Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons bien aimé notre sejour au Zel Punta Cana. Le staff est extraordinaire, gentils, serviables polis souriants et attentionnés. Nous avons connus plusieurs Dominicains et ils sont très formidables. À notre arrivée nous avons ete reçu par Rosemary à l’accueil qui était bien gentille. Ensuite nous avons bien connu José Vasques qui s’est aussi bien occuppé de nous à tous les jours. Estefany capitaine des serveurs fut aussi une grâce pour nous. Nous sommes allés au gym tous les matins et la travaillante au gym était aussi très gentille.le gym est propre et bien organisé. Aux restaurants, plusieurs serveurs se sont occupés de nous comme Jose Vasques, Estefany capitaine du groupe, Aero, Francisco et plus mais je ne retiens pas les prénoms. Dans les evenements artistiques, Danyelis (Denjy) super aimable et d’autres membres se sont bien occupés de nous pour créer des évenements de peinture. Pour les soirées, Natalia et Jorge sont très gentils, aimables et proposent l’intégration des vacanciers pour offrir un bon temps dansant sur la musique larine. Au restaurant Neguri, Victor, Angel et tous les serveurs sont amicaux et bien aimables. Nous avons fait un super voyage qui a passé trop vite. Le soleil était présent à volonté, ce qui nous a fait un grand bien. Juste une proposition qui se fait lors de nos voyages normalement est que les femmes de chambres décorent le lit de petites créations avec les serviettes, j’aurais aimé voir cela lors de mon retour à la chambre, chaque jour. J’aime beaucoup la créativite et ces petites créations me font bien sourire lorsque je reviens à la chambre. Peut être que les femmes de chambres ne le font plus en République Dominicaine. Pour la chambre elle était très belle nous avions une chambre avec jardin avec jaccuzy , que nous n’avons pas utilisé par manque de temps. Nous n’avons pas aimé les coussins pour dormir, ils étaient trop hauts, les cousins pour nous n’étaient pas confortables. Ce fut un très beau Voyage calme et paisible et nous recommandons.

Hôtel très propre disposant d'infrastructures modernes. Proximité avec la plage, plusieurs piscines à disposition. Les restaurants sont variés et bons. De jolies balades à effectuer autour du complexe où l'on peut rencontrer le cheval Simon ainsi que des canards et des iguanes

Séjour parfait , l’hôtel est très beau ! Le personnel adorable, nous sommes français et beaucoup du personnel parle français donc un gros avantage. La nourriture est très bonne. Le service de navette pour aller à la plage ou dans les autres hôtels sont très pratiques aussi. Les chambres sont impeccables, nettoyés tous les jours et le frigo rempli tous les jours également. La qualité prix de cet hôtel est juste parfait. Je tiens à remercier Enissa qui nous a suivi tout le long du séjour, adorable jusqu’au dernier jour, elle a même été à la pharmacie pour moi ! Un grand merci à elle . Vous pouvez aller dans cet hôtel les yeux fermés, sur aucuns points nous avons été déçu.

Tres peu d’offre au buffet et souvent froid, Aucun palapa à la plage et très peu de mobilier et le restaurant de la plage et le mexicain ne valait pas le déplacement

Tout est pensé pour votre confort et votre bien-être. Chambre spacieuse et confortable, nourriture de grande qualité, personnel très souriant et amical. Il m'a manqué une petite touche dominicaine mais ce n'est pas le concept de l'hôtel. Nous allions danser à l'hôtel d'à côté et nous promener dans l'immense parc avant de rentrer au ZEL où le calme est plus qu'appréciable. Les activités proposées sont diverses et bien menées avec du matériel de qualité. Merci à Juan Goncalvez pour sa disponibilité, son professionalisme et son humour !