Secrets St. Martin Resort & Spa avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

3.5 Très bien

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.0
  • Rapport qualité / prix 3.5
  • Service 4.0

276 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Scandaleux

661mel (Paris, France) sur mai 11, 2022

Nous sommes actuellement à l’hôtel et cela fait 24h qu’il n’y a pas d’eau courante…. 24h que nous ne pouvons pas nous doucher, ne parlons pas de l’état de tous les wc du « resort » …. Comment font-ils pour faire la vaisselle ?? Cette situation est inacceptable… le manager ne prend pas le temps de venir parler à ses clients … nous n’avons aucune information … 24h que l’on nous dit l’eau revient dans 1h … Ce « resort » a 5 étoiles sur le papier mais loin de les mériter !

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 1 sur 5

Séjour désastreux, hygiène déplorable, nourriture infecte, plage sans propreté !

Jenny B sur avr. 28, 2022

Nous voulions déjà repartir à peine arrivées. ! Photos mensongères de la piscine et d'autres infrastructures ! Cafards de 15 cm dans notre salle de bain, hygiène désastreuse, nourriture infecte (même les fruits sont sans goûts), nous n'avons pratiquement rien mangé pendant 8 jours. Le personnel ne connaît pas les jus de fruits frais (que des jus chimiques et de l'alcool à revendre). Quasiment aucune activité proposée par l'hôtel ! Pas de prise en charge à notre arrivée, une seule feuille avec quelques informations ! Même pas un bagagiste à l'horizon et ne daigne pas se présenter lorsque nous en avons fait la demande ! Internet et télé défaillants ! Nous avons été escroquées ! Qualité O ! Même la plage de l'hôtel était sale, tout comme la piscine ! Nous n'avons pas osé y mettre un seul pied ! D'ailleurs, les serviettes sont rationnées, ils vous surveillent : pas plus qu'une par personne ! Or les transats n'étaient pas du tout confortables ! Parasols déchirés qui s'arrachaient du sol ! Il faut courir dès 7 H du matin pour espérer obtenir un transat !

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Excellent hôtel !

IDF24 (Dordogne – Périgord, France) sur avr. 24, 2022

Nous rentrons d'une semaine passée au Secrets St Martin qui porte bien son nom : une adresse discrète qui se mérite avec une arrivée en voiture par l'unique route après un impressionnant dénivelé qui offre une vue imprenable sur l'anse Marcel et l'hôtel situé en bord de plage. Une baie protégée et calme avec une longue plage de sable blanc et des eaux turquoises très agréables. L'hôtel est chic et classe, très bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. Chacune possède une terrasse ou un balcon avec des fauteuils ou des transats. Nous avons bénéficié d'une vue partielle mer sans l'avoir demandé, ce qui est très agréable. Cet hotel est "adult only" ce qui est très appréciable si l'on veut profiter calmement du séjour. Le plus de ce resort est la formule tout inclus : la qualité de la restauration et l'amabilité du personnel sont un vrai plus par rapport aux formules "all in" plus classiques que nous avons pu connaître ailleurs. Ici le all inclusive est de grande qualité, qu'il s'agisse des buffets ou des restaurants à la carte, tout est excellent. Le personnel est très à l'écoute des clients et vraiment sympathique. Le plus, c'est le restaurant dont la terrasse surplombe la plage et depuis lequel on peut admirer le coucher du soleil sur la baie... magique ! Nous y reviendrons avec plaisir...

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Vacances sublimes dans cet hôtel

Fba94 (Wervicq-Sud, France) sur avr. 21, 2022

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont très très bien (grande, bien équipée). La literie très confortable. Le mini bar toujours rempli , boissons, M&ms, etc.. Le ALL in est vraiment top, avec que des boissons alcool de marques. (C’est la première fois que nous voyons ça depuis que nous voyageons) La plage est top, les parasols sont changés régulièrement mais avec le vent assez fort, il y en a toujours qui s’arrachent surtout les plus grand. Les cocktails servis à la piscine ou plage sont très très bons. La restauration est vraiment très bonne, (merci au chef et sont équipe), il y en a pour tous les goût. Les buffets sont toujours biens remplis. Le grand point à noter est la gentillesse de toutes les personnes qui travaillent dans cet hôtel.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Bon séjour à Saint-Martin

JeanDamienDijon (Schoelcher, Martinique) sur avr. 03, 2022

Gros resort mais suffisamment vaste pour ne pas être « étouffant ». Les chambres sont très correctes mais le vrai plus réside dans la qualité de la restauration et la gentillesse du personnel. Très grande piscine une à débordement face à l’océan et une très belle plage assez isolée car il n’y a qu’u hôtel sur Anse Marcel.

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