Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Voyage du 10 au 17 avril 2024. On n’a été agréablement surpris de la qualité de l’hôtel. On n’a manqué de rien et on a même eu droit à deux soupers de langoustes au buffet pendant la semaine. Le service, les gens, la propreté du site et de la chambre sont excellentes. Le seul bémol qu’on a à dire c’est que souvent la nourriture st plutôt tiède mais tout est bon et goûteux. Il y a plusieurs chaises disponibles tant à la plage qu’à la piscine donc pas besoin de se lever tôt pour réserver vos places. Le site est très bien entretenu et ce n’est pas trop grand ni trop petit. On y retournera certainement.

Magnifique pour Cuba, nourriture variée l’ambiance et la plage est formidable!! Pedro est le meilleur danseur de Cuba! L’animation magnifique plusieurs des activités pensent la journée. J’ai profité le cour de danse à la plage, la fête à la piscine le samedi. Les e spectacles dans le soir très belle, mon préféré Las Vegas. Je vais retourne bien sur.

Nous avons séjourné la première semaine des vacances de Pâques. Le lieu est incroyable, superbement bien entretenue, vaste et très bien aménagé. La plage est à quelques mètres et tout l'ensemble est suffisamment grand pour trouver de la place, et/ou de la tranquillité. On n'a pas du tout le sentiment d'être les uns sur les autres. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est top, souriant et la qualité des services extra. Les chambres sont localisés dans de petits immeubles de 2 étages, ce qui donne pas l'impression d'être dans un énorme complexe hôtelier. Mon point d'amélioration: des fauteuils ou des chaises plus confortable au lobby serait un très gros plus! Bref, une belle expérience et une chouette adresse pour ceux qui voudrait profiter des plages et du soleil de Cuba. Après, c'est Cuba! La nourriture est bonne et généreuse mais c'est un peu toujours la même chose. Ça manque cruellement de (bon) fruit. Soyez prêt aussi à passer pour des tirelires sur patte à l'extérieur et à vous faire passer pour des pigeons auprès de tout ceux qui vous proposent des choses à vendre, y compris dans les magasins. C'est assez désagréable de se sentir arnaquer à chaque achat... La ville de Valadero accessible en bus de l'hôtel ne présente aucun intérêt. N'espérez pas non plus y faire des affaires en y allant chercher du rhum ou du cigare à "la casa del xxx" ad hoc (décevant par ailleurs), excepté le Havana club classique moins cher de 3€, c'est plus intéressant (de 7€!!) d'acheter à la boutique de l'hôtel les autres rhums.  Idem pour les boutiques de souvenirs: ceux de l'hôtel proposent la même chose, et si même prix. Ça ne vaut pas le coût de perdre une demi journée pour gagner quelques euros... Si c'est possible: faite la sortie à Caya Blanco en trimaran, le lieu est exceptionnel!!! Bref, une belle expérience et de beaux souvenirs! !

Nourriture absente, service inexistant. Du aller manger à l'extérieur de l'hôtel. Même les restaurants à la cartes pas assez de nourriture. Très insatisfaite.Je donne à peine 3étoiles et je suis généreuse, c'est un voyage qui m'a coûté plus cher qu'il ne devrait.

Comme le disent certains avis sur Google ou TripAdvisor ,il y a un problème de notation car à part une belle plage et des beaux bâtiments d'entrée pour vous en mettre plein la vue ,le reste relève de la classe Economique alors que le prix est de la classe Business !! Chambre "Suite Junior Supérieur "à 530 euros par jour !!! Normalement à 660 euros ,mais il y avait un rabais de 20% ! Attrape nigaud !! En fait j'avais une réservation a l'hôtel voisin que je connais bien ,le Melia Paradisius ,une suite Junior Swim-Up The Reserve avec une piscine en accès direct de notre chambre à 430 euros ! Au dernier moment j'ai vu que cet cet Hotel Iberostar faisait une promo de 20% ,la chambre restait quand même 100euros de plus qu'au Melia ( et pour info 150 € de plus par jour que le voisin Royalton Hicacos que je connais et qui est magnifique !!!) mais j'avais confiance en Iberostar (vu le Grand Packard à La Havane , l'Iberostar Playa Pilar à Cayo Guillermo )j'ai donc pensant être ébloui mis le prix et annulé à Paradisius Melia !Quel nigaud je suis !le séjour ne s'est pas mal passé ,belle plage ,du soleil à gogo ! normal on est à Cuba ,mais le reste est d'une banalité !En arrivant vous voyez la propreté des portes ( 2 photos ) ,d'une chambre banale ,la qualité pitoyable des serviettes de plage (1 photo )pour lesquelles il faut verser 30 € de caution chacune ,l'état du mini bar (1 photo )avec sa bouteille d'eau filtrée !!! il n'y aura jamais rien d'autres ! Pour faire court je fais faire une liste non exhaustive : - pas vu un citron le temps de mon séjour ,donc pas de mojito non plus !! - pas vu une crevette ou une langouste !!!!pour le prix que j'ai payé j'en ai toujours eu ailleurs ,plus que je ne voulais ! -les vins et bières servies étaient ordinaires (bière plate )et bien sur pas de cannettes dans le mini bar pour se rattraper ,partout ailleurs pour cette classe de prix ,on vous fournit chaque jour les consos en mini bar ! -a part un petit savon pour les 4 jours ,il n'y a pas de produits de bains personnalisés que des gros flacons accrochés comme dans les hôtels d'autoroute ! - un WIFI qui fonctionne quand il veut !!! et en plus la couverture de mon téléphone cubain passait très mal !! - au bar bouteilles ordinaires sinon il faut payer !! - les restaurants spécialisés sont sans intérêt ! - le restaurant buffet ,belle salle ,mais bruyante avec juste une petite terrasse extérieure !!!nourriture banale !!!! -pas de beau restaurant à l'air libre ,il y a bien quelques spots de dépannage ,mais pas de "Rancho" comme ailleurs ! seulement une belle cantine ! - bien sûr aucune petite offre de bienvenu ( boisson ou réduction pour Spa ) et chek out payant!!!! la totale BREF DECEPTION COMPLETE ,JE L'AFFIRME CLAIR ET NET !!!