Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

l’hôtel est exceptionnel. Sans doute l’hôtel que j’ai préféré de tous mes voyages, beaucoup d’animation c’est super pour les enfants. La plage est magnifique. Le sport aquatiques sont variés à côté de l’hôtel. Tout est super rien à dire petit bémol sur le buffet qui était fermé l’après-midi et le soir,

il y a des dauphins en captivité sur le site , pas besoin d'en dire plus, une honte... ca gâche le séjour malheureusement malgré des infrastructures très bonnes et des services de qualité, nous n'y retournerons pas . sauf si changement sur ce point.

Excellente hôtel propre, un vrai all in, excellente qualité de la nourriture. Staff très sympa et poli, bien situé, tout est parfait. Le seul problème au niveau de salon de coiffure (les coiffeuses ne sont pas professionnel du tout. On se demande si elles ont un quelconque diplôme ... très lente et connaissent pas leur métiers ...)

Excellent hôtel pour séjour en famille. Très bon service. Personnel ultra disponible et très accueillant. Restauration top et diversifiée. À recommander

Nous avons passé un très bon séjour à l' hôtel Ziva de Cancun. L hôtel est super bien placé proche de tout avec une vue imprenable sur la mer des Caraibes. Les cabanasses privèes sont tres confortables et super propres. Les piscines sont nombreuses et spacieuses (notre fille de 10 ans a adoré nager et patoger dans une eau a une temperature parfaite) Tout le personnel a ete tres souriant et agreable du bell boy, beach /pool boy, au staff des restaurants. Un ++ a notre serveur Gabriel du restaurant Tradwinds. Nous remercions Humberto Lerma qui a pris le temps de venir nous voir durant notre sejours pout s'assurer que nous etions bien. L hotel est impecable le directeur Pablo Cogolludo a fait un travail remarquable. A tres bientot.