Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Des notre arrivée nous avons été reçues avec un cocktail de bienvenu et le service fut rapide pour avoir notre chambre. Nous devions avoir 2 lits doubles dans la chambre et nous avons malheureusement dû dormir dans des lits simples. Les draps ont aussi dû être changés car ils étaient tachés. Il manquait les robes de chambre à notre arrivée. Le remplissage du frigo ne se faisait pas régulièrement. En general, Nous avons trouvé la chambre et l’hôtel très propre. L’entretien extérieur est soigné. La nourriture est excellente et leur vin est correct. La plage est bien entretenue et avait de la place pour tout le monde. Seul bémol , une pelle mécanique y passait tous les jours. Il a aussi manqué de verre à vin au bar le soir et de flûtes à champagne pour le mimosa du déjeuner. J’ai tout de suite pensé que c’était à cause des nombreux mariages. Il y en a eu beaucoup trop en une semaine. Il fut très agréable d’aller prendre l’apéro au bar avec Flavio, Salas, Mike, Erik et Antonio . Il sont polis et nous servent rapidement. Tout le personnel est bien formé et très gentils mais quelques uns se sont démarqués: Nicolas au buffet, Mauricio, Angel, Pierre Erick au steak house.

Si vous avez des restrictions alimentaires, allez-y sans hésiter. Les chefs Alavaro, Joy, Brian et Sebastian préparent vos repas selon vos goûts et vos restrictions. Le site est super beau, le personnel toujours prêt à vous aider et la nourriture excellente.

Services pas a la hauteur des attentes. Rapport qualité prix décevant . Trop de mariage rendant certaines zones du site inaccessible

Très bon service. Les activités pour enfants sont géniales, ma fille a beaucoup aimé. Merci à Alondra et Star du club pour enfants.

Super voyage en famille. nourriture excellente. endroit tranquille, belle plage, super chambre. Je tiens à remercier Erik au bar du lobby, la qualité de ses drinks était impeccable. Je recommande cet hôtel