Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Premièrement l’hôtel est situé tout près de la 5 avenue dans le cœur de Playa del Carmen.Le Hyatt Vivid est une hôtel de classe,le service,la qualité de la nourriture,la propreté des lieux exemplaires,une mention spéciale pour Madeleine qui est gérante de 2 restaurants gourmands le chef et condessa elle prend soins de ses clients avec beaucoup d’attention une expérience inoubliable,toutes les restaurants sont excellents, point négatif la plage devant l’hôtel ordinaire,par contre tu vas à quelle que minutes un peu plus loin et la plage est très belle.

On ne s`attendait pas à un si bel hotel. Ancien hôtel Hilton. C`était vraiment bien. Les restaurants à la carte, le personnel extrêmement gentil. Les chambres avec bains tourbillons à côté du lit. C`était 5 étoiles. Seul point négatif, l`animation à la piscine....extrêmement bruyant. Heureusement qu`il y a d`autres endroits où on pouvait relaxer.

En plus d’être un des hôtels les mieux situé à la Playa del Carmen, l’expérience à cet hôtel est juste parfait. L’équipe d’animation est dynamique (Félix Madrid est clairement la personne la plus dynamique que j’ai rencontrée ??) et il y a des activités tous les jours. Le service est A1 (merci Antonio et Rodolfo qui ont été des anges pour nous). La nourriture est excellente et les choix sont multiples . Meilleur hôtel si vous voulez être bien et en plus d’avoir la possibilité d’aller sur la 5e rue le soir (à même pas 1 minute à pieds). Nous y retournerons ASSURÉMENT!!!!

N'est pas vraiment un tout inclus. Payer 150$US pour avoir une chaise sur le bord de la piscine avec un lit Bali. Nous avons trouvé ça très exagéré.

Hôtel réservé du 1 au 8 décembre 2025 pour notre lune de miel !! Juste splendide !! Un rêve éveillé ! Les qualités des prestations fournies sont à la hauteur d’un cinq étoiles ! À recommander sans hésitation ! Personnel serviable et service agréable, divertissements varié s et activités et animations de qualité ! Un hôtel situé à deux pas des commerces et boutiques , plages … situation de l’hôtel idéale ! Un vrai bonheur que d’avoir pu y vivre ses instants mémorables !