Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le séjour Paradisus Palma Real punta cana a été magnifique assez calme et les employés polis. Les restos était rénové et de bons repas la RÉSERVE chambre rénovée. Nous avons eu Eriol qui a été d’une gentillesse et à l’écoute de nos besoins. Merci!! En plus il parle français. C’est la première fois je l’ai appréciée énormément. Merci ERIOL

Nous avons passé un excellent séjour au Paradisus Palma Real. Nous voulons souligner l’excellent service à la clientèle de Jimbert ! Il est un excellent atout pour le groupe MELIÁ . Il est sincère et très dévoué. Demandez pour lui quand vous irez au buffet Lunch Box ????

Nous avons passé une magnifique semaine au Paradisus Palma, dans la section réservée aux adultes, The Reserve. Un grand merci à Brandy, à la réception, pour son accueil. Notre adorable concierge Eriol, qui parle très bien français, nous a permis de profiter de soupers dans tous les restaurants à la carte. Nous avons particulièrement apprécié le Flora, avec un grand merci à Ana Iris, Kelvin et Yolandi ; le Mina, merci à Antonio et Yoleidi ; et enfin le Mascalzone, merci à Daniela et Jesús. Les chambres sont belles, spacieuses et impeccablement propres. Le buffet est excellent et très varié — merci à Rossana et Maria pour leur service exceptionnel. La plage est magnifique, longue et idéale pour ceux qui aiment marcher. Merci également à Pedro et Raul pour leur gentillesse. Je dois toutefois préciser que le début de notre séjour n’a pas tout à fait été à la hauteur de nos attentes, en raison de petits incidents avec les bagages ainsi qu’au restaurant Santé. Heureusement, l’intervention de la manager Laura nous a rapidement fait oublier ces désagréments. Un grand merci à elle : son professionnalisme et son attention nous ont donné envie de revenir. Nous espérons te recroiser, que ce soit lors d’un prochain séjour ici ou dans un autre hôtel de Meliá. Pasamos una semana maravillosa en el Paradisus Palma, en la sección solo para adultos, The Reserve. Muchas gracias a Brandy, en recepción, por su amable bienvenida. Nuestro encantador concierge Eriol, que habla muy bien francés, nos permitió disfrutar de cenas en todos los restaurantes a la carta. Apreciamos especialmente Flora, con un agradecimiento especial a Ana Iris, Kelvin y Yolandi; Mina, gracias a Antonio y Yoleidi; y por último Mascalzone, gracias a Daniela y Jesús. Las habitaciones son bonitas, amplias y están impecablemente limpias. El buffet es excelente y muy variado; gracias a Rossana y Maria por su servicio excepcional. La playa es hermosa, larga e ideal para quienes disfrutan caminar. Gracias también a Pedro y Raul por su amabilidad. Sin embargo, debo señalar que el inicio de nuestra estancia no estuvo del todo a la altura de nuestras expectativas, debido a pequeños inconvenientes con el equipaje y en el restaurante Santé. Afortunadamente, la intervención de la gerente Laura nos hizo olvidar rápidamente estos contratiempos. Muchísimas gracias a ella: su profesionalismo y su atención nos dieron ganas de volver. Esperamos volver a verte, ya sea en una próxima estancia aquí o en otro hotel de Meliá.

Nous sommes allés au Paradisus Palma Real du 24 avril au 1 er mai 2026. L'Hôtel est superbe chambre impeccable plage large et très belle aucun problème a trouver une chaise et un palapa tout comme a une des nombreuses piscines sur le site qui est extrêmement propre. Les restaurants sont très bons nous avons fait le Japonais, l'italien le Steak house et le dominicain. Le midi vous pouver manger a la carte au restaurant Hanna directement sur la plage ou le service de Luis, Maira et Sulaidy est tout simplement parfait. Le soir les meilleurs cocktails sont au bar Between ou Ruby fait les meilleurs margarita du resort. Un merci spécial a Jose Angel Rivera du guest service qui nous a traités comme des rois et combler nos demandes spéciales.

Nous avons été au Paradisus Palma Real du 14 au 24 avril 2026, nous avions réservé une chambre Suite junior avec vue sur les jardins dans la section réservée aux adultes. Les chambres ont été rénovées récemment et je tiens à souligner la propreté de celle-ci et de tout le site en général. Le site est très petit donc tout est accessible facilement : plage, piscine, lobby, restaurants. Pour les coureurs, sachez que le site de l'hôtel fait partie d'un immense site (les hôtels Mélia) alors il y a vraiment beaucoup de place pour courir. Il y a 5 hôtels qui se rejoignent entre eux par des routes asphaltées sans jamais "sortir" de la zone sécurisée. On peut courir sur les autres sites sans problème. Un must pour les coureurs! Points positifs : - Chambre propre qui ne sent pas l'humidité; - Ménage relativement bien fait (tard dans la journée par contre); - Remplissage du frigo et des collations fait tous les jours en quantité plus que généreuse; - Suffisamment de serviettes et s'il vous manque quelque chose, on vous l'apporte rapidement; - Air climatisé qui fonctionne très bien; - Eau chaude dans la douche à n'importe quel moment de la journée; - Plage large et longue, suffisamment de chaises et de palapas, peu ou pas de sargasses; - Piscine dans la section adulte chauffée; - Personnel souriant et sympathique partout (bar, resto, lobby, entretien, etc.); - Il y a un café ouvert toute la journée où l'on sert des cafés spécialisés. Points moins positifs : - Si vous n'avez pas pris l'option "La réserve" il y a des sections du site auxquelles vous n'aurez pas accès et vous ne pourrez pas aller au restaurant "Santé"; - Une seule option pour déjeuner et dîner : Le buffet familial "The Lunch Box"; - Le restaurant Malva 18 ans et plus, où on indique pouvoir déjeuner et dîner, n'existe plus; - Le système de réservation des restaurants à la carte est moyen, il y a des bornes pour faire nos réservations de façon autonome, mais elles sont souvent en panne. De plus, il n'est pas possible de réserver plus de 2 jours à l'avance, donc vos premiers jours, vous n'aurez pas accès à des soupers à la carte et chaque jour, vous devrez aller réserver votre souper pour le surlendemain. Les réservations se font uniquement par les bornes ou à la personne responsable des réservations (file d'attente importante chaque jour). Les 5 restaurants à la carte sont corrects, sans plus. Somme toute un super beau séjour, je recommande!