Dolma c'était le meilleur tant qu'à moi pour la nourriture mais service très moyen, Asiana qui était notre préféré devient 2e et La Casona vous pouvez passer.. Le buffet The Spice toujours bon, mais moins de choix qu'avant. Pour les services de boissons à la piscine il faut aller au bar Alizé sinon on attend vraiment longtemps. Les drinks ont perdu en qualité, les meilleurs barman sont au Alizé et au bar à côté du Dolman, piscine tranquille. En gros nous reviendrons, mais on leur laisse le temps de s'adapter à leur nouveau Patron. ??