Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Magnifique endroit. Site très bien entretenu et que dire du personnel - des gens agréables, respectueux, et vraiment axés sur la qualité du service au client. J'hésitais vraiment à retourner dans un tout inclus car je suis toujours malade. Mais cette fois-ci, je n'ai rien à dire de négatif. J'ai également aimé le fait qu'il y avait une section piscine pour ceux qui veulent faire la fête et autre section pour ceux qui préfèrent la tranquillité. Si vous avez la chance, aller vous chercher une tortillas fraîchement préparée en soirée au restaurant La Hacienda par la cuisinière qui est sur place. Mon seul point négatif est la mer. Moi qui aime me baigner dans la mer, disons que c'est assez difficile avec les vagues constantes et pas petites. Le drapeau a été rouge toute la semaine.

Le site est exceptionnel, le service tout autant seul, bémol l’animation le soir, non digne de cinq étoiles, petit spectacle, très moche

Vraiment à ne pas manquer pour bien manger et avoir un service parfait. Merci à tout le personnel vraiment serviable et souriant. Merci aussi aux gens du spa, toujours au devant de nos besoins avec petites attentions. Merci à Jesus et à son accueil au spa et de prendre le temps de bien expliquer. Les restos sont tous très bons mais l'alsace est excellent et merci à Mathias pour les conseils en vin . Pour un séjour tranquille , je suggère la chambre au bloc 3, assez loin pour tranquille et très proche des restos à la fois. La plage est belle pas d'algues et plusieurs chaises , pas besoin de se battre pour se trouver une place.

La chambre était très belle et propre ,la nourriture excellente et le paysage extraordinaire.L'endroit est très calme avec plusieurs activités.Notre coup de coeur le restaurant l'Alsace.C'etait notre 1ere fois a ce resort.Seul point négatif,le buffet ferme a 4 hrs

Il est difficile..meme aujourd hui de trouver les mots pour decrire notre desenchantement..et notre grande déception..5ieme visite..il nous semble évident que l administration a ...soit changée..ou pris une direction de rentabilité au détriment de la saisfaction/clientele..nous avions une réservation pour Septembre 2025...que nous avons annulée une fois sur place..en le constatant ...nourriture..service..bien malgré eux...le personnel ayant été tres réduit et sous haute surveillance... ..et plage et bruit..construction ...nous avions hate de quitter..Semaine décevante..a tous points de vue..Auparavant..cet établissement était simplement magnififique et rafiné ..rarisimme..J espere que mon commentaire sera accessible.. Nicole Bonenfant