Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous y avons séjourné du 16 au 30 décembre 2025. Cet hôtel n'est pas un 4 étoiles, à la limite, un 3 et demie. Nous avons demandé a changer de chambre, la 404 totalement inadéquate : fond du bain horrible, plusieurs traces de moisissure. La 1538 était mieux bien que la porte de douche italienne ait sortie de ses gonds et nous avons manqué d'eau chaude quasi quotidiennement. Par contre, tout était propre dans la chambre. Les heures de ménage varient et les serviettes de bain sont fournies dans un deuxième temps en fin d'après-midi. Le site est magnifique et bien pensé : les chaises longues sont en nombre suffisant tant aux piscines qu'à la plage, beaucoup de palmiers pour avoir de l'ombre au besoin. Accès à un Mocca café bien aménagé et un peu en retrait face a la mer. Les toilettes publiques dans les aires communes sont très propres, les préposées à l'entretien sont très présentes et efficaces. Pour ce qui est de la nourriture, le buffet ressemble plus a une cafétéria bien garnie. Côté "viande", la cuisson laisse à désirer : les pièces sont mal choisies et mal apprêtées. Diversité au niveau des légumes et fromage pour se faire nos salades. Cependant, un seul plat végétarien déjà apprêté par jour.... L'approvisionnement en vin est difficile même au bar ouvert 24 heures, sauf aux heures de repas. Les spectacles de fin de soirée sont plutôt ordinaires et pas de grande envergure, mais l'espace spectacle est bien situé et convivial. Le site est quand même très intéressant mais pas 4 étoiles.

Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles comme ils se décrivent. - À l'arrivée, le site est magnifique. Les zones communes (réception, bar, piscines, buffet) sont récents et donnent un aspect luxueux à la propriété. - Les piscines sont superbes également. Nous y sommes allés pendant la période des fêtes et l'eau était par contre assez froide. - Au mieux, les chambres sont un 3 étoiles. Nous étions dans la section des chambres régulières (majorité du site). Très vieux. Propreté limite. Le rideau de douche avait de la moisissure. Nous avons trouvé des lézards dans nos valises à 2 reprises. Un autre se cachait derrière le miroir. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 2 jours malgré nos demandes répétées à la réception. - La nourriture était acceptable, mais très redondante. De plus, j'ai des allergies alimentaires. Très peu (voire pas) d'attention était portée à ceci au buffet. Les aliments sont mal identifiés dans le buffet et les plats n'avaient fréquemment pas d'ustensiles dédiés. Les 3 restaurants à la carte étaient bons mais sans plus. La nourriture au restaurant italien (adossé au buffet) était essentiellement la même qu'au bar à pâtes du buffet. - La plage est belle, vaste et très privée compte-tenu de la configuration du site. Par contre, elle n'est pas nettoyée régulièrement (ils y avait beaucoup de plastique un peu partout, nous avons ramassé plusieurs bouchons de bouteilles d'eau et autres items de plastique). Elle est également très rocailleuse. Je recommanderais d'avoir des souliers d'eau pour y aller. - Nous avons aussi trouvé qu'il manquait d'ambiance sur le site vs d'autres que nous avons visité. Aucune activité offerte (kayak, SUP, etc). Pas assez d'espaces pour s'asseoir le soir (il manque de divans et chaises/tables, les espaces communs sont sous utilisés) et les spectacles du soir étaient peu intéressants. En bref, c'est un hôtel que je recommanderais peut-être, pour quelqu'un i) pour qui bien manger n'est pas un critère important, ii) qui veut essentiellement se reposer (compte-tenu du peu d'activités offertes) et iii) prêt à payer pour un chambre dans la section Ultimate Luxury Club (chambres Premium ou Platine).

Grosse déception ce complexe... Nous avons eu une drôle d'impression de retour dans le temps, nos voyages d'y il a 30 ans ! Depuis longtemps je n'avais pas vu dans un resort, même à CUBA des vins en cruchon, caché sous les comptoirs ! chaud et de très mauvais goût. Aucune bouteille dans le tout inclus, faut payer le gros prix. Le buffet n'est pas un buffet, mais une grande cafétéria trop bruyante pour relaxer et la qualité de la nourriture est médiocre... rien de mauvais, mais rien de bon non plus.... Manger pour manger, et bonne chance pour la chaleur de la nourriture. Toujours tièdes sur la pluspart des stations. Le service est pratiquement inexistant, attendre 15-20 minutes afin d'avoir un café chaud le matin. Grosse déception. La plage est magnifque, les piscines sont corrects. La nature est tout à fait féerique. La température a été idéale..... mais le complexe, n'a absolument rien de LUXE... si vous cherchez le LUXE, il n'est pas ici, tellement pas.

