Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Je reviens d’une semaine au Hyatt Ziva Puerto Vallarta… et honnêtement, ce fut des vacances plus que parfaites ? Je cherchais du calme, de la tranquillité, une ambiance zen — mission accomplie. Le site est magnifique, entouré de nature, avec une petite plage privée vraiment charmante (on en fait le tour en 5 minutes à pied, mais ça ajoute au côté intime du lieu). Même avec des familles et des enfants, ce n’est pas bruyant ni fatiguant. Les gros points forts : La nourriture est excellente, avec plusieurs restaurants (italien, asiatique, grill, mexicain, buffet, snack), et surtout aucune réservation nécessaire — un énorme plus. Le personnel est incroyable : chaleureux, attentionné, toujours souriant, et on sent qu’ils sont bien traités. Les chambres sont spacieuses, très propres, avec une literie ultra confortable. Et gros coup de cœur pour les chambres avec balcon vue mer… wow. Clairement, je ne réserverais pas sans balcon — certaines chambres de base ont seulement des portes coulissantes sans balcon, et en bord de mer, ça ferait toute une différence. Service de boissons directement à la plage, ce qui est très apprécié ?? Les petits bémols : Même si c’est un tout inclus, plusieurs extras sont payants : lits de plage, langoustes, steak tomahawk, noix de coco, etc. Ça surprend un peu. Le mini-bar est assez basique (pas d’alcool ni de vin). Peu de vie nocturne : animations en journée, mais le soir c’est très tranquille. Le bar sportif ferme vers 00h30. Donc parfait pour relaxer… moins pour faire la fête. Le concept dog-friendly est sympathique, mais peut être dérangeant si certains chiens jappent. Le complexe est non-fumeur (zone dédiée près de la réception seulement), ce qui peut être un plus ou un moins selon chacun. Pas vraiment d’activités nautiques incluses (à part le kayak, et encore). Sinon, tout est offert par des vendeurs sur la plage (snorkeling, pêche, sea-doo, etc.), mais à payer. À noter : il y a des vendeurs qui passent sur la plage, mais ils ne sont pas insistants — rien à voir avec d’autres endroits au Mexique. À savoir : Quand j’y étais, l’occupation était autour de 40 %, donc aucun problème pour les chaises ou les restos. Un autre client m’a dit qu’en haute saison (ex. novembre), c’est complètement différent : hôtel plein, attente aux restaurants, difficulté à trouver des places. Mon ressenti perso : Voyage en solo, j’y suis restée 7 nuits — mais honnêtement, 5 nuits auraient suffi vu la taille du site. Mais ça dépend vraiment du type de vacances que tu recherches. ? En résumé : Un endroit magnifique, reposant, avec un service exceptionnel et une excellente nourriture. Idéal pour décrocher… mais pas pour la vie nocturne. Je recommande sans hésiter si ton objectif = relaxer, te déposer et profiter du moment ??

Site enchanteur,hôtel 5*,nourriture excellente,buffet varié,service au top,boissons alcoolisées faibles mais rafraîchissantes,piscines pour adultes appréciées eau trop chaude dans les piscines chauffées (non rafraîchissantes) et musique omniprésente partout invasive dommage car site exceptionnel.Le daypass à 212$ par couple vaut le déplacement quand même.Apportez vos propres écouteurs pour écouter votre propre choix et enterrer ce qui est parfois cacophonique.

Superbe séjour en couple à l'hôtel Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Le personnel est très accueillant, chaleureux et courtois. L'endroit est très propre de façon générale et notre chambre l'était également. Tout était fonctionnel. La vue est magnifique et on peut voir les plus beaux couchers de soleil. Belle plage privée avec deux sections qui offrent plusieurs chaises et palapas. Nous avions toujours un endroit où s'installer. Plusieurs piscines et spas également donc possibilité de s'installer dans un endroit qui correspond à l'ambiance recherchée, soit plus calme ou plus festif ou avec ou sans enfants. Nous avons bien aimé la nourriture dans les différents restaurants et au buffet également. Animation et spectacle tous les jours, mais il n'y a pas de salle de spectacle, cela a lieu dans les aires communes. J'y retournerais sans hésiter!

Super belle place, tellement propre, le staff est franchemen le meilleur que j'ai vu et on voyage partout.. tous les employés se rappelle de notre nom, super amical et toujours prêts à nous aider Les repas sont vraiment très bon, plusieurs choix de restaurants et les piscines et la plage superbes On revient à 100% l'année prochaine

Mon mari et moi nous voyageons souvent dans des hôtels tout inclus mais c'est le pire de tous .Ça nous a laissé un goût très amer . Tout d'abord nous avons payé pour une chambre avec piscine privée mais la piscine privée est toute sale et plein de motton et c'est partagée avec d'autres gens donc pas d'intimité. Et que dire de la chambre, la pire de tout ce qu'on a vu jusqu'ici. Quand nous avons demandé de changer, ils nous ont dit de payer 100$US par nuit , alors que notre chambre est déjà upgrade , nous avons dû appeler la compagnie aérienne pour qu'ils demandent le changement. Rendus à la nouvelle chambre, même pour avoir de l'eau en bouteille on doit appeler, quand on sort de la chambre, on laisse la pancarte en dedans pour dire qu'ils peuvent nettoyer, on revient et retrouve la chambre comme on l'avait laissé c'est arrivé 3fois pendant un séjour de 7 jours . Je crois dès que tu fais une réclamation ils passent le mot entre eux pour t'humilier. Nous étions vraiment déçus. Dans le hall il fait tellement chaud, le seul point positif c'est certains employés sont gentils d'où la note 1