Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Andres est un serveur très professionnel et efficace. A l' écoute et conseille très bien. Il est prévenant et anticipe. Muchas Gracias Andres ??

Nous sommes allés au Grand Sirenis Riviera Maya à la mi-novembre 2025. C’était notre premier séjour dans ce resort et certainement pas le dernier. Pour nous, une plage de sable blanc qui s’étend sur des km ce n’est pas un « must » et par chance parce qu’on n’aurait pas apprécié notre séjour … avis aux intéressés! Le bord de mer est composé de 2 petites baies ou il y a de petits récifs et plusieurs poissons s’y tiennent; c’est parfait pour les amateurs de plongée en apnée. La nourriture est très bonne, tant aux 2 buffets que dans les restaurants à la carte. Notre ado « foodies » a pris 9 livres durant sa semaine avec nous. Le grill en bord de mer, le bar à jus santé, les bars à crème glacée, le café sportif … tout est bon et très propre ce qui rend le séjour vraiment agréable. Apportez vous des bouchons d’oreilles car il y a du bruit tôt le matin (enfants) et tard dans la nuit (fêtards ou amoureux en cavale) et le son se propage beaucoup, peu importe l’étage ou le building où on se trouve. Dernier point: le personnel. Durant toute la semaine, nous avons eu affaires à une seule personne qui avait une attitude blasée et une femme de ménage qui était on ne peut plus « basic » et qui oubliait de nous laisser du papier hygiénique ??. Tous les autres, sans exception et peu importe leur rôle (jardinier, concierge, réceptionniste, serveur, barman, sauveteur, employés d’entretien, gérant de restaurant, chauffeurs, etc) étaient souriants, avenants, polis et plus, plus, plus ! Que du bonheur ! Demandez au personnel, lors de votre enregistrement, de vous initier à leur site (ce n’est pas une application) via le code QR qui vous indique les activités à faire sur le site telles bicyclette, tir-à-l’arc, spectacle de dauphins, tennis, spa, etc.

souper impeccables soir après soir, les restos à la cartes sont croyables! La nourriture est super bonne, de la.fine cuisine aux restos à la carte, le personnels est super attentionné, qui dire des drinks, sincèrement je croyais avoir fait le tours des tout inclus, mais celui ci est vraiment next level

Super belle soirée ! La nourriture était excellente et variée. Le service de Carlos était impeccable. Merci pour la belle soirée !

Super tour de velo pour découvrir les petits coins cachés de l hôtel (jardin botanique et cenotes) Le guide cecilio est vraiment top.