Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous étions 2 familles, 4 adultes avec 3 ados de 12 et 13 ans. Nous avions une chambre standard au bloc 14. Distance de marche de 2-3 minutes de la Plaza où il y a le buffet et quelques restos et boutiques. C’est l’endroit où il y a les spectacles le soir. C’est à l’extérieur et pas beaucoup de tables/chaises pour le nombre de personnes, faut arriver tôt pour une place assise. Nous avions 2 piscines facilement accessibles juste à côté de notre bloc. Pour se rendre à la plage, c’est un bon 5-7 minutes de marche. Il y a une navette qui fait le tour du site, mais passe au 10-15 minutes. Propreté (chambre et site en générale) : 8.5/10 Chambre 7/10 : Salle de bain à aire ouverte, pas de porte, peu d’intimité ! La toilette et la douche sont fermées avec porte vitrée/givrée… Quand on sort de la douche, c’est à même la chambre ! Avec des enfants, pas idéal. Même chose pour l’utilisation de la toilette … Mais lits confortables, air clim fonctionnait bien et pas bruyante. Frigo rempli, beaucoup de bouteilles d’eau fournies chaque jour. Grand balcon avec sèche-linge en plastique, pratique! Nourriture 8/10 : Le Buffet (The Flavors) est très bien ! Variété, toujours plusieurs choix de viandes, poissons, soient grillés ou en sauce. Stations d’omelettes le matin. Beaucoup de choix de fruits et pâtisseries/desserts. Restaurant à la carte : il y en a plusieurs et c’est sans réservation/illimité. Malgré les commentaires que j’avais lus, nous avons réussi à manger 4 soirs (2 fois au Thaï qui était excellent, 1 fois Italien (bien) et une fois au Français (très bon), sans attente ! Même si on arrivait vers 18h/18h15. Logistique nourriture 6/10 : Gros bémol, les options pour se nourrir tout au long de la journée sont compliquées. Le buffet principal est fermé pendant la journée. Tout se passe à la plage ! On doit s’y rendre pour manger soit pizza, burgers, hot-dogs et frites. Pour la pizza, service et prise de commandes chaotique ! Délicieux, mais très long…et on mange dehors. Quelques tables avec parasols. Aucun buffet pour le lunch. Il y a 2 « À la carte », un près de la plage pour le diner avec quelques options (à l’intérieur). Ou encore le Lizzards près des piscines centrales avec peu de choix (à l’extérieur, style terrasse, avec toit). On aurait vraiment apprécié que Le Flavors soit aussi ouvert pour le lunch. Il y avait une crèmerie ouverte de 12h à 20h (cornets, smoothies et popsicles). Les piscines centrales étaient bien! Eau pas trop froide, grande. Coins plus animés et d’autres plus tranquilles. Les gens de l’animation sont très gentils. Merci à Eddie et à Paola pour les activités ! Il y a aussi une grande piscine près de la plage, mais plus achalandée. Avant 8h, aucun accès permis, donc ça laisse une chance pour la disponibilité des chaises. Les serviettes de plage sont bien sûr fournies, mais aucune carte ni échange n’est nécessaire! On ne fait que se servir, sans contrôle. À la fin de la journée, les employés ramassent les serviettes laissées un peu partout. Donc, les gens mettent leurs serviettes un peu partout pour réserver des chaises, sans souci de se les faire enlever. On a vu beaucoup de chaises avec des serviettes aux piscines sans jamais personne qui se pointe de la journée! La plage : notre grande déception… beaucoup de sargasse !! Et de roches ! Pas des petites roches qui nécessitent de porter des souliers d’eau, des grosses roches à contourner. Eau brune, très brouillée. On ne voit pas les grosses roches … baignade impossible. On a marché vers la gauche 10-15 minutes et on a trouvé un bout de plage (en face du Ocean Riviera Paradise) un peu moins pire pour les sargasses… mais avec de gros rochers aussi, pas sécuritaire du tout de s’y aventurer. Beaucoup de petits animaux sur le site, comme des coatis, nous avons vu des singes quelques fois aussi, dans le sentier sur La Plaza. Beau sentier d’ailleurs, qui surplombe une cénote, très beau. Beaucoup de végétation sur le site. Les spectacles le soir étaient corrects, sans plus. La soirée « Silent party » a été ma préférée. Nous avons pris un taxi pour aller marcher sur la 5e Avenue en soirée, avec arrangement avec le Bell boy de l’hôtel, c’est sécuritaire. Le personnel était super ! Poli, souriant et respectueux ! Une fois sur place, il est pratique de télécharger l’application de l’Hôtel, l’horaire des activités et spectacles, les heures d’ouverture des restaurants et les thématiques y sont indiquées ! Note globale 7/10.

2 semaines au fives beach hôtel où tout est fait pour qu'on passe un agréable séjour.

Merveilleux endroit pour des belles vacances, on relaxe, on mange bien sans compromis pour le goût, tout est beau et propres des belles installations, les gens sont polis, très sécuritaire

Excellent hôtel, restaurants à la carte délicieux, mais pas de réservation possible, premier arrivé premier servi. La plage est rocailleuse et il y’avait tellement d’algues que ce n’était pas plaisant s’y baigner. Piscine chaude et nombreuses. Manque d’animation le soir après 22:30, impossible de trouver un bar avec de la musique où prendre un verre Excellent service et site très bien entretenu

Très belle hôtel donnant le sentiment d’être isolé dans la nature où vous traverserez une végétation dense pour aller à la plage privée tout en croisant des animaux sauvages. Restaurant au top, très variés avec service à table ce qui est rare pour du ALL inclusive. Cerise sur le gâteau, aucune guerre des transats pour se poser malgré la période des vacances scolaires. Peut être parce qu’il y’a très peu de touristes français??