Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Satisfait du voyage en général Hôtel rénové, les chambres très belles et propres Très belles installations (piscines, bars, ice creams bar, Pizza Stop, coffee shop, etc. ) Très gros site, mais des voiturettes de transport à notre disposition (manque de disponibilité) Restaurants a la carte A+ / buffets À Le point négatif est le service dans les buffets B- Très bel hôtel à visiter !!

À mon avis l'emplacement est merveilleux. J'ai été déçue du service des chambres ils n'ont pas été fait la moitié du temps et avons dû couvrir auprès des femmes de ménage pour faire faire notre chambre. La nourriture était passable et on retrouvait souvent les mêmes mets d'un resto à l'autre. Le service au bars était très bien au lobby et le personnel acceuillant. À la réception nous avons du demander de faire en sorte que le téléphone de notre chambre soit reoarer et n'avons pas eu de résultat donc avons dû faire avec sans téléphone pour le reste de notre séjour. Nous vous avons apporter un client au club voyage palladium international ils on aideras au programme pour la somme d'environ 14500 $ US. Nous avons demander à vos représentants de nous offrir une forme de finder's fee et ils ont trouvé ça ridicule. Ils nous ont offert 2 casquette du club voyage Paladium . Nous sommes vraiment déçue de l'ensemble de notre séjour chez vous et n'allons sûrement pas recommander à personne d'y aller.

Excellente qualité pour la nourriture et le service tant aux bars que dans les restaurants. Nous avons apprécié la propreté sur tout le site tant sur la plage qu'aux piscines.

Attention, oui c'est le plus beau Ressort dans lequel j'ai voyagé dans ma vie avec une qualité de nourriture incomparable mais nous avons été obligé de monter une plainte contre l'hôtel ainsi que Air Transat, le *SELECT* a été rénové et réouvert au public en décembre mais IL N'EST PAS PRÊT AVEC DU NOUVEAU PERSONNEL MANQUANT D'EXPÉRIENCE donc sur 5 chambres nous avons dû en déménager 4 pour manque d'électricité, manque d'eau chaude, coquerelles, manque d'air climatisé, manque de lit pour enfant et plusieurs autres manques comme le nettoyage des chambres ou la non renouvellement des serviettes quotidiennes, nous étions 15 avec une facture de plus de 50 000$ pour 10 jours pour un 5 étoiles, nous avons perdu en temps exactement 2 journées

-Check-in rapide -Réservation des restos à la carte fait avec David , nous en avons eu chaque soir. -Belle plage , beaucoup de chaises et palapas. -Piscine avec chaises ultra confortables -Service A1 partout , gros point fort! -Nourriture bonne et excellente du côté TRS -Transport dans les autres sections facile -Belle chambre propre -Toilettes dans tout le complexe très propre -Végétation spectaculaire Bref je recommande fortement et j'y retournerais sans hésiter