Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Bonjour, Le séjour à l'hôtel The Fives Beach a été incroyable de surprises. Les employés ont été très à l'écoute de nos besoins, les lieux sont super propres. L'ensemble des restaurants (Thaï, Italien, Mexicain, etc) sont incroyablements bons. L'ambiance est aussi apaisante que distrayante! Mention spéciale à Addy qui nous a offert une superbe décoration dans la chambre avec des pétales de roses sur le lit, une bouteille de champagne etc. On reviendra à coup sûr dans cet hôtel!

Du 4 au 11 sept. Quelques orages et averses et aussi du beau temps! Bien humide et chaud quand le soleil se pointe. Apportez de bonnes chaussures de marche, nécessaire si vous voulez profiter des endroits sur ce resort. La plage est érodée et le fond est rocailleux. Attention! Souliers d'eau et masque. La magie s'est déployée suite à notre demande pour surclasser notre séjour avec Prestige, étant membre. Avons changé de chambre pour une suite ?? avec 4 bouteilles d'alcool premium. Plus un frigo bien garni aussi. Grâce à Ceasar notre majordome, tout était parfait! Il a procédé aux réservations avec Thomas. Le service à la piscine fût hors-pair grâce à Alejandro Pat! Les cocktails au bar près de la réception sont fameux et les spécialités exceptionnelles! Merci Paulina et l'équipe! La nourriture est excellente. J'ai adoré La Brasserie, Arezzo,Lizard et la pizza et les tacos le midi. Test covid fait à l'hôtel au court de 145$ canadien. Cher! Semaine qui a fait grand bien!

Le service est bon, mais attention pour le PCR, il ne faut pas le faire avec le LAB de l’hôtel. On a eu une mauvaise expérience avec le test PCR. Mon mari a été testé positif la première fois et moi négatif. Je pense qu’il y il avait un problème avec le système parce qu’on a reçu les résultats des autres personnes aussi . La moitié des gens ont été détectés positifs. Quand on est revenu pour expliquer au laboratoire et l’hôtel la situation, ils ne voulaient rien savoir et ils nous ont dit que si vous voulez répéter le test il faut repayer. Malheureusement on était pris avec et on a refait le test avec le Lab et un autre lab que Air transat nous ont référé et finalement les 2 tests étaient négatifs . On a perdu une journée de stress pour rien et on a payé une fortune pour le PCR. Service Lab zéro et l’hôtel zéro service à la clientèle concernant le test PCR.

Très bon hôtel. On y mange bien et le personnel est très serviable. Dommage que les jets ski soient si près de la plage ça ne laisse pas assez de place pour se baigner. Les piscines sont propres et l’ambiance y est. Merci à Ruben en particulier pour son magnifique travail quotidien dans notre chambre ! ??

Super resort avec un staff super gentil et attentioné (José Alfonso Rocio Esteban Omar Ismael Diego et Gavriel}. Chambre super grande. Je recommde Bear Bar sur la plage. Muelle Ocho pour le déjeuner sur la plage et Arezzo. Bon resot familial avec pas mal d'activités Très honnête au regard du prix. Plus 4 étoiles pour les critères euopeens. Mais très bien.