Senator Puerto Plata Hotel avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 3.9
  • Emplacement 4.3
  • Propreté 4.4
  • Service 4.0

3616 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Shampoo

Amira D sur mai 18, 2026

Vraiment une belle semaine très divertissante ?? Shout out to Shampoo et Monkey??

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Les locaux ne savent pas vivre

Carl O sur mai 18, 2026

Le site est très agréable. Beaucoup d'animation. De la place en masse prêt de la piscine et sur la plage. Point faible. Les toilettes ne fonctionne pas bien. Presque pas d'eau chaude. L'eau de la piscine s'embrouille très rapidement. Au niveau de la plage, il n'y a aucun palapa malgré une quantité raisonnable d'ombre pour ceux qui en on de besoin. Le plus gros problème, c'est les locaux (Dominicain) qui arrivent le vendredi et agissent comme si tout leurs étaient due et démontrent clairement le manque de savoir vivre. Passent devant tout le monde au bar, buffet et resto sans tenir compte si quelqu'un était là avant. Aussi s'évache carrément sur les divans comme si tout leurs appartenait. Cela à rendu l'expérience de l'hôtel désagréable.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Beau site je recommande Nous étions en mai donc accès facile à tout

Francine L sur mai 15, 2026

Beau site Nous donnes en mai donc la circulation est fluide pour l’attente dans les buffets Nourriture variée et excellente Pour vous situer le bloc 8 fut pour nous très bien Bien que vieillot , nous n avons manqué de rien Il est à proximité des restos et des piscines . Eau chaude , service à la chambre ok Si tu laisse un tip , tu reçois plus de choses dans ton frigo le lendemain Pour ce qui attrait aux chaises de piscine nous en avons toujours eu facilement Les restos à la cartes sont très bien Nous avons choisi le japonais bien mais crevettes trop cuites Notre deuxième le steak Et bon choix Avec les conseils du serveur , nous avons choisi steak New York et très tendre Il y a quelques coraux proche du bord ( vus à vis un arbre mort ( souche) et les deux pieds dans l’eau nous pouvions donner du pain aux poissons Je le recommande Je l’évalue à un 4.5 sur 5

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bon hôtel (plage un peu moins)

Aziz S sur mai 14, 2026

Très bel hôtel et équipe d'animation. Shout out à Skinny, Monkey et tous les autres membres de lequipe pour une belle animation. Tous les employés étaient très agréables, allant du staff au buffet à Franciel au bar. Le restaurant asiatique était un peu décevant mais l'italien et le steakhouse était super. Meme chose pour le buffet, un menu riche et diversifié. Petit bémol concernant la plage, qui devient très rocailleuse après quelques mètres. C'est un très bel hôtel mais si vous prévoyez passer la grande partie de votre temps a la plage, ce n'est pas le bon. Hôtel propre, les chambres étaient toujours bien nettoyées

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Beau séjour de repos

MarieJoVoyageuse (Québec (ville), Canada) sur avr. 16, 2026

Nous sommes venus au Senator du 30 mars au 6 avril 2026 et nous avons bien aimé ces petites vacances de repos. Nous étions dans le Bloc 3 avec swim up. L'emplacement était parfait pour nous, face à la mer et vue sur les bateaux de croisière. La piscine est bien entretenue, nettoyée plusieurs fois par jour, notre petit coin nous a satisfait toute la semaine. Nous avions remarqué que notre parasol était brisé et il a tout de suite été changé. Aussi, nous avons eu besoin de quelqu'un pour le coffre-fort et dès notre appel à la réception quelqu'un est venu dans les minutes suivantes. Nous avons eu de l'excellent service! Notre chambre était propre, belle et grande. Lit très confortable. La seule chose, il n'y avait pas de bureau... nos valises étaient par terre. C'est un peu étrange. Nous avions lu que le vin n'était pas bon, c'est vrai. Nous avions donc apporté notre vin pour la semaine et nous apportions notre bouteille au resto sans problème. La nourriture était excellente et variée. Nous avons bien mangé toute la semaine au buffet. Nous avons goûté aux 3 restaurants à la carte. Le steak house était fabuleux, l'italien était excellent et le japonais bon mais y'a pas de spectacle là. À part frapper trop fort sur la plaque avec leur spatule, les cuisiniers ne font rien d'extraordinaire. Mais c'était correct. Il y a aussi un beau petit café accueillant et très bon. Le site est super propre, la plage est belle et sans sargasses. Malheureusement il y a eu un drapeau rouge toute la semaine mais nous avons tout de même profité du paysage et il y a suffisamment de chaises, pas besoin d'aller réserver à 7h le matin. En général, nous avons beaucoup aimé notre séjour. Ce que nous avons moins apprécié; les employés au resto/bar près de la plage, sourire n'était pas facile. Des employées au sports bar, même chose, blasées, aucun sourire, sauf une dont j'oublie le nom. Nous ne sommes pas des gens fatigants ni déplaisants et on est généreux sur le pourboire. Ça ne changeait pas grand chose. Les drinks n'étaient pas fameux non plus. J'ai bu un copacabana qui était juste wow et l'autre d'après ne goûtait pas du tout la même chose... Au bar de la piscine, nous passions chercher notre petit digestif après le souper et le barman était toujours super fin! Aussi, notre chambre était toujours bien faite mais à 4h de l'après-midi. Et, pas de bière dans le minifrigo. Même que la bière Presidente ne faisait pas partie du tout inclus, il fallait payer pour. Décevant. Je me demande aussi pourquoi, quand on est dans un tout inclus, les gens se croient tout permis? Comme fumer partout, même sur la terrasse du buffet quand ce n'est pas permis! Voyons! Un peu de savoir vivre aiderait aussi. Pour terminer, l'excursion dans la ville de Puerto Plata c'est n'importe quoi. Tout ce qu'ils font c'est nous amener dans les trappes à touristes, c'était plate à mourir et tout était trop cher. Ça ne vaut aucunement la peine d'y aller. Le Rhum achetez-le à l'aéroport, vous pouvez en avoir 3 bouteilles pour 36$US! Somme toute un beau séjour, il y a de l'amélioration à faire avec les employés de bar assurément. Surtout qu'à 35-40% de chômage dans ce pays, il y a sûrement des gens souriants qui aimeraient leur job. Nous recommandons le site qui est extrêmement propre, pas trop grand et beau. Il est aussi possible d'aller au Playabatchata, un autre beau site juste à côté, et profiter des installations, bars, etc.

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