Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons séjourné au Paradisus Playa del Carmen en formule Family Concierge et nous avons adoré notre expérience du début à la fin. Le service était exceptionnel et notre concierge a été absolument incroyable tout au long du séjour. L’hôtel met vraiment l’accent sur les familles et les enfants. Nos enfants ont reçu plusieurs petites attentions et cadeaux au fil des jours, ce qui a rendu le voyage encore plus magique pour eux. Nous avions une chambre swim-out que les enfants ont adorée — c’était parfait pour profiter de la piscine facilement en famille. Un autre gros point positif pour nous : l’espace Family Concierge avec le petit buffet/café accessible rapidement durant la journée. Avec des enfants, c’était tellement pratique de pouvoir aller chercher une petite collation ou quelque chose à boire sans devoir retourner au buffet principal chaque fois. Nous avons vraiment apprécié cet aspect. Le personnel était toujours courtois, souriant et attentionné. Nous avons aussi réussi à réserver tous les restaurants que nous voulions sans difficulté. Honnêtement, tout était parfait. Nous repartirions sans hésiter !

Service impeccable. Un merci particulier à Graciela, Erika (notre concierge), Daniel (de la salle de jeu), Deysi (du bar) et Gabriela (du pool Celcius) Une équipe au top MUCHISSIMAS GRACIAS Un hôtel magnifique dans lequel il ne manque rien. Un personnel au petit soin et très aimable.

Merveilleuse présentation merci

Beau , propre , personnel fantastique, ils travaillent fort pour garder la plage belle malgré les algues , nourriture excellente.

Restaurant Blue Agave et Miguel (serveur) simplement exquis