Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Plage magnifique, installations accueillantes, wifi accessible sur tout le site, personnel gentil. Mention spéciale à Ana qui fait de merveilleux drinks au bar! Nous avons trouvé toutefois la nourriture très ordinaire et on a vite fait le tour des 4 restaurants. Nous avons déploré le fait que trois des 4 restaurants le soir réservent leurs tables extérieures aux gens qui paient une bouteille de vin qui ne fait pas partie du « tout-inclus ». Les tables extérieures peuvent rester vides et personne n’en profite si on n’accepte pas de payer une bouteille. Dommage de manger à l’intérieur à l’air climatisé quand il fait si doux dehors! Comme nous ne sommes pas de grands buveurs, cette règle nous a semblé très injuste. Même idée lors de la fête mexicaine du jeudi, il y a des tables pour huit personnes, d’autres pour deux. Comme couple, nous avons voulu prendre une table à deux: refusé si on ne paie pas une bouteille de vin! Cette incitation à consommer de l’alcool pour bénéficier d’un type de place est questionnable, surtout que nous sommes plusieurs à dénoncer cette pratique mais l’hôtel continue en ce sens malgré tout. Il faut aussi savoir que les soins au spa sont hors de prix (230$ US pour un massage de 50 minutes, ce qui équivaut à 315$ canadiens)

Très beau resort !! Staff très gentils et présents !! Belles activités et très bonne bouffe! Très propre !! Belle végétation !aucun buffet!!! Tous des restaurants à la carte !! Les activités incluses sont vraiment super !! Katamaran et snorkling !!

Superbe plage. Hôtel assez relaxe, le service est excellent sur la plage. Building 4 était très bien. Notre concierge Alain était aussi excellent. Les restaurants sont bons sans être excellent pour les soupers cependant. Il n’y a pas de buffet.

Je suis venue pour un mariage, j'ai booké 6 nuits. On m'a vendu l'hôtel comme exceptionnel et luxueux. Certes cest très propre les serveurs attentioné (si on les tips bien ). Venant d'Europe et habituée à manger et être dans de bons hôtels la nourriture était bien présentée mais je n'ai rien trouvé d'exceptionnel, pas très savoureux et la qualité des produits pas la meilleur, les fruits étaient sans goût. Sauf le petit déjeuné au cocotal toujours incroyable le jus d'orange pourrait être pressé mais c'est du jus de brique.. pour moi il ne reflète pas un 5 étoiles. La plage également pas belle. Ma chambre très belle devant la plage rien à dire. Bref je suis venue pour le mariage et ne reviendrais pas et ne recommande pas.

Très bone Hotel , bone accueil et proper chamber avec un magnifique èquipe d'animation " mimi mady jiiji rim et manou belle vue de terasse et belle plage serveurs de restaurant très efficace