Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

C'est un beau bijou de Ocho Rios ! L'endroit est tranquille. Le paysage est simplement magnifique ce qui nous incite fortement à visiter leur tour en face de l'hôtel pour être en harmonie avec ce décor paradisiaque. On peut faire des petites activités en catamaran ou bateau offert avec le forfait. La nourriture était excellente. Ils apprêtent les plats typiques jamaïcains haut la main et enfin on goûte à leur nourriture mais avec une superbe qualité. Les chefs dans tous les restaurants ainsi que ceux du buffet sont talentueux. Le service au buffet est très bien. . Particulièrement le Bayside ( à réserver) toute la nourriture y est exécuté avec saveur et prétention donc ce n'est pas présomptueux de leur part. Il est évident que ce chef a beaucoup d'expérience en cuisine. Plusieurs serveurs comme Chritopher sont au EightRivers (à réserver) et au buffet ce qui fait un service plus personnalisé et agréable d'avoir un visage familier à chaque endroit qu'on va manger Les chambres sont bien malgré un petit air vieillot. Les lits par contre sont à changer. Parlons des drinks : Couchna, Aneita ou Shane sont ceux que j'ai côtoyé lors de ce voyage et j'avoue que normalement je ne retiens pas les noms mais ceux-ci par leur talent et leur personnalité incroyable, je ne les ai pas oublié! Aneita et son Bloody Brain en shot , je vous la conseille! Je me suis surprise à vouloir les prendre en photo car leur tranquillité d'âme est remarquable. Plage: Très belle mais petite. Stacy ... en face du quai est mon grand coup de coeur. ?? Stacy est à l'écoute de vos demandes et fera tout pour vous accomoder côté plage, équipement et activités. Je recommande vivement !

Voici un résumé pour le resort: Les employés sont assez gentils et serviables L’île au naturel est cool, environ 50 chaises confortables , un bar , dîner sur place , une petite piscine, toilette. Mais pas de plage et Surtout: elle n’est pas ouverte à tous les jours, le moindrement qu’il y a des vagues… ils ne l’ouvrent pas ?? La plage est très petite et dans l’eau , c’est pleins de roches . La pire plage pour nous a ce jour. Aussi elle est a l’ombre de l’hôtel tôt en pm. Les piscines sont ordinaires Les soupers sont bons , les dîners très moyens, déjeuner correct Beaucoup d’activités incluses, mais toujours des défaites pour ne pas en faire profiter aux clients . Exemple: sortie à l’autre Couples, 8 places seulement 3 fois par semaine , même en se prenant d’avance… pas de places disponibles. Même si on paye notre transport… ils ne veulent pas. Spectacle: se limite à un Band de musique sur scène dans la même salle que le buffet. Il y a le petit piano bar qui est sympa. Petite discothèque pas très populaire, nous y étions 10-12 maximum! Les chambres sont vieillottes, mais propres … elles sont quand même bien Donc, on n’y retournera pas et ne le recommande pas ?????????? On aurait préférer vous faire un résumé plus positif, mais on donne l’heure juste

Service réception et accueil, super! Nourriture buffet bon, mais manque de variété. Généralement, service agréable, efficace, amical. Nous avions choisi cet hôtel pour les activités dites gratuites… snorkeling, plongée, glass bottom boat, golf, catamaran sunrise, détente sur l’ile, etc. Quelle surprise! Activités gratuites = moindrement un peu de vent le drapeau rouge est mis et les employés peuvent se la couler douce sans avoir à satisfaire les clients. La phrase qui est revenue toute la semaine est « it’s cancelled »! Bref, durant la semaine, tout ce que nous avons été en mesure de faite malgré nos nombreuses réservations est 1 seule plongée, tout le reste était annulé l’une après l’autre. Les transports pour l’ile au naturel ont eu lieu seulement 2 jours et demi sur notre semaine de vacances. Mais parcontre, si vous voulez réserver un souper à 350$ US sur l’ile, le drapeau rouge ne compte plus, ce qui confirme que si on paye, c’est possible. La prochaine fois, nous prendrons un hôtel moins dispendieux sans activité et nous paierons pour les activités. Nous sommes serons donc assurés de faire quelques chose. Détrompez-vous, il a fait soleil toute la semaine rien ne justifiait cette semaine. Pour compléter le tout, souper buffet du samedi soir, mous arrivons, l’hôtesse nous demande quelle table nous voulons, nous mentionnons une table au coin. Une serveuse accroche l’hôtesse pour lui dire qu’elle avait réservé pour d’autres clients qui n’étaient pas encore là. Nous nous sommes tout de même assis à cette table mentionnant que nous étions aussi des clients. Résultat= aucun service de la soirée, la serveuse nous fusillait du regard, parlais de nous, probablement en demandant à ce que personne ne s’occupe de notre table, nous devions aller nous même au bar, nous lever pour débarrasser la table et même aller remplir nous même nos verres d’eau. Donc une employée, soit dit en passant nous semblait très efficace, polie et travaillante depuis le début de la semaine. Cette soirée elle a su amener une ambiance toxique et une soirée médiocre. Nous avons rencontré une manager notre dernière journée. Elle n’a pas su nous expliquer les annulations d’activités, mais a déploré la situation du restaurant. A tenté de nous satisfaire, mais trop peu trop tard. Malheureusement nous n’avons pas retenu le nom du bellboy à notre départ, mais il a été plus que formidable!

Tout était fantastique! Staff professionnel, nourriture très bonne, des vrais cocktails, chambre très propre tous les jours, jamais téléphoné parce qu'il manquait des serviettes. Activité glass bottom, très belle description de la biodiversité marine par un employé de l'hôtel. Belle promenade en catamaran avec les employés du watersports très professionnel. Nous nous sommes sentis en sécurité lors des activités. Nous nous occupons de rien, des vrais vacances.

Petit hôtel très propre avec des employés hyper sympathiques! Meilleure nourriture de ma vie! Grande variété et toujours succulent! Personnel aux petits soins, sports aquatiques et activités incluses gratuitement (chutes Dunn, magasinage , catamaran, bateauau fond de verre). Chambre confortable, très tranquille pour les gens qui aiment le repos. Je vais y retourner.