Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Je recommande fortement le up grade à la section de family selection. Un tres grand complexe familiale

Nous avons beaucoup aimé notre souper au restaurant japonais

Très bel hôtel, les chambres sont belles et propres, le site est bien entretenu, belle végétation luxuriante . Beaucoup d'animaux présents sur le site. Nous n'avons malheureusement pas trouvé les singes mais pour les coatis, agoutis , iguanes et flamants rose, on a été servi! La nourriture est bonne et les employés sont super sympathiques. Les moins je dirait la plage ; impraticable, beaucoup de sargasses et trous dans le fond et la piscine est tellement profonde qu'on ne touche pas le fond. C'est également difficile de trouver une chaise à la piscine. À la plage par contre, vraiment facile d'en trouver ( l'avantage que la plage ne soit pas baignable) Le wifi fonctionne bien partout sur le site et l'ambiance en soirée au lobby du colonial est vraiment bonne. En général, nous avons grandement apprécié notre voyage malgré les éléments moins positifs.

Très bel hôtel, le site est vraiment super beau et très grand, très propre, le personnel très gentil. La nourriture est bonne. Par contre, il est difficile de réserver les restaurents à la carte. La piscine centrale est aussi un peu trop creuse pour la majorité des gens, on ne touche pas le fond. il y a quand même quelques bassins moins creux. Très satisfait du Grand Palladium Kantenah

Retour sur notre voyage de 10 jours au grand palladium kantenah riviera maya Lors de notre arrivée nous avons dû argumenter pour recevoir des bracelets or vip pour les clients répétitif comme nous après 18 ans et nous nous sommes fait dire que c'était terminé et que nous ne pouvons plus recevoir de privilèges. Je comprends que vous faite la promotion de palladium reward mais nous avons notre propre agence de voyage depuis toujours. Vous devriez avertir et écrire sur votre site que dorénavant vous ne l'offrez plus. Car ça change notre choix pour votre complexe. Par contre nous avons passé un excellent voyage et étions très heureux de pouvoir continuer de voir vos employés qui travaillent depuis très longtemps pour vous nous les connaissons depuis 18 ans et on les adorent ce sont des personnes très gentilles et qui travaillent très fort. Martha Castillo Hellios, Maria May May Family Selection, Virigiana Naranjo Family Selection. Voilà Merci