Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Musique insupportable le soir , beaucoup trop forte . Personnel super attentionné. Gros point fort , accès et proximité du Secret St James . La plage, les restaurants , les spectacles du soir sont excellents au St-James . Pour ce qui est du Breathless , trop tranquille le jour et trop bruyant le soir .

Super séjour, l'accès à 2 autres hôtels de la suite Secrets permet une grande offre de restaurants et un grand site facilement accessible. Le WIFI partout génial. Une propreté impeccable. La mer est magnifique.

la vue est a COUPÉ LE SOUFFLE,tout est tres propre et le service est excellent ...resto a la carte a reccommander ,piano bar et spectacle excellent .chambre tres belle,service au chambre excellent,plage tres belle ...nous avons passé notre lune de miel..expérience a refaire

Nous sommes Québécois. Dans la quarantaine. Voyageons beaucoup: Asie, Europe, Mexique, Caraïbe... 1. Les Jamaïcains sont hypers gentils et souriants. Contrairement à ce que j’avais entendu comme commentaires. Et ce, partout pas juste à l’hôtel. 2. Nous étions au Breathless en Club avec accès aux 2 Secrets. 3. La bouffe du buffet déjeuner au Spoon est juste parfaite... debile. Pour le reste c’est mieux au resto des Secrets. Le meilleur le Bordeaux. 4. Service impeccable. Notre Buttler Krishna super super gentil et avenant. 5. L’hôtel parfait. Seul point négatif, le bruit à la piscine et spa en tout temps. Même en fin de journée. Les gens qui crient dAns le spa à 19h doivent déranger toutes les chambres vu la configuration de l’hôtel. 6. La plage est aux Secrets. À 3 min de marche ce n’est rien. Elle est longue. Pas large. Très belle. Il y avait parfois des raies et jellyfish moon (non dangereux) surtout le matin. Mais c’est la nature. 7. Superbe endroit. Bon vin inclus. Ceux qu’ils vendent sont hors de prix. 3x la SAQ. 8. Les excursions sont bien. Un peu loin mais c’est comme ça. Normalement on ne fait pas de visite organisée, mais pour notre première fois dans ce pays, nous voulions des infos générales. Avons été à Negril, Rick’s Café et aux chutes YS. Magnifique. Georgio est un EXCELLENT guide. Il parle français et 5 langues. Il connaît plein de trucs et il est drôle. 9. Si vous allez au Rick’s ne sautez pas. C’est hyper dangereux. Je suis en forme et j’étais à jeun, j’ai sauté le 25 pieds et tombé trop anglé sur les fesses. Résultat: fesses, cuisses et jambes noires pleins de bleus et douleurs extrêmes au cou. Mon menton a frappé mon thorax. Je fait des traitements de physio. Je vais guérir. Aurait pu être très grave. 10. Nous aimions beaucoup l’ambiance le soir au Piano bar avec tous les restos avec terrasses et les spectacles de musique extérieurs. En gros nous avons adoré ce tout inclus adultes seulement. La Jamaïque est vraiment WOW!

Positif: L’hôtel et les chambres sont magnifiques. Tout est propre et bien entretenu. Le contrôle de la chambre avec de la domotique est un plus. La nourriture est très bonne. Bon service du personnel qui nous sert avec bonne humeur. Négatif: Peu de chaises à la piscine et même si vous vous levez tôt le matin pour en réserver elles sont déjà toutes prises par les clients qui ont le service de butler. C’est ce qui nous a dérangé le plus durant notre séjour et malgré nos plaintes rien n’a été fait pour nous accommoder et corriger la situation. Sinon la plage, la plupart des restaurants et activités se passent du côté du Secret. Très peu d’animation du côté du Breathless sauf pour la soirée du 31 décembre qui était bien réussie. Quand même un peu décevant pour un resort dont le slogan est « Welcome to the party »