Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel à éviter absolument ! Habitué de la chaîne Iberostar, je suis profondément déçu par cet établissement qui ne mérite pas du tout ses 5 étoiles. La nourriture est très mauvaise, l'hygiène laisse franchement à désirer (tant dans les chambres que sur les infrastructures) et les cocktails sont imbuvables. De plus, la direction est totalement indifférente : aucune réponse n'a été apportée à nos réclamations. Le rapport qualité-prix est catastrophique. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel ni dans aucun autre du groupe.

Mon père, mon fils,et moi même nous avons passé 10 jours mémorables dans cet hôtel où le personnel est toujours sympathique et souriant et professionnel.Cadre paradisiaque pour des vacances de rêves .Je le recommande. Petit bémol lors de notre check out ,nous avons pas d'argent en dollars sur nous et l'accueil n'acceptait pas nos euros alors que nous avons payé en euros un peu partout.Un petit mauvais point lors de notre départ. Isa

Première fois à l'hotel Iberostar Selection Varadero. Très belle découverte, agréable experience à tous les égards et dans le contexte actuel, où la motivation des employés de vouloir rendre notre séjour des plus agréables est extrêmement inspirante !!!! Hotel très, très propre, personnel très accueillant, très bon service à la clientele. Bonne variété dans les restaurants, incluant le buffet; très bons cocktails. Spectacles de soir magnifiques, variés et de très grande qualité !!! Chambre parfaite avec vue sur la mer; grande, impeccable, un grand merci à Yarixa pour la propreté de notre chambre 1641 !!! :) Nous y retournerions avec grand plaisir !

Antonio le meilleur manèger de l’animation. Alejandro,Julio,Yannier et Enrique au bar de la piscine sont les meilleurs Orian et sa femme au bar du lobby Ylmer chauffeur des taxis sur le resort ?? Hypolito au buffet Merci les amis ????

Nous avons séjourné à 11 personnes à l’Iberostar Selection Varadero du 28 décembre 2025 au 3 janvier 2026 pour un voyage familial important. Nous avions choisi la chaîne Iberostar en toute confiance, ayant déjà fréquenté plusieurs de leurs établissements. Malheureusement, ce séjour a été une immense déception. Restauration catastrophique Le buffet est très médiocre : plats sans goût, insipides, même les aliments les plus simples sont ratés. Le restaurant dit « gastronomique » El Bosque est une énorme déception : la qualité des plats est indigne de l’appellation et très loin d’un niveau 5?. Manque flagrant d’entretien et de propreté Taie d’oreiller tachée de sang à notre arrivée Interrupteurs sales, murs et sols tachés Pommeau de douche rouillé Très peu de prises fonctionnelles dans la chambre Billard inutilisable (tapis gondolé) Baby-foot cassé Lampadaire avec câble électrique apparent au sol (dangereux) Sols autour de la piscine très abîmés Confort et sécurité insuffisants Le complexe est envahi de moustiques, rendant certaines zones difficilement supportables. L’entretien général ne correspond absolument pas aux standards attendus pour un établissement de ce standing. Une image très décevante pour une marque censée être haut de gamme En résumé : Un hôtel qui se revendique 5 étoiles, mais qui offre une expérience très inférieure, tant sur la restauration que sur la propreté, l’entretien et le service. À ce prix et pour un séjour de fin d’année, nous déconseillons fortement cet établissement.