Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très bien excellent accueil,qualité de service irréprochable Félicitations au groupe Barceló pour le sens de la relation client On sent que chaque employé à chaque poste œuvre dans le sens de la qualité de la relation clientèle Félicitations

Super séjour ! Je recommande fortement cette hôtel. Tout a été excellent : emplacement, plage, personnel, diversité de la nourriture et ce malgré mon intolérance au gluten.

Nous avons passé un séjour de 4 nuits en avril 2026. Un grand site, accès aux 4 hotels de base ( Beach, Caribe, Colonial et Tropical). Nous séjournions au Beach qui est très près du colonial ( groupe de 2 ) Pour nous, on a trouvé les buffets très américanisés, on a fait Beach et Caribé, très semblable. Les sargasses étaient assez présentent, nous avons été à la mer une seule fois pour voir les tortues ?? ( vis à vis Statue Jaguar entre Tropical et Palace) ça vaut la peine. Ils travaillent fort sur le site pour enlever les sargasses mais c’est la nature. On a donc fait plus de piscine qu’a l’habitude, par chance nous avions une piscine adulte pas trop achanlandé, le bar et toilettes sur place. Beaucoup de représentant de Transat sur place et ce presque toute la journée. Selon nos rencontres là-bas, la sortie Tullum Coba (1/2journée) a été très apprécié. Restaurant à la carte, nous avons fait Mexico Libdo, très satisfait et très bonnes portions, je recommande. La Fuente, correct, nous n’y retournerai pas. Le bar Strikers est intéressant, petit buffet en permanence et activités payantes ( pool, quilles, mini-put, arcades). Le mini-putt était agréable m, on s’est bien amusé, il est gratuit jusqu’à 19h00. On fait beaucoup de marches, de pas par jour, mais cela ce fait très bien si vous n’avez pas de problème particulier. Je ne suis pas une grande marcheuse et c’était correct pour moi, si je restait du côté Colonial et Beach. On séjournait au bloc Uxmal, on le trouvait bien situé. Nous avons bien apprécié notre court séjour mais nous y reviendrons pas. Par contre pour les familles avec de jeunes enfants, ils ont beaucoup d’activités pour eux aux piscines.

Très propre, excellente nourriture, magnifique paysage. Il y a des algues à la plage c’est dommage.

On a trouvé cela vraiment et il y avait du bon service.