Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Bon hotel mais beaucoup de correction a faire - le service premium n’est pas un service exclusif je m’explique … pas de meilleur alcool dans les bar - aucune vérification n’est fait a la piscine pour les premium donc tout l’monde entre et sort de la section - pas de service supplémentaire a la piscine - pas de personnel de piscine -demi langouste au Hélios mais c’est indiquer nul par que tu as droit a seulement une demi -sa manque d’explication solide et je parle anglais et espagnol donc je suis pas un mêler … Le tout doit être corriger sinon ça ne vaut pas la peine de payer pour ca -Tout le mobilier de l’hotel doit etre renouveler il tres vieux …. Besoin général de renovation partout - les suites on vraiment besoin d’amour (j’ai une suite avec piscine priver bloc 67 -reservation . Obligatoire dans les resto … complètement stupide en 2024 pour un 5 étoiles (doit etre prise par les concierges qui sont tres gentil en passant ) Les bon cote sont le personnel tjr souriant et tres serviables , les drinks sont bon , les activités de soir sont super tjr un band live ou un show vraiment cool La nourriture est tres bonne et diversifier Je ne reviendrai pas tant que ça ne sera pas rénover Pour ma part je suis aller deux fois au trs coral qui pour moi est de beaucoup superieur

Bonjour, très bel hôtel en général. La qualité de la nourriture est excellente dans les restaurants TRS, un peu moins bons dans les autres hôtels! Le buffet déjeuner et diner HELIOS était notre préféré! Le spectacle 20's sur le bord de la plage était vraiment très bon! En général c'est facile d'avoir une navette, à l'exception du soir lorsque vous êtes dans les autres complexes. Chambre propre et spacieuse. Employés sympathiques! Nous étions dans le building 68 et c'est selon moi celui le mieux placé, à deux pas de la piscine! Les concierges du 68 étaient tout simplement incroyables, services A1!

Nous sommes très satisfait de notre séjour. Dommage qu'il n'y ait aucun restaurant de spécialités mexicaines, ce qui nous semble un peu incompréhensible Mention spéciale pour Paris, notre butler, avec qui la communication était très fluide et rapide. Il a su répondre à nos nombreuses questions

Endroit impeccable ! magnifiquement aménagé, beaucoup de végétation ?? Restauration haut de gamme Personnel très attentif à nos demandes Félicitations de garder votre constance, années après années ?????? Gabriel, Paris, Belém majordome ?? Jose Luis réception ?? Merci pour tout ! ??

L’endroit est magnifique avec la nature autour , le service incroyable avec le majordome je vous conseille de télécharger Whatsapp pour améliorer l’expérience, la nourriture toujours bonne, super propre, le spa juste wow avec le massage tres professionnel, les piscines juste magnifique, le seul point est que nous étions en chambre swim out privé et avons trouver les blocs bruyant ca sonne échos et plusieurs personnes parlent très fort à leurs retour … pour un moment plus paisible peu être choisir le bungalow, le site est énorme heureusement le service de car pour aller d’hôtel en hôtel, nous avons adorer marcher sur les ponts de bois en nature, nous avons adorer le show chic cabaret ! bon séjour .