Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé un très bon séjour au Hyatt de Mérida du 21 au 24 juin 2025. L’équipé de la réception a été efficace et rapide lors du check-in et durant notre visite. Nous avons beaucoup apprécié le Papillon le café et les pâtisseries sont excellentes et le passage est obligatoire tous les jours. Les chambres sont confortables et spacieuses. Ma fille en mode championnat national de fleuret (esgrima) en partage de chambre et moi en mode découverte vacances à Mérida en chambre single avec un King size. Le petit déjeuner buffet est très bien avec une grande variété de plats locaux et internationaux. J’ai adoré la fontaine (vintage) à miel du matin. Merida est une ville colonial qui mérite de si arrêter pour apprécier son architecture, son histoire et sa gastronomie. L hôtel Hyatt est parfaitement situé à quelques pas du fameux paseo de Montejo et la vue au 17 eme étage est juste parfaite pour admirer l’étendue de la ville. Merci à la GM la señora Sara pour son amabilité.

Tres bon séjour dans cet hôtel. Personnels super au petit soin Hall très bien décoré Chambres spacieuses mais nécessitent un peu de rafraîchissement Piscine bassin correct mais l’espace nécessite un peu de décoration et de meilleur aménagement Salle de sport super mais pareil a besoin de rafraîchissement de peinture Le petit déjeuner super varié et très bien La climatisation fait du bruit mais ça doit se réparer facilement

Virés au milieu du séjour pour grève, relogés à un prix supérieur, dans un bon hotel, mais du pire mauvais goût à l'américaine, sans prise en charge, sans réponse aux questions, service d'assistance client de la chaîne Hyatt complètement inopérant, zéro communication, ni même à la ré-ouverture de l'hotel. Un pur scandale.

Localisation : 15 mn marche du centre mais cela peut se faire à pied ?? sinon taxi ?? Piscine est un point qui compte beaucoup.. Il fait très chaud ?? Petit déjeuner buffet très bien garni ?? Très belle chambre grande ?? Salle de bain classique ??

Un très bon accueil et une multitude de services nous attendait. La suite était spacieuse et luxueuse, tout simplement extraordinaire ! Le « loundge » était fantastique pour un merveilleux et succulent petit déjeuner. Le personnel était aux petits soins avec nous. Nous recommandons vivement.