Grand Palladium Colonial Resort & Spa avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.5
  • Service 4.5

7726 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Retour Gagnant au Grand Palladium Resort & Spa

Bouka (Rosny-sous-Bois, France) sur sept. 30, 2021

Nous sommes retournés au Grand Palladium Colonial en septembre 2021. Nous avons retrouvé le Grand Palladium qui a su remédier et améliorer toutes les contraintes rencontrées depuis la Covid19 pendant cet été 2021 tout en gardant la sécurité indispensable. - L’accès aux bureaux des relations publiques est fluide et il n’y a plus de file d’attente. 2 personnes sont présentes en quasi permanence + 1 personne dédiée aux tests de la Covid19 - Le personnel est disponible et répond à nos besoins de façon très satisfaisante. - Le service dans les restaurants est également plus rapide et très accueillant. En résumé, le Grand Palladium Resort & Spa a retrouvé sa grandeur d’avant Covid19 et conserve toute notre confiance. Nous avons retrouvé « Notre » hôtel préféré de par ses services et sa faune particulièrement riche. Je remercie particulièrement Ana, manager des relations publiques mais aussi - Jacinto (barman) du bar de la piscine El Rinconcito, - Rosalia, Yolanda, Isabel, Hortencia (serveuses) et Antonio (barman) du bar Las Oslas - Orlando (serveur) du restaurant La Bohème - Rafael (barman) et Jazmin, Henrietta (serveuses) du sportbar Xtra Time - Alberto (serveur) du restaurant Poseidon Ils ont tous su avec beaucoup de bienveillance nous rendre ce dernier séjour inoubliable. Nous n’avons qu’une hâte, c’est d’y retourner le plus rapidement possible.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très bon complexe hôtelier en bordure d'océan

Paul H (Besançon, France) sur sept. 08, 2021

Très bon séjour dans cet hôtel, Les avantages : - les nombreux animaux sauvages circulant librement dans le complexe hôtelier sont un plus indéniable - le système de transport en continu pour se déplacer dans le complexe hôtelier - l'amabilité du personnel est agréable - la sécurité - les bassins Les moins : - le spa payant pour l'hydrothérapie et les tarifs de certains services tels les massages - les portes d'entrée de chambres insuffisamment insonorisées sachant que certains voisins peuvent être bruyants - la nourriture mexicaine notamment pourrait être améliorée et plus typique Au total un excellent séjour inoubliable. Très bon hôtel mais encore quelques petits points d'amélioration pour atteindre la perfection

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Le paradis au Mexique

Jesai5 (Saint Georges, Canada) sur janv. 26, 2021

Une fois de plus, nous avons eu des vacances extraordinaires au Grand Palladium. Vanessa a su nous donner une belle villa qui nous satisfaisait car la section Kantenah était fermée et nous ne pouvions pas avoir celle qu’on avait acheté. La sécurité par rapport au COVID est très bonne. Port du masque, désinfection des mains et des semelles de souliers, prise de température, portion pré-préparé au buffet, bars dans les piscines fermés ( pour éviter les attroupements autour), chaises nombreuses sur la plage et autour des piscines mêmes si l’occupation n’est pas à son maximum. Le personnel est toujours aussi serviable, attentionné et courtois. Nous avons revu avec plaisir Damien, Viridiana, Noé, Jacintha et au TRS Martha, René qui ont contribué, une fois de plus, à rendre notre séjour agréable et nous donner le goût d’y retourner. Nous avons eu le plaisir de connaître Filomena au buffet La Dalia qui a un service exceptionnel et Eudi Manuel aux restaurants La bohème et Tentazione du TRS que nous rajoutons à notre liste de gens que nous apprécions particulièrement le service. Ça fait 14 fois que nous allons dans un grand palladium, dont 11 fois à Riviera Maya et nous avons déjà hâte d’y retourner.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Grand Palladium Resort Riviera Maya beyond my expectations

musicadomundo (Montréal, Canada) sur janv. 03, 2021

Une infrastructure impeccable, un personnel professionnel respectant toute les consignes sanitaires, aimable, attentionné, allant du service à la reception avec Vanessa, jusqu’au lifeguard Alejandro, ou Jonathan le serveur pour ce citer que ceux-là on fait un rêve de notre séjour familial très spécial. Ils étaient présents à tout moment, prêts à aider et rendre heureux le client. Le Mexique a beaucoup à gagner avec du Personnel aussi qualifié! Masques, distanciation, prises de température à chaque entrée dans un espace, désinfection des mains. Nous nous sentions en confiance même durant les spectacles spécialement conçus pour ce contexte. Bravo au Mexique! C’est du jamais vu! Five Golden stars four each of you!

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Love it

marieneigec (Sainte-Anne-des-Plaines, Canada) sur déc. 03, 2020

Nous avons aimé tous! L’accès aux autres resort au alentour, la plage les restaurent. Ce que nous avons moins aimé est les chambres qui aurait besoin d’être mose à jour... mais c’est pour dormir seulement donc pas plus grave que ca! Nous avons bien aimer la nature sur le site. On y retourne c’est certain!

Voir tout