Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Une chance que nous avons la concierge Sharon parce qu’elle parle français avec nous ce qui agrémente beaucoup notre séjour ici car nous parlons pas anglais et c’est trop compliqué si nous n’avons pas de service en français, Sharon est toujours disponible, gentille avec le sourire, elle nous rend beaucoup service pour chaque jours ici, pour les réservations et régler des problèmes.. Nous aimerions toujours garder Sharon comme concierge car nous serons ici un mois, du 13 février au 13 mars. C’est la première fois qu’on vient ici et on adore ça. Excellent service partout, à la piscine Gorden ( service de bar) femmes de chambres service parfait, aussi dans les restaurants , lobby également

De retour après 8 ans, l’expérience demeure identique, le Valentin se démarque par la qualité de ses services! Extraordinaire

Magnifique endroit. Site très bien entretenu et que dire du personnel - des gens agréables, respectueux, et vraiment axés sur la qualité du service au client. J'hésitais vraiment à retourner dans un tout inclus car je suis toujours malade. Mais cette fois-ci, je n'ai rien à dire de négatif. J'ai également aimé le fait qu'il y avait une section piscine pour ceux qui veulent faire la fête et autre section pour ceux qui préfèrent la tranquillité. Si vous avez la chance, aller vous chercher une tortillas fraîchement préparée en soirée au restaurant La Hacienda par la cuisinière qui est sur place. Mon seul point négatif est la mer. Moi qui aime me baigner dans la mer, disons que c'est assez difficile avec les vagues constantes et pas petites. Le drapeau a été rouge toute la semaine.

Le site est exceptionnel, le service tout autant seul, bémol l’animation le soir, non digne de cinq étoiles, petit spectacle, très moche

Vraiment à ne pas manquer pour bien manger et avoir un service parfait. Merci à tout le personnel vraiment serviable et souriant. Merci aussi aux gens du spa, toujours au devant de nos besoins avec petites attentions. Merci à Jesus et à son accueil au spa et de prendre le temps de bien expliquer. Les restos sont tous très bons mais l'alsace est excellent et merci à Mathias pour les conseils en vin . Pour un séjour tranquille , je suggère la chambre au bloc 3, assez loin pour tranquille et très proche des restos à la fois. La plage est belle pas d'algues et plusieurs chaises , pas besoin de se battre pour se trouver une place.