Évaluation de Trip Advisor

Suite à l’avis que mon conjoint a écrit hier donnant une mauvaise note à cet hôtel je dois vous dire que ce matin même nous recevions une lettre pour aller à la réception. Hiandra, la responsable de la réception, nous a rencontré pour avoir nos commentaires. Nous lui avons expliqué la situation, elle a pris beaucoup de notes et s’est excusée et nous a expliqué le fonctionnement du tout inclus et l’erreur qui s’était produite au bar. À notre retour à la chambre en fin de journée nous avons trouvé une lettre ainsi qu’un bac avec de la glace, de la bière sans alcool et une bouteille de Baily’s. Réaction rapide et très professionnelle de leur part on voit qu’ils tiennent vraiment à satisfaire leur clients. Merci beaucoup et félicitations. Luc et Danielle

Bonjour les amis, Nous sommes présentement à Samana en République Dominicaine à l’hôtel Bahia Principe Escape 5*! N’y allez pas !!! C’est l’hôtel le plus cheap que nous avons visité. 5* quand même! Mais le Baily’s est un extra! Jack Daniel’s est un extra! Pourtant nous sommes à 4000$ pour la semaine ! Allez ailleurs! Le buffet en superficie est plus petit que ma cuisine d’été! La bouffe c’est 3 sur 5! Vous savez quand vous prenez un drink dans le sud, ça suinte tout le temps et il te mette un petit sous-verre sois ton verre. Ici, oublie ça, ce n’est pas inclut. Le sourire aussi n’est pas inclut! Ils ont tous hâte de sacrer leur camp. Un employé assis sur le comptoir de réception. Le petit drink de bienvenue, oubliez ça! Ce n’est pas inclut! Allez ailleurs! N’allez pas dans les Bahia Principe. Ah oui savez-vous que les Bahia Principe font partie du groupe Hyatt? Et oui! Nous avons visité quelques hôtels dans nos voyages, de l’Afrique jusqu’à Hawaii, c’est le pire de tous ! N’allez pas à cet hôtel. Allez ailleurs! Nous avons remarqué que la dernière fois que la mention 5* a été donné à cet hôtel est en 2019! Faut croire que le gars des * n’est pas revenu depuis ce temps là. N’allez pas à cet hôtel. ALLEZ AILLEURS!!!

J'ai adoré mon séjour au Bahia Principe Escape Samana ! Tout a été à la hauteur de mes attentes, et même davantage : l'hôtel est magnifique, la nourriture est bonne et variée, la plage, bien que petite, est superbe, la végétation est luxuriante et l'ambiance tout simplement parfaite. J'ai également été touchée par la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Un merci tout particulier à Bermarily pour son accueil chaleureux et la qualité de son service. À l'origine, j'avais réservé une chambre sans balcon. J'ai finalement opté pour une chambre avec balcon, et ce fut l'une des meilleures décisions de mon voyage. Chaque jour, j'avais devant moi un panorama exceptionnel sur la mer, d'une beauté à couper le souffle. Se réveiller et s'endormir avec une telle vue est un privilège que je n'oublierai jamais. J'ai passé des vacances extraordinaires et je recommande cet hôtel de tout cœur à tous ceux qui recherchent un endroit paisible, chaleureux et enchanteur. Une chose est certaine : j'y retournerai ! Merci au Bahia Principe Escape Samana pour ces merveilleux souvenirs !

J’AI ADORÉ mes vacances à Bahia Principe Escape Samana !!! Tout a été EXCELLENT: l’hôtel, la nourriture, la plage, la mère, la gentillesse du personnel (un MERCI tout particulier à Bermarily, Luis Mario, Christian et Anthony pour leur gentillesse et la qualité des leurs services)!!! Mais ce que m’a impressionnée le plus à été la vue sur mon balcon: la mer dans toute sa splendeur, une vue d’une beauté à couper le souffle … Bref, je recommande de tout mon cœur cet hôtel !!!!

Resort très tranquille pour couple et personnes à mobilité fonctionnelle (pas pour les personnes ayant des difficultés de mobilité même minimes). Beaucoup d'escaliers et celles de la plage ne peuvent être évitées. Très bonne nourriture, mais restaurant à la carte limités. Bon service des employés. Pas d'animation. Suite située près de la plage, super !