Barceló Maya Beach avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.0
  • Emplacement 4.5
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0

13844 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Le meilleur resort de la riviera maya

Franciss81 (Montréal, Canada) sur juil. 10, 2022

Nous avons ADORÉ le Barcelo !! Le service y est excellent, tout particulièrement Marvi et Irene au buffet qui ont été vraiment super. La nourriture est vraiment excellente. Il y a plein d’activités offertes et bcp de jeux pour les enfants (glissade, arcade, kids club, spa kids, etc.) Je vous le recommande chaudement :)

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Formidable

23danthi (Mascouche, Canada) sur juin 29, 2022

Expérience client très bonne. Le personnel est très sympathique et courtois. Pour la lesson de surf, l’entraîneur Marco a été vraiment formidable avec nos adolescentes. La visite d’une ville Maya ainsi qu’une Cenote avec l’équipe Alltournative, guide Pablo, a été fantastique.

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Séjour magnifique

Francois_Berthiaume (Trois-Rivieres, Canada) sur juin 21, 2022

Séjour du 14 au 19 juin 2022. Chambre dans le bloc Akumal au second étage et c'est très tranquille comme emplacement. Près de la plage, des piscines, du buffet et du lobby. Pour la nourriture, c'est excellent ! Très grande diversité au buffet ainsi qu'au grill de la plage. Nous avons essayé le restaurant à lq carte ''Mexico Lindo'' (mexicain) et '' La Trattoria'' (italien). Ce sont de très bons restaurants avec un service très rapide, c'est le seul inconvénient car en 1h vous aurez terminé votre repas. La plage est belle mais il y a la présence d'algue. Durant la semaine, ces algues ont été ramassés, mais de nouvelles reviennent rapidement. Les vagues peuvent être fortes à certains moments, mais il est facile de marcher longtemps dans l'eau sans que ce ne soit trop creux. Vous avez accès à plusieurs complexe de la chaîne Barcelo sur le site, donc vous pouvez essayer plusieurs restaurants, bars, 2 salles de spectacles, quilles et mini centre-commercial avec Pharmacie. La salle d'entraînement est moderne et elle offre des bouteilles d'eau, des serviettes et plusieurs appareils cardio et musculaire de la marque Technogym. Possibilité de faire de la plongée en apnée près des rochers du Barcelo Palace et possibilité d'y voir des tortues de mer et des raies.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Très belles vacances familiales

LesCitrouillards sur juin 17, 2022

Les premières chambres qui nous ont été attribuées étaient dans une section très bruyante. Réveillés toutes les heures la première nuit alors que les fêtards rentraient de leur soirée (fin de session universitaire donc bcp de jeunes). Heureusement, la direction a accepté de nous relocaliser dans un immeuble plus tranquille, pour notre plus grande joie. C'est le standard de service Barcelo auquel nous nous attendons et la raison pour laquelle nous y revenons. Côté prestations, le complexe est immense et toute la famille y a trouvé son compte. Le site est bien tenu, propre, les installations sont de qualité. Magnifique plage bordée d'une palmeraie, la section à la limite du Caribe/Beach était très belle. Joli récif de corail de part et d'autre, magnifique pour la plongée. En lisant les avis sur la plage, j'avais prévu des souliers d'eau, mais nous n'en avons pas eu besoin. Il y a eu quelques journées avec des algues, nature oblige, mais l'hôtel fait un effort évident pour les nettoyer. Nous avons beaucoup aimé les restos à la carte (mexicain, italien, hibachi et espagnol). Buffet du matin copieux et très varié. Je souligne l'excellent travail de monsieur Rigoberto, qui nous a accueillis tous les matins avec le sourire, un service empressé et cordial. L'offre au resto de la plage pour le midi est plus limitée. Le buffet principal offre davantage de choix pour le lunch. Quant au service de ménage, c'était inégal. Les dames sont avenantes et souriantes, tout est laissé très propre, mais vérifiez que tous vos draps sont là... il manquait celui sous l'édredon. Frigo réapprovisionné dans 1 chambre sur 2. À noter que de l'autre côté de la rue du complexe Barcelo, il y a trois ou quatre cenotes. Nous sommes allés à pied à Chikin Ha (trois cenotes sur le site), entrée 20$US/pax. Absolument magnifique (nous avions nos propres masques, mais ils en louent). Nous avons été enchantés par nos vacances! Nous y retournerions sans hésiter.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Un beau voyage

Lineetcri sur avr. 30, 2022

Voici un petit résumé de notre séjour au Barcelo Maya Beach du 17 au 27 avril 2022. Pour ce qui est des mesures sanitaire, tout le personnel portait le masque correctement en tout temps. Le matin, au buffet, on prenait la température de tous les clients au poignet avec un thermomètre frontal. Les plus : - Immense site où l’on peut avoir accès au site des 6 hôtels (pour marcher) et possible de tout faire cela sous un toit en cas de pluie. Végétation magnifique et luxuriante. - L’approvisionnement dans les chambres est exceptionnel (du café à volonté et pas besoin de courir après les débarbouillettes et le papier de toilette). Un reel coup de coeur pour la rigueur des femmes de chambre. - Restaurants à la carte très biens. - Pas de stress avec les serviettes de plage, pas de carte et à volonté! - Chaises longues suffisantes à la plage et à la piscine. - Aucune sollicitation de time-sharing, aucune sollicitation sur la plage. Les moins - Plage quand même longue (environ 1.5 km) mais pas très belle. Gougoune de mise en tout temps. - Les algues! Vraiment pas drôle sur la section de plage devant le Riviera on dirait qu’il y en avait davantage à cet endroit et l’odeur était désagréable +++. La plus belle section de plage se trouve entre le Beach et le Caribe. - Buffet peu varié. Tout ce qui était offert était bon, mais vraiment pas beaucoup de variété et un réapprovisionnement nettement insuffisant. - Personnel peu sympatique (limite exaspéré et de mauvaise humeur) quand ils sont dans le rush. On dirait vraiment qu’il manquait de personnel aux bars des piscines par exemple : 1-2 barmans pour 150-200 personnes dans la piscine animé du Caribe certains jours. Les jours où il y avait moins de monde, ils étaient plus gentils, mais sans plus. Au buffet le matin, il fallait courir après le café. Pour le même prix, je suggèrerais le Caribe au lieu du Beach pour l’emplacement (piscine plus animée, resto du midi plus agréable, près du Maya Mall, etc.).

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