Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Une expérience inédite !! Hôtel d'une pure beauté, service parfait, personnel disponible, au petit soin, concierge disponible et réactive (merci Annie). Propreté de la chambre irréprochable (merci Yolanda). Une équipe d'animation au top, en particulier Carlos. Expérience culinaire réussie. MERCI à tous ??

Excellent séjour dans ce resort que nous recommandons sans hésiter . L’endroit est très propre, bien entretenu et agréable . La nourriture est excellente.Belle plage et beaucoup de palapas disponible en tout temps ( ce qui est un gros plus ) ainsi que 3 belles piscines offrant différentes ambiances Le personnel est exceptionnel: gentil , rapide et très efficace.Nous tenons à remercier particulièrement Gina à la conciergerie , Eddy à la conciergerie et surtout Oscar à l’animation , même si nous n’avons pas participé aux activités, sa gentillesse, son sourie et son énergie étaient remarquables .

Je ne suis pas fan des tout compris, mais là! wow! Je suis tombé en amour avec la chaîne! Le personnel était si aimable et le service était au-delà de mes attentes. Que dire de la nourriture!!! On a déjà booké notre prochain!

Tout d'abord le site est incroyable, végétation luxuriante encore plus beau que les photos que l'on voit sur leur site car la végétation a poussé. On peut y voir des animaux. La plage est turquoise et surtout magnifique. La restauration est excellente, nos restaurations préférés: * le matin le Market café propose un choix énorme, on a rarement eu un tel choix pour le petit déjeuner. * le soir l'Oceana ou le SeaSide pour la qualité de la viande et la qualité de leur poisson. Mention spéciale à Balthazar pour son service, toujours un petit mot en français et de se rappeler de nos habitudes. Merci. Sans oublier l'apéro avec des pizzas trop bonnes à la plage ou la piscine. Le chariot de fruit l'après-midi. Nous avons apprécié la gentillesse, la disponibilité de tout le personnel, vraiment incroyable que ce soit à la plage, au restaurant, à la piscine, au bar, notre concierge Gina tout est fait pour que vos vacances soient parfaites et inoubliables. Merci au Secrets Akumal de nous avoir fait passer des vacances incroyables, tout y était parfait.

Nous avons passé un séjour formidable. Qualité de l’hôtel, prestations, service et extrême gentillesse du personnel : tout était parfait !