Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le personnel est vraiment adorable, toujours souriant et aux petits soins. La chambre était très confortable, le cadre de l'hôtel avec son superbe parc et toutes les activités proposées, est tout simplement MAGNIFIQUE. Nous avons aussi adorés les restaurants à thèmes, variés et de très bonne qualité ainsi que les SOIRÉES à thèmes avec repas spectacle au bord de la piscine, qui créent une très belle ambiance. Un grand MERCI tout particulier à ANNIE, de la conciergerie du bâtiment 8 : Une personne chaleureuse, attentionnée et très professionnelle. Grâce à elle Et aussi à toute l'équipe de "SECRETS AKUMAL", nous repartons avec de merveilleux souvenirs plein le Cœur. Un immense merci à tout le personnel.

Nous avons passé une semaine idyllique au Secrets Akumal Riviera Maya. L’hôtel a dépassé nos attentes : cadre paradisiaque et jardins luxuriants, plage et snorkeling superbes, une expérience culinaire au top et un service irréprochable. Tout le personnel était aux petits soins et incroyablement souriant, mention spéciale à Annie notre concierge, et David, serveur au Seaside, qui ont rendu notre séjour encore plus mémorable. Nous nous sommes sentis comme à la maison et cet hôtel mérite pleinement ses 5 ***** !!!

Vacances de rêves . Aucun point négatif. Personnel,cuisine,chambre,piscines et mer au top. Vraiment à recommander ++++++

Une expérience inédite !! Hôtel d'une pure beauté, service parfait, personnel disponible, au petit soin, concierge disponible et réactive (merci Annie). Propreté de la chambre irréprochable (merci Yolanda). Une équipe d'animation au top, en particulier Carlos. Expérience culinaire réussie. MERCI à tous ??

Excellent séjour dans ce resort que nous recommandons sans hésiter . L’endroit est très propre, bien entretenu et agréable . La nourriture est excellente.Belle plage et beaucoup de palapas disponible en tout temps ( ce qui est un gros plus ) ainsi que 3 belles piscines offrant différentes ambiances Le personnel est exceptionnel: gentil , rapide et très efficace.Nous tenons à remercier particulièrement Gina à la conciergerie , Eddy à la conciergerie et surtout Oscar à l’animation , même si nous n’avons pas participé aux activités, sa gentillesse, son sourie et son énergie étaient remarquables .