Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Mon conjoint et moi avons reçu un massage de détente au Spa Zentropia, un massage d’une qualité exceptionnelle donné par Angélica et Viviana, meilleur massage à vie! Merci beaucoup à Angélica et Viviana!

La force de cet hôtel est clairement son personnel, très impliqué et professionnel, le service est excellent. Par contre, pour un 5*, nous nous attendions à avoir des installations et privilèges qui n'étaient accessibles qu'aux membre du PTC pour lequel on doit payer un abonnement en plus du prix du voyage. Aussi, sur le site même du White Sand, il n'y a que très peu de restaurants et on doit se déplacer aux hôtels voisins pour avoir de la variété. Aussi, tenir compte des sargasses qui sont présentes au printemps et en été.

Personnel souriant et très sympathique et serviable. Excellente idée les bracelets pour ouvrir nos portes de chambre. Les portes coulissantes des garde-robe serait à réparer car une sur deux s’ouvre bien. Femme de chambre qui passe trop tard une journée sur les 8 jours et que la chambre n’a pas été faite.

Excellent séjour en famille. Personnel super agréable, belle chambre calme et excellente cuisine. Seul bémol….. c’est trop immense. Merci les voiturettes.

Un très bon accueil du personnel disponible et chaleureux. L’hôtel est très bon mais gigantesque pour les premiers jours c’est assez difficile de s’y repérer. Au bout de 2 jours c’est chose faite ! Une faune et une flore omniprésente dans tout le complet quel plaisir de croiser partout iguane,coatis,oiseaux et rayons laveurs !!