Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très très déçue de mon séjour au Caribe Deluxe Princess. Honnêtement, pour un voyage qui m’a coûté 2300$ je m’attendais à beaucoup mieux. Le resort paraît bien en photos, mais l’expérience sur place n’a pas été à la hauteur et je suis très très déçue : service décevant, organisation moyenne, certaines installations mal entretenues et plusieurs points qui ne correspondent pas aux attentes d’un hôtel présenté comme un 5 étoiles en plus que la nourriture n’a aucun goût, pas du tout variée et impossible de réserver dans d’autres restaurants. De plus plein d’algues dans la mer même à cet heure de l’année! Même les transats il faut les louer d’avance ce que nous savions pas! J’ai vraiment eu l’impression de m’être fait avoir pour le prix payé. C’est dommage parce que l’endroit a du potentiel, mais le rapport qualité-prix n’y est pas selon mon expérience. Je ne reviendrai plus jamais et le déconseille à tous mes amis. Le premier jour j’ai vécu une expérience discriminatoire de sorte que je voulais partir. Je rêvais de ce voyage,de ces vacances! J’ai eu une année très difficile et ma fille aussi a passé des moments très difficiles. On avaient vraiment hâte pour ces vacances! Malheureusement! Je regrette vraiment d’avoir choisi cette destination et cet hotel!

C est un 3-4 étoiles, le vin au buffets est terrible et la bouffe aussi. Les fromages gouttes rien . Meme le bar a pâtes est très ordinaire. Hier c était vendredi les gens mangeaient des hamburgers pour souper tellement ca faisait dur…

Hôtel découpé en 2 parties. La première est la réception, théâtre, quelques restaurants de spécialités, boutique, coffee shop. La deuxième étant la partie hôtel, restaurant principal, restaurant de spécialités, piscine, théâtre.. une navette participe à la jonction entre les deux parties. L'hôtel est situé sur la zone hôtelière de Bavaro. A savoir que cette partie de l'île peut compromettre votre séjour avec les algues sarcasses, en fonction des jours la plage peut être complètement souillée, malheureusement l'hôtel ne fait pas grand chose pour limiter ce problème naturel. Certains hôtels pas loin nettoient comme le Sands la plage plusieurs fois par jour. Pourtant l'hôte est parfaitement informé de la gêne que cela procure et invoque un problème général sur l'ile naturel. Chose qui est fausse à ce jour seules les zones de Miches, la Romana et Samana ne sont pas touchées. Malgré la vaste superficie du resort les chambres sont décorées avec goût même si elle s'usent rapidement. Il faut savoir également que c'est un établissement 5 étoiles aux normes locales, mais nombreux éléments n'en mérite pas les étoiles. Pour commencer la restauration, oui il y a du choix, beaucoup de quantité mais aucune qualité, c'est peut être là où se trouve la déception. La plupart des matières premières sont de premier prix et de basse qualité. Fram y a ouvert un Fram Premium, même si je ne suis pas partie avec ce tour opérateur, je pense que l'expérience premium peut être décevante pour les tarifs, je ne comprends pas personnellement pourquoi Fram à choisi cet établissement pour faire du premium... Dans l'ensemble le personnel est sympathique mais assez disparate d'un employé à un autre. La qualité du wifi gratuit n'est pas top. Donc bel établissement, quand l'hôtel est complet cela doit être peu agréable comme expérience, côté restauration tout est à revoir et côté plage mauvaise gestion du fond de commerce que les managers s'occultent, ils ne comprennent pas que leurs clients ont fait de très longues heures de vol pour voir des plages dégueulasse.

Immense complexe où l’on se déplace en petit train…Restaurants franchement pas terribles. Plage superbe mais on se bat pour avoir un transat. Chambres parfaites. Personnel accueillant.

Une semaine parfaite, nous sommes allés du 9 au 16 avril. très belle température, bonne bouffe et un service 5 étoiles. Commencer par Anna-Christina au bar La Terraza, quelle service quelle nous as offert, c'était plus que 5 étoiles :-) Merci aussi a Maria au restaurant El Pilon, a Danelys au restaurant La Tagliata et a Emilio au restaurant Tao . Nous avons été recu comme des roi et reine :-) . Et que dire de Rafael au buffet du matin et du soir, quel travail accomplie par ce jeune homme , oil était toujours la OUF je ne ferait pas son travail.