Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Vous allez rire, danser, vous amusez, vous distraire le tout dans un cadre de toute beauté au milieu des oiseaux et des animaux du parc et pour vous donner envie de venir au cas ou encore vous hésiteriez le tout servis avec des repas délicieux et bien arrosés si vous le souhaitez. A ce sujet une petite précision importante pour ceux qui aiment : une fois par semaine, repas langoustes le soir au self, pour nous, c'était le mercredi, à faire confirmer. Bien entendu : servi à volonté, n'oubliez pas "all inclusive". Un vrai "all inclusive", même la crème glacée ou la pâtisserie avec le petit café à déguster dans l'espace dédié, j'ai oublié le nom, proche du self service vous seront servis en toute discrétion : une fois ou plus. j'ai une remarque défavorable concernant le ménage. Il est fait trop rapidement et donc négligé. Hormis les tâches très nombreuses du sol nous avions sur le miroir de la salle de bains, et oui pas très agréable, une espèce de purée jaunâtre et collée en haut du miroir. Nous avons attendu 2 jours que ce soit enlevé, je l'avais signalé au concierge Jared, mais rien, personne ne s'en est occuper. Donc c'est mon mari qui l'a fait avec une paire de ciseaux et délicatement afin de ne pas rayer le miroir. Résultat : c'était non pas de la purée mais un tas de colle. J'ai déjà vu avant de partir des remarques pareilles sur Tripadvisor, il serait bien que la direction en tienne compte. JE VOUS EN REMERCIE PAR AVANCE. Si possible éviter la chambre 2429. Sol tâché définitivement. Fauteuil et canapé : tissus défraichis. Par exemple, si le concierge a des telles remontées, il serait bien qu'une vérification soit faite. Oublions... En ce qui concerne les sorties, je vous conseille d'aller voir Playa del Carmen,Tulum, Akumal par vos propres moyens, très facile avec les bus locaux. Vous payerez moins chers. Pour les sorties plus lointaines (ex Chichen Itza, à faire absolument : 7ème merveille) : nous avons choisi un prestataire extérieur : LES TOURS DE MIMI, organisation, explications du guide Jesus, tout est parfait y compris le prix (le moins cher du marché). Il ne me reste plus qu'à vous souhaitez bonnes vacances.

Magnifique expérience. Tout est fantastique. Les buffets, la chambre, le service à tous niveaux. Un grand merci à Ramon pour son excellent service à table.

Par rapport à l'hôtel, je n'ai rien à dire, c'est excellent. Je reviens tout juste de 2 semaine au Grand Sirenis la bijouterie boutique cadeaux du grand Sirenis lobby 1, Attention, les bijoux ne sont pas de grande qualité, mais l'inverse. J'ai moi-même voulu faire plaisir à ma conjointe en lui faisant essayer une bague qu'elle trouvait belle, mis elle était trop grande pour son doigt. l'anneau était trop fragile et était sectionné en dessous.Le vendeur s'empresse de dire que c'est ma conjointe qui a brisé la bague, ce qui est faux, j'étais là. Il a plutôt rétorqué en disant vous l'avez briser, vous devez donc la payer. C'est de l'arnaque pure et simple. La résultante, on retrouve avec une bague de piètre qualité, plaqué que l'on a payé $131,00 en canadien. en plus, il vend en $US, mais si vous voulez payé en pesos, il fond une conversion bizarre qui finalement vous coûte plus cher, que le prix affiché. C'est du vol pur et simple. ATTENTION n'acheté pas de bijoux à cet endroit.

Le cadre est idéal, la nourriture est bonne et variée, il y a tout ce qu’il faut, le personnel est très agréable et attentionné

Super expérience avec Luis Adoifo au restaurant CARNAl Très sympathique