Un endroit à retourner. Site très propre, Personnel attentionné, nourriture excellent. 3 resto à la carte Steak house excellent Japonais très bon les sushis wow L’italien le moins bons. Disons que c’est pas des italiens qui sont les cook?? Activité Manque un peu de musique durant l’apéro Nous sommes pas allés au spectacle Belle piscine, plage propre et longe. Beaucoup de palmiers Bref une très belle hôtel et un très beau voyage Nous retournons

J’ai séjourné à l’hôtel Senator du 26 novembre au 10 décembre 2025. Les chambres sont réparties en de nombreux petits immeubles de un, ou deux, étages (en espagnol on dira de deux, ou trois, étages, car en espagnol on compte le rez de chaussée). Le ménage quotidien, dans les chambres, est très bien fait. La chambre que j’ai occupé (444) était vaste, dotée d’un balcon de bonne taille, équipé de deux chaises et d’une table. Lit très large (king size), TV écran plat avec plein de chaînes, dont TV5 Monde. Penderie et tiroirs suffisants. Les prises électriques sont au double standard US et européen. Un mini bar est rempli, chaque jour, si nécessaire. Pour avoir de l’eau chaude pour la douche, quelquefois, j’ai dû faire couler l’eau pendant dix minutes. La douche se trouve au dessus de la baignoire. La baignoire est glissante : pour éviter de glisser posez une serviette ou un vêtement au fond. Un sèche cheveux se trouve dans la salle de bains. Une cafetière est à disposition avec tout ce qu’il faut. A noter que le coffre fort de la chambre est gratuit, ce qui n’est pas habituel en République Dominicaine. Le wi fi (gratuit, il faut le souligner) fonctionne très bien, y compris dans la chambre que j’occupais. En cas de problème technique, il vous suffit d’aller le signaler et l’intervention est quasi immédiate : le temps de revenir à ma chambre, d’attendre seulement quelques minutes, et le technicien était là, et le problème vite résolu. L’hôtel a été, complètement, rénové il y a quelques années. Tout est propre et agréable à l’œil. Les jardiniers font un superbe travail. Il y a plusieurs piscines et de gigantesques jacuzzis. La très longue plage est largement ombragée. Un nombre de transats suffisant est à disposition. La plage est très longue car elle se continue par la plage devant l’hôtel PlayaBachata et par la plage de l’ex hôtel Riu Mambo (fermé). Il y a lieu de noter que, client de l’hôtel Senator, vous pouvez circuler dans l’hôtel PlayaBachata (et inversement). Il y a lieu de signaler l’existence d’une autre petite plage, très peu fréquentée, car il faut être un peu curieux pour la trouver. Elle se trouve exactement en face du port de croisière Amber Cove. Il faut aller tout au bout de la longue plage, à gauche, là où se trouve un promontoire qui offre une superbe vue sur la mer et la baie de Maimón, puis suivre un petit chemin qui se termine par des marches qui mènent à cette petite plage, également très bien ombragée, et équipée de transats. C’est parfait pour ceux qui cherchent la tranquillité. Tout au bout de cette petite plage, se trouvent plusieurs petites boutiques de vendeurs de souvenirs. La restauration est bonne et variée, mais répétitive, si vous restez plus de quelques jours. Entre les hôtels Senator et PlayaBachata se trouve une rue commerçante, mais attention aux prix particulièrement exagérés par rapport aux prix à l’extérieur de l’hôtel. Exemple : un paquet de 10 cigarettes Hilton Mentol coûte 8 dollars US (= 507 pesos dominicains = 6,80 euros), alors, qu’à l’extérieur de l’hôtel (par exemple à l’hypermarché Jumbo) , ça coûte 95 pesos dominicains (= 1,27 euro = 1,49 USD). L’animation le matin, et l’après-midi, est assez légère et mériterait d’être renforcée. L’équipe d’animation est sympathique. On remarque tout particulièrement Karol G qui a toujours le sourire aux lèvres, et qui est d’une courtoisie et amabilité remarquable. En plus de son travail, elle n’hésite pas à aller bavarder avec les clients. L’usage du micro, lors des activités est abusif : les performances de Pierre, Paul, ou Jacques n’intéressent que les participants, donc tout près de l’animateur, mais dérangent les clients allongés sur des chaises longues, jusqu’à plus de 100 mètres de là. Tous les soirs, il y a un spectacle dans un amphithéâtre