Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

J'ai beaucoup aimé le site,pas trop grand mais avec espace.Les chambres sont confortables et propre.Le buffet est bon assez de variétés et chaude Les restaurants vaut la peine d'être essayer .Il n'y a pas de bouteilles d'eau fourni mais par contre il y a des fontaines d'eau à l'extrémité des chambre.Belle plage mais il y avait beaucoup de sargasse ce n'est pas leurs faute mais ils ramassent le mieux qu'ils peuvent.le seul bémol j'aurais aimé une piscine isolé pour adulte .Le personnel d'une gentillesse et très poli J'aimerais y retourner????

Cet hotel est supposé etre 4 etoiles mais j'ai été placé dans une chambre misérable. Le les corridors sont particulièrement echo et on entends les portes claquer toute la nuit. Selon moi c'est 2 etoiles et demi. Une chambre en triangle et aucune possibilité de changeravant 2 jours... n'allez pas a cet hotel. J'ai mis une photo de ma super fenêtre. Je ne louerais pas cette chambre a un travailleur au Québec. On vient dans le sud pour vivre un peu de luxe pas être misérable!

Séjour d’une semaine mi-novembre , un temps moyen chaud et encore humide , mer à 29 degrés . Deuxième séjour dans cet établissement agréable , grande chambre , restauration correcte et avec un plus pour les restaurants à thèmes du soir , nombreux transats sur la plage et enfin personnel serviable et en nombre. La mer étant souvent avec des vagues nous n’avons pas trop eu de scooter de mer , je trouve que c’est une source de nuisance et de pollution qui n’est pas nécessaire et il dommage que l’hôtel en loue. Quelques améliorations à prévoir : Manque de communication de l’équipe italienne s’occupant de l’animation , même si l’on a des infos sur l’application viva. Il manque au moins un porte manteau dans les chambres , si bracelets pour ouvrir la chambre sont une bonne idée , ils sont de mauvaise qualité et s’ouvrent facilement , 2 se sont détachés durant le séjour et 1 de perdu pour lequel on nous a fait payer 10 euros ce qui n’est pas normal et malgré notre remarque la réception est restée inflexible aussi je trouve anormal de devoir payer alors que c’est la qualité des bracelets qui en cause . Nous avions déjà eu ce système au club med sans jamais en perdre .

Très beau séjour dans cet Hôtel à taille humaine. La qualité de l'hôtel et du site est splendide. Nous avions sollicité une chambre en dernier étage et au calme si cela était possible. L'Hôtel a pu répondre à notre souhait un grand merci. Les repas tant dans le restaurant principal que dans les restaurants de spécialités sont excellent pour la destination (Nous sommes sous les tropiques) Chapeau à l'équipe de cuisiniers et aux services. Les bars du complexe sont parfaits et ne provoque pas de queue interminable, les serveurs sont au top et assurent le respect de la fille d'attente éventuelle (sans être longue), la qualité des cocktails est au RdV. Nous avions pu également profiter de la restauration et des bars du VIVA MAYA à proximité. La plage permet de longues balades à gauche pour aller à Playa Del Carmen, comme à droite en toute tranquillité et sécurité. Dommage de n'avoir pas pu bénéficier du paddle et cata à cause d'une météo capricieuse, des vagues et peut être du bureau de réservation... Quand nous souhaitions nous baigner sans les vagues nous allions plus loin sur la droite (toujours des endroits pour profiter d'une mer plus calme). Nous n'avons jamais eu à courir après un transat. Bravo pour l'organisation mise en place pour arriver à ce résultat. L'équipe d'animation se démène sans être oppressante pour ceux qui souhaitent être tranquille. Bravo pour les animations de jour comme de soirée. Seul point, la mer a avancé d'au moins 15m pendant notre séjour (Plusieurs cocotiers sur d'autres hôtels de tombés…). Espérons que cela ne s'aggrave pas avec le temps. De belles balades à faire dans PlayaCar et il est facile de se rendre à pied a Playa Del Carmen depuis l'Hôtel. Merci pour cet excellent séjour de 15 jours au VIVA ASTEKA.

Très bonne cuisine asiatique. Manuel, le serveur très sympathique et professionnel. Restaurant à recommander. Top.