Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel gigantesque, des chambres de grande taille, 2 piscines énormes avec des bars à cocktails, plein de restos à thèmes, français, japonais, italien, péruvien, brésilien (rodízio, merci à higwid et aristeo), même la salle principale de buffet Petit dej, déjeuner et dîner est top avec un personnel au top ( merci à José un serveur au top). La plage de l’hôtel est super belle et gros plus il y a même une piscine avec des dauphins. Ambiance au top avec plein d’animation. Merci à Estelle et Inès de Oclub pour l’organisation et la bonne humeur??????

Pas un vrai seulement adult car il y avait rien de adult , ni section chambre, ni piscine, ni buffet et meme la chambre avait un sofa lit en plus. Pas de TV pour la semaine, nous disant qu`il avait des problemes de connexion. Les servers aux buffets semblait et agissait comme s`il aimait pas travailler, peut d`être a cause du manque de personnels. Sur le coté positif , un tres beau site mature et propre.

Nous y étions du 20 mars au 1e Avril 2024 Ce fut de très belles vacances dans l’ensemble Le site est magnifique beaucoup d’animaux Gros coup de cœur pour les singes araignée qui était à côté de notre chambre # 1855 La plage est super même si ce n’est pas une grande plage Vous devez avoir des souliers d’eau car c’est un récif de corail par contre c’est le paradis des poissons Et si vous y êtes avec des enfants c’est merveilleux car l’eau est peu profonde La nourriture est bonne Nous avons une petite déception au niveau des restaurants à la carte qui sont très ordinaire Au buffet il y a beaucoup de choix c’était parfait le. Que dire du service de David Baak Tun plus que excellent il apprend le français avec nous il est très curieux nous l’avons adorer Notre chambre était très grande et propre mais sentait énormément l’humidité et aurais besoin grandement de rénovation et les meubles sont gonfler d’humidité

A SAVOIR avant de sy rendre Tres grand site donc personnes à mobilité réduire à proscrire pour sportif idéal car beaucoup de possibiité pour jogging, marche rapide existe des circuits à l'intérieur du site de 3km 5 km ou 7 km court de tennis badmington ping pong tir a l'arc, possibilité de louer des vélos pour aire le tour du site sur route asphaltée tout autour et a l'intérieur du site possibilité de se rendre a pied a moins de 1km et demie a un lagon bleu tres naturel par contre hotel qui hébergent de nombreuses familles mais hotel divisée en deux parties pour préserver une section pour adultes seulement il serait idéal pour les intéressés d'aller consulter la carte du site (section pour adulte étant du coté de la discothèque et de la chapelle) nous on étais dans le batiment AKAM près de tout vraiment l'ideal batiments de 3 étages plusieurs sur le site pas une impression d'une telle grandeur comme site Nous avons effectué notre voyage du 21 au 28 mars 2024. L'hotel est situé sur un site naturel au milieu d'une fôret ce qui confère un aspect naturel. Il y a certains animaux sur le site mais pas envahissants considérant qu'il est interdit de les nourrir. AUCUN moustique tres apprécié LA PLAGE on nous avait dit que cette plage était peu invitante ...alors que c'est tout le contraire. Si vous êtes des amoureux de la nature et de la simplicité vous serez comblés ! La plage est privée offre la possibilité de faire du scuba, des vagues en quasi permanence, plusieurs sections de plages avec environnement différents (ombre, soleil, chaise longue, hamac. le bord de mer entretenu pas d'algue mais CHAUSSURE D'EAU car plusieurs coraux des poissons en quantité pas besoin de se rendre dans des sorties organisées pour avoir accès a cette diversité de la faune NOURRITURE bonne, varriée a chaque repas mais parfois répétitif si on ne fais pas des choix sélectifs chaque jours dans notre assiette il y a de tout comme nourriture, sur la plage snack tres bon, mais surtout bar a tacos..deux grandes salles a manger a l'entrée principale de l'hotel RESTO a la carte aucun n'a été satisfaisants selon les commentaires recuillis nous on y est pas allé car on perd du temps dans ce type de service (8 restos quand même) pour les réservations pas besoin d'attendre en ligne au desk de l'hotel car chacun des batiments ou sont les chanbres sont sous la responsabilité d'un concierge ...vraiment tres apprécie et c'est a cet endroit que vous formulez vos demandes du style ajouts ou ajustements dans la chambre ..serviette, air clim a ajuster, réservations resto, autres questions du genre il y a petit magasin a crème glacée comme cremerie dans nos quartiers mais gratuit... petit café a part comme un vrai resto avec snack de 8h a 23h le jour on peut aller chercher des pizza complètes encore gratuit servi dans une boite de carton comme chez nous mais pour appporter en take out pour le bord de la piscine ...bar a jus santé près de la piscine encore qlqc de délicieux CHAMBRE le luxe total grand comme un appartement 3 et demie avec tres grand lit, petit salon grand téléviseur, coin repas salle de bain tres grande avec bain a remous, petit coin a part chiffonier pour madame et ses préparations de soirée excellent service de nettoyage par homme de chambre 3 piscines mais très acchalandées par les enfants, un circuit a l'intérieur du site de l'hotel pour faire un tour en trip gonflée qui se nomme lazy river tres tres intéressant meme si on est un adulte hihihi SPA maginifique grandiose avec salle d'entrainement NE PAS PRENDRE LA SECTION UPGRADE ca ne vaut pas vraiment la peine considérant le fait que le site est vraiment luxiriant cette optoion vous donne simplement droit a des sortes de boissons différentes, le fait de ne pas attendre en ligne mais ...on attends a nul part et section de chambres qu'on dit récemment rénovée ...donc a vous de voir possibilité d'aller a playa del carmen gratuitement en transport planifié avec l'hotel mais attrape touriste au début car doit passer dans une fabique de téquila et une bijouterie ...cest quand même gratuit il ne vous restera que 2h30 pour visiter playa autres trucs ...apporter vos pinces a serviettes car bcp de vent, apporter votre verre thermos car verres en plastique pas agréable, apporter creme solaire et apres soleil car hors de prix a l'hotel genre 40 dollars canadien pour du hawaienne tropic ...apporter chaussures d'eau et aussi matelas gonflé pour la plage dans l'eau tres a propos surtout quand il y a des vagues, achat de souvenir sur le site est excessif dans les prix demandé SOMME toute excellent séjour pour notre part

Complexe immense mais plans dispo un peu partout. Nous avons parcouru, en moyenne, 5 km par jour. La plage, notre préférée, celle tout à gauche. (Proche spot de massage) : de très nombreux poissons sont présents. À noter : il y a TOUJOURS des transats, même tard dans la matinée. Plusieurs points de restauration (pour le midi) : sur la plage avec barbecue et tacos et cafétérias. Resto à thème (pour le soir et à réserver depuis le site de l’hôtel) : le Lima est parfait… les autres sont moins bien… Dans les selfs, on y mange bien, copieux et variés ! Pour les bars, nombreux, plusieurs choix de cocktails mais ils sont énormément sucrés et très peu alcoolisés. À noter : bar à jus de fruits et un qui propose des cafés et autres chocolats. Le personnel est dispo et souriant, fans l’ensemble. Les chambres sont spacieuses et le ménage y est fait tous les jours (réassort boissons et linge de toilette). Une mention toute particulière à Estelle et Inès, Oclub, qui se donnent à fond pour animer nos journées et nos soirées ! Merci pour votre bonne humeur ??