Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

C’était excellent, il y a une belle ambiance, le serveur était parfait et le service est très rapide

Le personnel est excellent,ils répondent à tous nos questions. Le restaurant a la carte XUL HA Maya et mexicaine est absolument excellent,Ivan et les serveurs sont très professionnels, merci de ce bon et beau souper,,,

Le séjour au Viva Wyndham Azteca a été globalement très agréable, malgré quelques inconvénients. Au début, les trois couples ont dû changer de chambre. Bien que les chambres initiales au 3e étage correspondaient à la demande, la musique y était trop bruyante et l’air climatisé ne fonctionnait pas dans l’une d’elles. Après relocalisation au 1er étage, l’emplacement s’est avéré beaucoup plus satisfaisant. Côté restauration, le buffet s’est révélé étonnamment meilleur que les restaurants à la carte, particulièrement le restaurant mexicain qui a été décevant. La plage est un point fort, très bien entretenue. Toutefois, l’absence de mesures efficaces contre les sargasses, comme des filets ou barrières, demeure un irritant important et pourrait influencer une décision de ne pas revenir dans cette région. Parmi les améliorations souhaitées, la construction d’un véritable amphithéâtre extérieur près de la piscine serait un atout. L’amphithéâtre actuel, situé au 2e étage, est peu pratique et mal positionné, notamment en raison de son éloignement des services comme le bar. En résumé, malgré ces points à améliorer, le séjour a été très agréable dans l’ensemble.

Martin du resto Il Palco super gentil et attentionné. Tout le personnel du complexe très avenant, gentil et souriants. Avons demandé un deshumidificateur et l'avions dans notre chambre qq minutes + tard... problème avec coffre-fort, technicien qui arrive aussi vite, barrure de porte-patio qui se brise et un concierge est déjà là à réparer! Je recommande cet hôtel! Mucho gracias!!!

Soirée très agréable dans un cadre magnifique Un repas délicieux accompagné d’une ou plutôt plusieurs délicieuses Margarita. À ne loupé sous aucun prétexte