Hyatt Ziva Puerto Vallarta reviews

Évaluation de Trip Advisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.3
  • Emplacement 4.7
  • Propreté 4.5
  • Service 4.6

15667 TripAdvisor reviews

TripAdvisor users rated this property1out of 5

Un piège a touriste corrompu jusqu'à la moelle.

Inspire55405294661 sur juin 12, 2026

Un hôtel de voleur et de corrompu qui pas hésité a appeler la police pour une simple histoire et qui la fait enfermer e´ prison plus de 40h parce que je pouvais pas régler 1500 dollars a la police car su j'avais cette somme je n'étais même pas embarqué. L hôtel est corrompu et ma refusé de revenir alors qu il me restait encore 2 nuits et que j'en avais perdu 2 avec ses bêtises au total 1804 dollars de perdue pour un simple malentendu. De plus je suis revenu chercher mes affaires qu'il manquait et on m'a volé mes deux parfum pour une perte de 230 euros. En bref des voleur , arnaqueur et corrompu....

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Vacances plus que parfaites!

Genevieve L sur avr. 18, 2026

Je reviens d’une semaine au Hyatt Ziva Puerto Vallarta… et honnêtement, ce fut des vacances plus que parfaites ? Je cherchais du calme, de la tranquillité, une ambiance zen — mission accomplie. Le site est magnifique, entouré de nature, avec une petite plage privée vraiment charmante (on en fait le tour en 5 minutes à pied, mais ça ajoute au côté intime du lieu). Même avec des familles et des enfants, ce n’est pas bruyant ni fatiguant. Les gros points forts : La nourriture est excellente, avec plusieurs restaurants (italien, asiatique, grill, mexicain, buffet, snack), et surtout aucune réservation nécessaire — un énorme plus. Le personnel est incroyable : chaleureux, attentionné, toujours souriant, et on sent qu’ils sont bien traités. Les chambres sont spacieuses, très propres, avec une literie ultra confortable. Et gros coup de cœur pour les chambres avec balcon vue mer… wow. Clairement, je ne réserverais pas sans balcon — certaines chambres de base ont seulement des portes coulissantes sans balcon, et en bord de mer, ça ferait toute une différence. Service de boissons directement à la plage, ce qui est très apprécié ?? Les petits bémols : Même si c’est un tout inclus, plusieurs extras sont payants : lits de plage, langoustes, steak tomahawk, noix de coco, etc. Ça surprend un peu. Le mini-bar est assez basique (pas d’alcool ni de vin). Peu de vie nocturne : animations en journée, mais le soir c’est très tranquille. Le bar sportif ferme vers 00h30. Donc parfait pour relaxer… moins pour faire la fête. Le concept dog-friendly est sympathique, mais peut être dérangeant si certains chiens jappent. Le complexe est non-fumeur (zone dédiée près de la réception seulement), ce qui peut être un plus ou un moins selon chacun. Pas vraiment d’activités nautiques incluses (à part le kayak, et encore). Sinon, tout est offert par des vendeurs sur la plage (snorkeling, pêche, sea-doo, etc.), mais à payer. À noter : il y a des vendeurs qui passent sur la plage, mais ils ne sont pas insistants — rien à voir avec d’autres endroits au Mexique. À savoir : Quand j’y étais, l’occupation était autour de 40 %, donc aucun problème pour les chaises ou les restos. Un autre client m’a dit qu’en haute saison (ex. novembre), c’est complètement différent : hôtel plein, attente aux restaurants, difficulté à trouver des places. Mon ressenti perso : Voyage en solo, j’y suis restée 7 nuits — mais honnêtement, 5 nuits auraient suffi vu la taille du site. Mais ça dépend vraiment du type de vacances que tu recherches. ? En résumé : Un endroit magnifique, reposant, avec un service exceptionnel et une excellente nourriture. Idéal pour décrocher… mais pas pour la vie nocturne. Je recommande sans hésiter si ton objectif = relaxer, te déposer et profiter du moment ??

TripAdvisor users rated this property4out of 5

Site exceptionnel belles piscines bouffe 5* trop de musique

SUE M (Dunham, Canada) sur mars 26, 2026

Site enchanteur,hôtel 5*,nourriture excellente,buffet varié,service au top,boissons alcoolisées faibles mais rafraîchissantes,piscines pour adultes appréciées eau trop chaude dans les piscines chauffées (non rafraîchissantes) et musique omniprésente partout invasive dommage car site exceptionnel.Le daypass à 212$ par couple vaut le déplacement quand même.Apportez vos propres écouteurs pour écouter votre propre choix et enterrer ce qui est parfois cacophonique.

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Je recommande fortement!

Maps822835 sur mars 14, 2026

Superbe séjour en couple à l'hôtel Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Le personnel est très accueillant, chaleureux et courtois. L'endroit est très propre de façon générale et notre chambre l'était également. Tout était fonctionnel. La vue est magnifique et on peut voir les plus beaux couchers de soleil. Belle plage privée avec deux sections qui offrent plusieurs chaises et palapas. Nous avions toujours un endroit où s'installer. Plusieurs piscines et spas également donc possibilité de s'installer dans un endroit qui correspond à l'ambiance recherchée, soit plus calme ou plus festif ou avec ou sans enfants. Nous avons bien aimé la nourriture dans les différents restaurants et au buffet également. Animation et spectacle tous les jours, mais il n'y a pas de salle de spectacle, cela a lieu dans les aires communes. J'y retournerais sans hésiter!

TripAdvisor users rated this property5out of 5

Hyatt Ziva a puerto Vallarta

Marilyn B sur oct. 11, 2025

Super belle place, tellement propre, le staff est franchemen le meilleur que j'ai vu et on voyage partout.. tous les employés se rappelle de notre nom, super amical et toujours prêts à nous aider Les repas sont vraiment très bon, plusieurs choix de restaurants et les piscines et la plage superbes On revient à 100% l'année prochaine

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