Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

J'arrive d'un séjour de 2 semaines au Senator. La température était excellente,la plage très propre, mais beaucoup de vent. L'hötel se détériore peu à peu, vu son manque d'entretien:porte patio qui ferme mal,douche défectueuse, écran de télévision craqué, prise de téléphone non-fonctionnelle, séchoir à cheveux défectueux. Pour le buffet: beaucoup moins de choix que les années passées et plusieurs plats à base de saucisees hot-dog!! Par contre le service reste impeccable. Les restaurants: nous n,avons droit qu'à 2 résevations par semaine et non 3 comme avant. Le grill (américano); très bon et le service est sympathique et efficace. L'Italien: le chef a gardé les mêmes recettes mais semble avoir découvert la panure,il en met partout. Le service est inefficace, les serveurs préférant jaser entre eux plutôt que de s'occuper des clients. Et la plaie du jour:les vendeurs de TIME SHARE: Racolleurs, harcelants, ils sont partout. A éviter à tout prix, sauf si vous avez 2 heures à perdre. Ils sont facilement reconnaissables à leur petite chemise bleueu poudre. Ne comptez pas sur les réceptionnistes pour satisfaire vos demandes: ça nous a pris 5 jours pour avoir une lampe pour notre table de chevet!! Bref, il y a sûrement des hôtels plus agréables et efficaces à Puerto Plata. Je commence mes recherches!

J’ai séjourné à l’hôtel Sénator à Puerto Plata, en République Dominicaine, en mars 2025. J’étais en vacances avec un ami, dans le but de profiter du soleil et de la plage. L’hôtel est situé à environ 45 minutes de l’aéroport et à une trentaine de minutes de la ville de Puerto Plata, ce qui rend les déplacements assez simples pour explorer les environs. Le personnel de l'hotel était attentionné et sympathique. Ils s’assuraient que tout se passe bien pendant le séjour et prenaient le temps de vérifier que tout était conforme à nos attentes. Ils veillaient à ce que tout soit conforme à nos attentes, ce qui a rendu notre séjour agréable. Petit conseil : si le guest service vous invite à participer à une présentation TimeShare, ne vous y rendez pas sans avoir négocié un cadeau (excursion, massage, taxi aller retour vers la ville, etc.). Ces séances peuvent facilement vous faire perdre une demi-journée, alors autant que ce soit compensé. Dans l’ensemble, l’hôtel est propre. Les espaces communs, les restaurants et les piscines sont très bien entretenus et donnent une impression soignée. Du côté des chambres, quelques petits détails pourraient être améliorés, comme de la peinture qui s’écaille, de petites taches ou des traces de moisissure par endroits, mais rien de dramatique. La chambre était spacieuse, confortable et conforme aux attentes. Le lit et les oreillers offraient un bon niveau de confort pour bien se reposer. Elle disposait également d’un balcon, agréable pour prendre l’air. L’air climatisé fonctionnait très bien, ce qui est toujours un plus sous les tropiques. La piscine principale était très bien entretenue, agréable pour se détendre ou se rafraîchir. Il y avait également de petits jacuzzi, mais ils n’étaient pas chauffés, donc moins confortables que prévu. Nous avons surtout profité des installations du SPA, qui offre une ambiance plus relaxante. Le massage que j’y ai reçu était très bien, et cela a contribué à un bon moment de détente durant le séjour bien que le prix tait un peu excessif. La plage est très agréable, bien que dans la zone devant l’hôtel, il y ait pas mal de roches dans l’eau. En marchant un peu plus loin, notamment vers l’hôtel Bachata, la plage devient plus belle, avec du sable plus fin. On peut observer de nombreux poissons tout au long du littoral, ce qui est un vrai plus pour les amateurs de snorkeling ou simplement de nature. N'oubliez pas d'apporter de la nourriture si vous souhaitez les attirer. Petit conseil : pensez à apporter des chaussures d’eau si vous n’aimez pas marcher sur les petites pierres. Au niveau du service, il n’y a pas de serveur directement sur la plage, mais le bar prépare des cocktails rafraîchissants à proximité. L’hôtel propose trois restaurants à la carte : un steakhouse, un japonais et un italien. Tous sont bons, sans prétendre au niveau cinq étoiles, mais chacun offre des plats qui sortent de l’ordinaire et qui valent la peine d’être goûtés. Le buffet est normal, mais peut rapidement sembler redondant si on ne varie pas ses choix. Mon conseil : goûtez un plat à la fois pour éviter la lassitude, car le buffet revient souvent. Les animations en soirée sont régulières et globalement agréables, parfaites pour passer un bon moment sans être trop envahissantes. Pour ceux qui veulent explorer un peu, la ville de Puerto Plata est à environ 30 minutes. Je recommande de prendre un taxi, mais négociez bien le prix avant de de partir, car ceux proposés directement par l’hôtel sont souvent plus chers. Pour moi, cet hôtel se situe dans la catégorie 4 étoiles. Au vu du prix payé, c’est un bel hôtel d’entrée de gamme qui permet de découvrir ce qu’un séjour en formule tout inclus peut offrir. Cependant, j’aurais apprécié plus de restaurants à la carte : avec seulement trois options et des réservations limitées, il devient vite compliqué de varier les plaisirs sur une semaine. On se retrouve donc à manger un peu trop souvent au buffet, ce qui peut lasser. Malgré cela, l’expérience globale reste agréable.

Ce sont les meilleurs vacances que j’ai beaucoup apprécié en compagnie des mes animateurs préférés con shampoo, Monkey e nos otras. Des vacances formidables et inoubliables que j’ai eu l’occasion de découvrir avec une équipe attachante pleine de vie

Les animateurs étaient incroyables ! Énergie, humour et gentillesse au rendez-vous. Ils ont su rendre chaque journée mémorable. Ils ont su créer une ambiance chaleureuse et festive du matin au soir. On ne s’ennuie jamais ! Merci pour ces beaux souvenirs inoubliables. Monkey, Shampoo & Blacky??

Mes amies et moi avons passé de superbe vacances à l’hotel Senator. Les repas etaient succulent. La qualité du service a depassé nos attentes. L’equipe d’animation a su nous divertir tout le temps de nos vacances. Monkey, Shampoo et Blackie etaient les plus amusant & ils ont sympathisé avec tout le monde. Merciii beaucoup !