Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes allés au Paradisus Palma Real du 24 avril au 1 er mai 2026. L'Hôtel est superbe chambre impeccable plage large et très belle aucun problème a trouver une chaise et un palapa tout comme a une des nombreuses piscines sur le site qui est extrêmement propre. Les restaurants sont très bons nous avons fait le Japonais, l'italien le Steak house et le dominicain. Le midi vous pouver manger a la carte au restaurant Hanna directement sur la plage ou le service de Luis, Maira et Sulaidy est tout simplement parfait. Le soir les meilleurs cocktails sont au bar Between ou Ruby fait les meilleurs margarita du resort. Un merci spécial a Jose Angel Rivera du guest service qui nous a traités comme des rois et combler nos demandes spéciales.

Nous avons été au Paradisus Palma Real du 14 au 24 avril 2026, nous avions réservé une chambre Suite junior avec vue sur les jardins dans la section réservée aux adultes. Les chambres ont été rénovées récemment et je tiens à souligner la propreté de celle-ci et de tout le site en général. Le site est très petit donc tout est accessible facilement : plage, piscine, lobby, restaurants. Pour les coureurs, sachez que le site de l'hôtel fait partie d'un immense site (les hôtels Mélia) alors il y a vraiment beaucoup de place pour courir. Il y a 5 hôtels qui se rejoignent entre eux par des routes asphaltées sans jamais "sortir" de la zone sécurisée. On peut courir sur les autres sites sans problème. Un must pour les coureurs! Points positifs : - Chambre propre qui ne sent pas l'humidité; - Ménage relativement bien fait (tard dans la journée par contre); - Remplissage du frigo et des collations fait tous les jours en quantité plus que généreuse; - Suffisamment de serviettes et s'il vous manque quelque chose, on vous l'apporte rapidement; - Air climatisé qui fonctionne très bien; - Eau chaude dans la douche à n'importe quel moment de la journée; - Plage large et longue, suffisamment de chaises et de palapas, peu ou pas de sargasses; - Piscine dans la section adulte chauffée; - Personnel souriant et sympathique partout (bar, resto, lobby, entretien, etc.); - Il y a un café ouvert toute la journée où l'on sert des cafés spécialisés. Points moins positifs : - Si vous n'avez pas pris l'option "La réserve" il y a des sections du site auxquelles vous n'aurez pas accès et vous ne pourrez pas aller au restaurant "Santé"; - Une seule option pour déjeuner et dîner : Le buffet familial "The Lunch Box"; - Le restaurant Malva 18 ans et plus, où on indique pouvoir déjeuner et dîner, n'existe plus; - Le système de réservation des restaurants à la carte est moyen, il y a des bornes pour faire nos réservations de façon autonome, mais elles sont souvent en panne. De plus, il n'est pas possible de réserver plus de 2 jours à l'avance, donc vos premiers jours, vous n'aurez pas accès à des soupers à la carte et chaque jour, vous devrez aller réserver votre souper pour le surlendemain. Les réservations se font uniquement par les bornes ou à la personne responsable des réservations (file d'attente importante chaque jour). Les 5 restaurants à la carte sont corrects, sans plus. Somme toute un super beau séjour, je recommande!

Satisfait des fois il y a un problème avec l’eau chaude et le bruit dans les chambres. mais la cuisine elle est très bonne le piscine ils sont prop la plage elle est grande très bien positionnée.

très satisfaite par cette hotel.Site et buffet exeptionnels! Par contre l'offre des restos à la carte doivent être revu car l' offre est assez standard.On aurait aimé un offre de transport aeroport/hotel/aeroport pris en charge. À notre arrivé, on nous propose des lits simples et suite à notre refus on nous impose des frais supplémentaires pour le site VIP, ce qui représente un suplus de 30% de notre prix déjà payé....par la suite on nous trouve une chambre ave lit king au bout complètement du site....

Merci à Eriol qui a planifié et organisé de façon exceptionnelle notre semaine!! C’était un 12/10!!!