Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Ma soeur et moi étions en Suite Junior Service Royal Ai du 22 au 29 novembre au Paradisus Princesa Del Mar. Merci à Daymaris notre majordome qui a fait du bon travail. La nourriture est bonne. Les jardins sont bien entretenus et la piscine est propre. Le personnel généreux. MAIS, pour toutes les raisons suivantes, nous ne retournerons pas à votre hôtel. SERVICE ROYAL * Arrivées de soir, personne pour nous accueillir. Les bagagistes ramassent nos valises puis ils partent. Nous courons presque derrière eux. Ils nous conduisent à l’autre bout du site pour l’enregistrement. Finalement ils nous ramènent quasiment à notre point de départ où est notre chambre. Et puis on ne nous a pas offert de porter nos bagages de cabine ni notre sac de bouteilles de vin. Muy ordinario. * À la réception, la porte des toilettes ne barre pas et il n’y a pas de papier. * Trop de lits non fonctionnels autour de la piscine et parasols non remplacés. * Au Miramar, manque de vin blanc le midi, assiettes mal lavées, huileuses beurk et pas de beurre le soir. CHAMBRE * Eau chaude, deux jours seulement. * Porte du balcon ne barre pas. * Pas de miroir plein-pied. * Porte du garde-robe défectueuse. * Tache de sang sur la taie d’oreiller. SITE * Pas de voiturettes pour se déplacer. * Ça fume partout sauf dans les restos. Aucune section non-fumeurs. * Cacophonie musicale, trop de touristes écoutent LEUR musique. Pas reposant. * Toute la journée, des deltaplanes (à moteur) se déplacent à basse altitude au-dessus du site. Bruyant et inacceptable de la part des propriétaires. * Le représentant Transat n’a rien à nous dire. Votre hôtel est un 3.8 étoiles, tout au plus. On ne peut pas s’y reposer, alors nous le retirons de notre liste pour un voyage futur. Francine Proulx Matane Québec Canada

Nous revenons d un magnifique séjour au Paradisius Princessa Del Mar du 29 au 6 décembre 2025 . Nous avons opté pour la section de l hôtel qui s appelle Royal service et nous n avons pas été déçu et je le recommande. Dans cette section privée et réservée au service Royal , vous avez une grande piscine et super bien entretenue, vous avez un restaurant buffet et une plage privée avec un bar pour la section Royal , vous avez votre propre réception et 2 autres bars , le service de serviettes de plage avec une dame super gentille , le concierge qui réserve pour vous les repas à la carte. Vous pouvez avoir aussi la chambre avec accès direct à la piscine de votre chambre . Vous pouvez quitter la chambre à 14h Le site de tout l hôtel est bien entretenu et les soupers à la carte sont très bons ! Merci spécial à la dame de la réception côté Royal qui a su rendre notre séjour mémorable ainsi qu à Mary notre femme de chambre , notre chambre était impeccable toute la semaine et merci à Belgis qui était toujours souriante au buffet déjeuner côté Royal . Mais merci aussi à tous les employés de l hôtel , Je recommande cet hôtel . Nous reviendrons .

Tout est parfait surtou le personnel... Yaima belgis yailenys yesica nuria kirenia dianelys... Elles sont toutes merveilleuses et prennent vraiment soin de moi du côté royal et je viens ici quatre fois par année et ils sont rendus comme une famille ????

les gens sont vraiment chaleureux, attentionné, on s'y sens comme chez nous! yaima belgis yailenys yesica dianelis kirenia nurian antonia Demys Marlon Yoann

Cet hôtel demeure une belle destination, très beau et le personnel est très gentil et serviable. Cependant et malgré le contexte économique c’est trop cher et très limité au niveau de la nourriture et boisson. Plutôt que de baisser les prix et vendre davantage, ceux-ci demeurent élevés…exemples (rehaussement pour la suite “Royale” à +1000$, extension de la chambre le jour du départ 17$/heure, cigares Cubain tous très chers (ils sont fabriqués là, à Cuba??? Le buffet, à cause de la basse saison, se trouve dans la section “Royale” mais nous n’avons pas accès aux 2 bars de cette section (même pour un simple verre de 7up, nous devons marcher jusqu’au Lobby pour nous faire servir. Je pense que le contexte difficile devrait favoriser les opportunités et rendre plus accessible les services et produits.