Évaluation de Trip Advisor

Lobby magnifique, site autour de l’hôtel magnifique, pour le reste, très moyen. L’hôtel est poussiéreux et vieux, il besoin de rénovations. Nous avons dû changer de chambre car les lits étaient trop étroits, attention à cela. La chambre était mal nettoyée, sentait mauvais ( moisi, vieux, poussière). Les poubelles et verres pas changés tous les jours. La piscine intérieure très vielle, les jacuzzi douteux. La piscine extérieure un peu mieux, avec un service de restauration. Par contre, l’eau du jacuzzi sale, un de nos enfants est tombé malade après avoir y être allé une après-midi. ( pas de service de médecin ni pédiatre à l hôtel et clinique fermée). Pour le service, le personnel est extrêmement gentil et serviable mais clairement ils ne sont pas assez nombreux et font ce qu’ils peuvent. Par contre, aucune flexibilité pour les menus. Par exemple au restaurant de la piscine, un seul menu enfant, s’il n aime pas, il n’y a rien d autre, impossible d avoir autre chose ( décevant pour un 4 étoiles).

Nous sommes allés brunché aux Chantignoles vraiment délicieux et avons été servi par Carl un service professionnel et attentionné nous y retournerons

Hôtel avec pour seul charme son hall d’entrée et son architecture en rondins. Pour le reste, à savoir l’intérieur des chambres, la mauvaise isolation et son équipement hors d’âge, rendent le séjour difficile voir pénible tenant compte de la présence nombreuses de chien dont certains aboient dans les chambres. De plus, le manque d’enthousiasme du personnel ( par exemple , devoir quémander 2 olives au bar pour accompagner un verre de Pinot Grigio) me laisse dubitatif sur le côté luxe que cet établissement veut se donner. Dommage ceci a été ma 2 ème et dernière visite.

Fêtes de fin d’année en famille dans un hôtel très chaleureux, la plus grande construction en rondins du monde, à Montebello. Séjour réservé avec Stijn Kropman, HERA, accueil VIP avec attention particulière dans toutes les chambres, late check-out, les 100$ de voucher par chambre, mais pas d’upgrade car hôtel complet. L’hôtel est au bord de la rivière Outaouais, gelée en ce moment, et au milieu d’un immense domaine. Possibilité de faire du ski de fond, du curling, du patins à glace avec tout le matériel prête gracieusement par l’hôtel. Location de fat bike. Balade en chiens de traîneaux à proximité avec Kenauk nature (Dtourtremblant) dans une petite structure très sympa.

Horrible Hôtel vieillot Chambre hyper mal insonorisée Et petite Photos bien plus flatteuses que la réalité (Ah et la location de vélo avec obligation d’utiliser leurs casques sans charlotte … bonjour l’hygiène)