Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Du 23 au 30 avril, chambre 720. Pourboires appréciés en pesos ou US. Les plus: Situé à environ 10 min. de l'aéroport. Belle chambre, douche, eau chaude à volonté, bonne pression. Air clim OK. Glace au 6e et 7e étage. On a souligné notre anniversaire de naissance en nous envoyant un morceau de gâteau au fromage à la chambre avec une bouteille de mousseux pendant qu'on était au resto au souper. Merci à nos hôtes. Clé de la chambre sur le bracelet. Très apprécié. Tout est à proximité sur le site. Bon service en général. Restos: très bonne cuisine. Réservation à faire pour le thailandais seulement (réservé tôt, petit spectacle) . Pizza cuite au four le midi près de la piscine. Excellente! Le buffet est petit et moins bon. Il faut demander au serveur si on veut une omelette ou autre type d'oeufs. Mais il y en a dans le buffet. Pas de bacon, so what! Les moins: Les 3 piscines sont très rapprochées. Donc un peu trop bruyant en PM. Activités et musique forte. Pas assez de parasols autour des piscines. C'est vrai qu'il faut se lever très tôt pour réserver nos chaises. Les VIP Elite ont trop de chaises non utilisées. Beaucoup d'algues à la mer, mais on s'en doutait. Manque de végétation à l'extérieur. Pas beaucoup de déco (Hall d'entrée, resto, cc). Vin rouge maison "chaud", pas tellement bon. Vin blanc frais. Représentant Air Canada pas souvent disponible. Surtout qu'on avait un problème de vol de retour pour tout le monde. Manque de communication.

Nous avons pris la peine d'avertir auparavant pour mon anniversaire ainsi qu'en arrivant mais nous n'avons jamais eu aucune attention. Certain on été souhaité mais mes 60 ans n'ont jamais été fêté comme il l'avait promis. Ils sont très sélectifs pour ce genre d'événements. Nous sommes extrêmement déçu.

Belle chambre propre,piscine près mer faut se lever 5h30 pour les chaises,buffet ouf matin pas de bacon ,pas personne pour te faire des omelettes 2 toasters insuffisant, pas de choix pas de beurre d arachide. On etais 6 et 4 personnes ont été malade pour 48hr et plus ,poulet traîne trop longtemps température a valider... Resto à la le Seasons pas de steak de disponible c est a se demander si ce n est pas un hôtel pour végétarien ou sommes nous à Cuba.Le Snack près de plage bonnes ailes de Poulets et très bonne pizza.La musique est très intense à 9h00 le matin du boom boom tof un peu.Le spectacle Masquarade vaut la peine belle soirée. 5e tout inclus aux Mexique le pire côté nourriture a peine meilleure qu a Cuba en 2025 Dommage nous qui voulais aller aux Mexique pour la bonne bouffe... La mer très agités difficile d y demeurer plus de 15 minutes à la fois. Merci Patrice service

Ont y vas le 23 avril, je vous donne mon avis en revenant, jai une question y as til un bar sportif pour regarder les series hochey lnh.

Une séjours mère fille exceptionnelle, tellement tranquille paisible et agréable. Les partys en soirée sont nice. Service du personnel impeccable, un client d’œil à Carlos au buffet Zango. La mer, la plage, l’hôtel tout est magnifique. Nourriture excellente, drinks super bon. Rien à redire impeccable, une première dans la chaîne Santos, mais certainement pas la dernière.