Évaluation de Trip Advisor

Plus jamais, depuis ans je vais à Las Vegas une fois par an pour une convention - je change d'hôtel tous les an pour le fun Mandaly Bay est le pire en 20 ans - absolument aucun service - mépris total de la clientèle - chambre vieille - des poils et des chevaux dans la douche et éviers etc. une honte

Très bel hôtel moderne placé au début du strip face à l’aéroport. L’accès au strip est très facile grâce au monorail gratuit qui nous emmène jusqu’à Excalibur. Le gros point négatif de mon séjour fut le nettoyage de ma chambre. Au bout de 2 jours sans nettoyage, j’ai été demander à la concierge qui, en guise de justificatif m’a servi une excuse comme quoi ils étaient en manque de personnel et je pouvais demander de faire ma chambre et faisant les 30 minutes de queue du check-in. Furieux, j’ai demandé à parler à la responsable après de qui j’ai du insister pour qu’enfin elle décide à envoyer qqn faire ma chambre…lamentable.

très bel hôtel situé au début de la strip et tout à coté de l'aéroport. Les chambres très tranquille et propre. La où ça ce gâte c'est que tout ce qui se trouve dans votre chambre sur le bureau est payant. Incroyable si vous osez vous faire un café avec ce qui est la vous allez avoir une charge de 20$ US sur votre compte ce qui vous oblige d'aller en bas dans un de leur commerce qui offre du café. Si par malheur vous osez mettre un item dans le frigo et que vous déplacé ce qui si trouve vous serai débité. J'ai fait des tonnes de voyage et c'est une première. Je trouve ça déplorable.

Pour le prix par nuitée, on pourrait mériter mieux. Ma chambre aurait besoin d’un petit remontant… Les prix exigés dans les restos et les confiseries sont fort dispendieux, par exemple une bouteille d’eau de 500 ml à 7,50US, des sacs de croustillés grans format 10,00US… Le personnel à la réception et les bagagistes fournissent un bon service.

Un extraordinaire complexe hôtelier avec de nombreuses activités à faire: restaurants, spectacle Cirque du Soleil, parc aquatique, SPA, aquarium, centre commercial, casino... Le service housekeeping en chambre était parfait et le personnel très accueillant.