en plein air. En cas de pluie, le spectacle est déplacé à l’intérieur, mais, alors, la disposition des lieux ne permet qu’à peu de monde d’en profiter pleinement. A noter le spectacle du lundi : il s’agit d’un spectacle de prestidigitation tout simplement excellent. Pour les jeunes, il est important de signaler que cet hôtel n’a pas de discothèque. Il n’y en a pas non plus à l’hôtel PlayaBachata. Il semble que ce soit un choix délibéré de l’hôtel car lorsque ces hôtels faisaient partie de la chaîne d’hôtels Riu, il y en avait une. Le bâtiment de cet ex discothèque existe toujours, mais c’est fermé. Une seule fois (mais une fois de trop!), à la fin de mon séjour, au Sport bar, ayant demandé un rhum sans glace (donc, j’insiste bien, pas un cocktail, mais un rhum pur) on m’a servi un verre contenant, approximativement, moitié de rhum, et moitié d’eau. C’est imbuvable. Il semble que, dans ce bar, les serveurs aient leurs clients préférés : une autre fois, alors que la serveuse était sur le point de me servir un rhum (toujours sans glace, car j’ai horreur du rhum dilué dans l’eau), un autre serveur lui a arraché la bouteille des mains. La serveuse lui a alors expliqué que j’étais un bon client et que je parlais parfaitement espagnol… J’ai, alors, été bien servi… Par contre, cette pratique détestable est systématique à l’hôtel PlayaBachata. A chaque fois, sans aucune exception, on m’a servi un verre imbuvable : moitié rhum, moitié eau. Plusieurs clients, avec lesquels j’ai bavardé, m’ont dit qu’ils ne reviendront pas là pour ce motif. Les cendriers sont quasiment inexistants. C’est dommage car l’absence de cendriers n’a jamais empêché un fumeur de fumer en extérieur. Les plus respectueux ne jetteront rien par terre, mais ce ne sera pas le cas de tous. Cette absence de cendriers est donc désagréable, tout à la fois, pour les fumeurs et pour les non fumeurs. Bien entendu, il est interdit de fumer en intérieur (bars, restaurants). L’interdiction est bien respectée. Les minibus locaux (on dit « la guagua ») de la compagnie « Javilla Tours » (c’est écrit sur le pare brise), passent juste devant les hôtels. Vous sortez des hôtels Senator et PlayaBachata. Vous rejoignez la route principale, qui se trouve en hauteur, en allant à gauche. Pour aller à Maimón, ou vers Santiago de los caballeros, vous ne traversez pas. Pour aller à Puerto Plata, vous traversez. Le minibus arrive, vous faites signe. S’il y a de la place, il s’arrête. En cours de route, pour aller à Puerto Plata (9 km), vous paierez 50 pesos (0,68 euro). Le bus ira toujours tout droit, avenida Manolo Tavarez Justo, jusqu’à l’hôpital, en passant à immédiate proximité (devant une station service bleue) de son terminus, puis plusieurs km plus loin, juste au niveau de l’hôpital, tournera à gauche et ira a son terminus, proche de la gare routière des autocars interurbains Caribe Tours. A Caribe Tours, vous trouverez une boutique Caribe Express. C’est une chaîne de boutiques présente dans tout le pays, et où vous trouverez le meilleur taux de change (présentation du passeport obligatoire). Pour retourner à l’hôtel, sortez de la gare routière Caribe Tours, à gauche, puis, juste avant d’arriver à la station service bleue, allez à droite. Tout le monde connaît Caribe Tours et Javilla Tours (prononcez Havilla Tour), alors n’hésitez pas à demander. L’hôtel Senator se trouve à, environ, 3 km de Maimón, village connu dans toute la région pour ses multiples restaurants de fruits de mer et de poissons, tous aussi bons les uns que les autres et peu chers. Mais il faut payer en pesos. Mon préféré est le restaurant « Los Primos ». Si on n’aime pas marcher, on peut prendre la guagua Javilla Tours. Si vous voulez une langouste (je vous recommande la langouste à l’ail – langosta al ajo, prononcez « langosta al aho »), même si vous ne comprenez pas l’espagnol, avant de commander, demandez le prix (¿cuanto cuesta ? Prononcez « couanto couesta ? »). Le prix est toujours par livre, mais, surtout, on se souviendra que vous avez demandé le prix avant, ce qui évite les surprises. Avec la langouste, vous aurez une garniture qui peut, sans surprise possible, être des « papas fritas » (des frites). Le rapport qualité / prix de cet hôtel est bon.