Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellent hôtel pour un séjour de 10 jours à La Romana. L’hôtel est propre et entretenu tant au niveau des chambres que des installations en général. La plage est magnifique avec un beau ponton, entretenu et nous n’avons pas DU TOUT était embêté à cette période par la présence d’algues car il n’y en avait pas ! Nous avons était très surpris par l’excellent service du personnel qui est très attentif aux moindres besoins du client et aux petits soins. Après avoir eu quelques soucis avec notre chambre (Wifi, robinet cassé dans la douche), ceux-ci ont été réactif et ont su résoudre les soucis en moins de 24h ! Et lorsque ceci n’était pas possible, on nous a offert compensation. Nombreuses activités et divertissements proposés. Nous recommandons le Romantic Dinner sur le ponton ! Nous recommandons cet établissement sans hésitations!

Super séjour en amoureux. On est partis via kappa club. Super équipe avec des petites activités tous les jours et plein d informations sur ce beau pays transmises par les animateurs locaux. Nourriture variée et très bonne. Supers cocktails avec une carte bien fournie. Et que dire de la plage… magnifique, pas de sargasse, balade possible sur plusieurs kms. Je recommande +++. Quand j entends les retours de certains vacanciers à l aéroport qui étaient en all inclusive dans d autres établissements, je me rends compte que l on a eu énormément de chance de tomber sur ce super endroit. Merci encore ??

C'était mon 12e voyage en République Dominicaine, dont le 3e à cet hôtel: 8 mars 2026: mise à jour: intoxication alimentaire jour#5: en début de soirée du 12 mars 2026 avant d'aller souper. On a été malade à 2 heures d'intervalle. Journée du 13 mars : on a dormi la majorité de la journée et presque pas mangé : fièvre et courbatures, difficulté à parler. On ne peut pas savoir la cause car nous deux, on mange les mêmes choses. Cela peut être le buffet?! Fromage à la crème ? Gâteau au fromage ? Steak ou entrée de salade grecque au restaurant du preferred beach? On n'a pas mangé de salade verte au buffet de la semaine pour éviter les risques, et j'ai pris une Napkin pour prendre les pinces au buffet pour éviter un virus. Journée du départ le 14: on parle a une québécoise proche de nous à la plage et elle dit avoir été malade 1 journée dans les environs du 9 mars.... et en arrière de nous des Québécois aussi parle de vomissements, régurgitations acides etc... il y a peut être de la contamination croisée, ou une mauvaise conservation des aliments ( au buffet ne semble pas y avoir une rotation assez rapide des aliments, et la pizza etait souvent froide, certains rechauds ne fonctionnent pas) ça fait des mois que plusieurs personnes tombent malades à chaque semaine, voir à chaque jour et l'hôtel ne fait rien? Un audit de la place s'impose... on va peut être faire une croix définitive sur la République Domincaine si ce n'est plus safe de payer cher pour des hôtels et quand même tomber malades...

Très bel hôtel, plage magnifique, très belles piscines. Ces quatres restaurants à la carte apportent un plus. Chambre immense avec salon et bar approvisionné tous les jours. Très bons cocktails. Rien à redire. Seul point à améliorer, un manque de parasols sur la plage et trop de transats collés les uns aux autres dont la plupart est inoccupée par manque de parasols. De plus, les parasols et les transats de la plage sont vétustes.

Hotel securisé. Propreté impeccable. Personnel disponible et à l'écoute des demandes. Spa parfait. Nous y retournerons.