Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nourriture mauvaise, fade, répétitive et très grasse. Jamais de grillade de viande ou de poisson. Le crabe, c’est uniquement du surimi malgré le prix excessifs !!! On vous promet de pouvoir manger dans plusieurs restaurants. En réalité, vous n’avez droit qu’à 2 vouchers de 25 euros sur tout votre séjour ! Par contre, le restaurant Ceviche avec voucher est excellent ! On a pris la formule en all in avec les boissons. Hallucinant l’eau pétillante ne fait pas partie du all in !!!! C’est payant !!! En supplément bien sûr !!! Je ne comprends pas tous ces commentaires positifs sur cet hôtel et le prix qu’ils demandent.

Un vrai sens de l'accueil et du service. Malgré que l'hôtel soit grand, le personnel vous fait sentir unique et comme à la maison. J'ai vraiment aimé la gentillesse du personnel à la porte de l'hotel. Je conseille la vue sur la mer (même s'il y a souvent des bateaux de croisières).

Nous avons passé 3 nuits au Renaissance. Tout d’abord, le service est excellent: accueil, femme de chambre, les employés du bar et les portiers. Le seul service qui demande une petite formation sur le « service-client » concerne les employés du restaurant et ceux aux bord de la piscine. Nous avions une chambre intérieure, elle était petite, propre et répondait à nos besoins. L’hotel a une fausse piscine qui est très belle. Il est facile de passer quelques heures sur cette fausse plage et de regarder la mer, les bateaux de croisière et les paquebots. L’hotel est très bien situé. Tout se fait à pied! Je recommande cet hotel pour un séjour à Willemstad pour son luxe, son service et son emplacement.

Le Renaissance est pour moi plus un hôtel de "citytrip", où l'on reste quelques nuits pour profiter de la proximité de willemstad. L'hôtel est beau, le personnel aimable, le petit-déjeuner très bon, la "plage-piscine" très bien conçue et agréable. Je ne le conseillerais pas pour un séjour farniente. Il fait très américain avec le casino à l'entrée. Il se situe du côté le plus pittoresque de Willemstad, Otrobanda, avec ses maisons "Street Art" merveilleusement taguées et colorées. De l'autre côté du pont (5 minutes à pied), le Willemstad touristique avec ses boutiques de luxe mais son ambiance chaleureuse le soir (mais jamais très tard...).

Très belles vacances . Endroit très calme et relaxant. Bonne nourriture et employés très souriants . Près de toutes les boutiques et restaurants . Chambre face à la mer à partir du troisième étage. Merci