Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Coup de chapeau aux hôtesses Loren et Gabriela ainsi qu’à la serveuse Paulina qui nous ont si bien accueillis et se souvenaient de nos noms d’un matin à l’autre. Paulina nous enseignait des mots d'espagnol à notre demande, charmante! Excellent service,merci

J'ai séjourné au TRS Yucatan pendant 49 unités J'ai eu le plaisir de rencontrer de nombreuses personnes du personnel. Je souligne le travail de Moïse (Moisés) et Itzel, ils étaient les majordomes de mon séjour Sandra et Martha ont aussi montré beaucoup de choses en faisant le ménage tous les jours. Je n'ai que de bons commentaires à faire et j'espère y retourner bientôt. Merci beaucoup.

Nous avons séjourné au TRS Yucatan en février 2026. Tout était parfait ou presque! Site magnifique avec beaucoup de végétation et animaux à côtoyer. Le terrain du Palladium qui regroupe plusieurs sections en plus du TRS est très grand et tranquille. Si vous aimez marcher, c’est un paradis avec les passerelles couvertes et tous les sentiers. Si vous aimez moins marcher, le service de voiturettes est rapide et vous amène où vous voulez. La plage est à environ 10-15 minutes de marche de la section TRS, mais nous avons apprécié marcher le long de la plage pour s’y rendre à chaque fois. La section de plage réservée du TRS est grande et aucun problème pour avoir des chaises ou un lit de plage à chaque fois. Le petit resto de la plage est super pour grignoter et le bar était génial. Une des particularités dans leTRS est d’avoir les précieux services de butler qui vous aide à organiser tout (réservations de resto, activités, choix de breuvages dans le mini frigo…) et nous avions la meilleure! Nous avons eu la chance d’avoir Eleonora dans la villa 60, qui a vraiment facilité notre séjour, autant par sa gentillesse, son accompagnement et elle parlait français! Elle a fait une grande différence positive à notre séjour. Notre chambre était vraiment bien, lit super confortable et vue côté jardin, vraiment jolie avec tous les palmiers et les oiseaux qui venaient nous saluer. N’hésitez pas à participer aux activités, c’est vraiment bien. Mention spéciale à Donald qui nous a fait tirer à la carabine et à l’arc, il a été super gentil et nous avons bien rit avec son animation réussie. Nous avons beaucoup apprécié les resto, autant ceux à la carte que les buffets. Pour déjeuner, nous avons adoré le buffet du Capricho. Mention spéciale à Paulina pour son sourire et son service impeccable et que dire de l’accueil chaleureux à chaque matin de Lauren et Daniela! Nous avons adoré Poseidon où nous avons mangé sur le bord de la mer et gros coup de cœur pour le resto italien Tentatione où le numéro un des serveurs nous a offert le meilleur service de la semaine : le très sympathique Marco! Un conseil, réservez tout le premier soir et vous pourrez aller à tous les restaurants que vous souhaitez visiter. Les drinks sont excellents aussi, essayez le tropical Fantasy au bar du lobby duTRS, délicieux! Nous n’avons pas beaucoup utilisé les piscine, préférant la plage, mais elles semblaient très bien. Il n’y a heureusement pas vraiment la folie de réservations de chaises avec des serviettes, c’est vraiment bien! On a fait de la plongée en apnée devant la section plage TRS. Récif de corail avec plusieurs sortes de poissons, wow! On a aussi marché le long de la plage, très agréable! Il y a des vendeurs sur la plage, mais pas du tout insistants. Pour les activités de soirée, oui avons beaucoup apprécié la possibilité de choisir le type de soirée sur les différents sites du Palladium. Nous avons aimé les chansonniers et musiciens plus folk que les traditionnels spectacles que nous voyons dans les ressorts. Mais si vous aimez, vous verrez ce type de spectacle au théâtre dans la section du Colonial. Il y en a vraiment pour tous les goûts. On a vu aussi des vendeurs locaux certaines soirées qui installaient des stands et il y a des boutiques avec à peu près tout à vendre dans chaque section.

Très beau cite beaucoup de végétations . Accès a tout les autres complexes via les voiturettes est excellent

Nous venons de séjourner au TRS Yucatán et tout a été parfait du début à la fin. Un immense merci à nos majordomes, Jessico et José : toujours disponibles, adorables, attentionnés et d’une grande gentillesse. Leur aide a vraiment rendu le séjour encore plus fluide et agréable. Le décor de l’hôtel est sublime (ambiance très soignée, jardins magnifiques, cadre exceptionnel) et la nourriture est de très bonne qualité avec beaucoup de choix. Nous repartons ravis et nous recommandons l’hôtel sans hésiter !