Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Première fois à cet hôtel mais assurément pas la dernière! Les restos, les spectacles de fin de soirée, tout était Wow! Nous souhaitons remercier chaleureusement Eriol, concierge au Paradisus Real Golf & Spa, pour son aide précieuse tout au long de notre séjour. Sa gentillesse, et sa disponibilité ont fait toute la différence. Grâce à lui, notre voyage s’est déroulé de façon fluide et agréable. Merci Eriol!

Bon: l’architecture coloniale de l’hôtel, la plage de sable blanc, la qualité des serviettes de bain, le confort du lit, la propreté de l’hôtel. Le service des serveurs du buffet principal et celui du café Nespresso. Très belles piscines. Mauvais: le service sur la plage, il n’y en a pas. Pas une seule fois on est venu nous voir pour prendre une commande de boissons. PAS UNE SEULE FOIS en 8 jours! Placer deux personnes adultes dans un étage de jeunes familles avec jeunes enfants. Rien n’a été fait quant au manque de respect de nos voisins de palier. Hurlement des enfants, des parents, claquement de porte incessants, nous n’avons mal dormi toute la semaine! Nous avons demandé à être changés, mais étonnamment sans vouloir payer pour l’espace Reserve, il n’était pas possible de nous reloger dans une autre section. Très choquée de voir des gens sur la plage des gens avec la même catégorie de bracelet que nous qui étaient dans la section adultes seulement. Pour avoir du service, il faut faire les demandes 3-4 fois. La bouffe: le restaurant Asiatique et l’italien: très ordinaire. Le steak house et le dominicain: c’est bon. Choix au buffet: varié, il y a même de la langouste en saison. Seul hic: la bouffe est souvent froide, et ce, même aux restaurants à la carte. Pour la plage et la mer: c’est une belle plage de sable blanc. Suffisamment de chaises disponibles Dans la mer il y beaucoup de sable en suspension, algues et sargasses on ne voit plus le fond, 30 ans d’exploitation exponentielle sans mesure de protection pour les berges commence à se faire ressentir à Bávaro.

Hotel spacieux, chic et très propre. Plusieurs buffets et restaurants permettent à chacun de trouver de la nourriture à son goût. L'accès au spa et aux terrains de paddle/pickleball/tennis est très apprécié. Le personnel est partout souriant et très gentil. Le service est parfois lent… mais on est en vacances !

Magnifique semaine! Quel beau resort. Belle chambre spacieuse! Notre concierge Emmanuel était super gentil, serviable et toujours disponible! À la plage Martin c’est bien occupé de nous toute la semaine… nous reviendrons!

Carole et Christian de Mirabel QC Du 5 décembre 2025 au 12 décembre 2025 Tout d’abord avant de commenter le reste Je dois vous parler de notre très grande malchance Mais du FORMIDABLE MAJORD’HOMME ERIOL QUI A PRIS SOIN DE NOUS ERIOL parle très bien français heureusement pour nous c’est un homme d’une très grande gentillesse d’un dévouement EXEMPLAIRE Voilà mon mari est tombé très très malade le lendemain de notre arrivée Très grande fièvre toux frissons difficulté avec sa respiration il ne voulais pas du tout aller au docteur trop peur de rester la ERIOL a été très présent pour nous au moins 4 fois par jour à notre chambre attentif à nos besoins compatissant très calme il fesais livre caisse d’eau plateau fruit pour mon mari du citron gingembre miel etc etc du café pour moi chaque matin ERIOL et la direction nous ont permis de garder la chambre jusqu’à la dernière minute de notre départ Très honnêtement je donnes un 15. Étoiles à notre Majord’homme ERIOL J’espère de tout cœur ?? que la Direction de cet hôtel sauras reconnaître ce Majord’homme ERIOL à sa juste valeur avec tous les honneurs qu’il mérite grandement il est un élément indispensable à l’équipe de Paradisius Palma Réal gros gros stresse de plus nous étions ds la semaine menace de grève Transat cauchemar comme vacances Mon mari a été hospitalisé de toute urgence au soin intensif à notre retour Grave influenza Double pneumonie Ambolie pulmonaire avec caillot ouff En 13 jours 20 livres en moins Bon maintenant évaluation de l’hôtel Nous étions bloc 8 ds la Réserve swim up Section Réserve. 5 étoiles Notre chambre 5 étoiles Notre Majord’homme ERIOL. 15. Étoiles ?? oui oui. 15. Étoiles ?? Le peu que j’ai vue de la plage et mer. 5 étoiles Le restaurant Santé super côté très très grande déception nourriture 4 étoiles Service du restaurant Santé 3 étoiles Gros buffet nourriture 4 1/2 Services au gros buffet 4 Restaurant à la carte même si ERIOL avais réserver tous nos restaurant à l’arrivée Nous n’en avons fais qu’un seul le premier soir asiatique nous avons vraiment pas aimer Le reste des restos on n’a pas pu faire du à la santé de mon mari ( mais les commentaires Des gens sur place n’étais pas bon non plus. ) Très bel hôtel mais la restauration vraiment pas digne d’un 5 étoiles Merci à la Direction pour la chambre tardive Merci. X. Mille à ERIOL un grand Gentleman