Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé 8 jours parfaits au Barcelo. La taille de l'hotel sur une plage paradisiaque etait parfaite. Les piscines et les animatipns egalement. L'hotel est situé a 20 mns a pied dume la 5eme avenue de Playa del carmen et en face d'un petit centre avec des boutiques. La restauration est d'excellente qualité avec des repas servis a la carte midi et soir. Un grand merci à toute l'equipe et en particulier a Suzel (service client) , Aldo et Carlos au petit dejeuner et Grill et Fernando à l'Azia qui ont ete particulierement attentionnés et qui ont enrichi notre experience au Barcelo. Valerie et Charles

Superbe endroit où la propreté ce sent jusque dans les toilettes, seul point négatif le mini buffet ou je n'est jamais réussi a manger chaud au petit déjeuner et ou on doit souvent attendre une dizaine de minutes pour avoir une place sur l'heure du diner et bien entendu les foutu sargasses qui gâche tout la beauté de l'océan et des superbes plage de playacar...

Aucune chambre avec 2 lits. Ma sœur a été obligé de dormir sur un lit de service. C’était vraiment désagréable. Pour cela nous n’y retournerons pas. Mais le reste tout était parfait !

Amos est le meilleur très bon service

Tout était presque parfait, restaurant à la carte 10/10, Site 10/10. Le Buffet du midi était décevant +- 45 minutes d'attente avant d'avoir une table, manque de personnel pour préparer les tables.