Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Magnifique hôtel, le personnel est très gentil et attentionné, mention particulière pour Wendy au piacere

Un bon souper au Portofino du Grand Palladium ce soir. La lasagne était délicieuse. Le poisson était parfaitement cuit et les gnoccis savoureux. Merci a chef David et a notre serveur Jhonatan pour leurs attentions!

Mon conjoint et moi avons reçu un massage de détente au Spa Zentropia, un massage d’une qualité exceptionnelle donné par Angélica et Viviana, meilleur massage à vie! Merci beaucoup à Angélica et Viviana!

La force de cet hôtel est clairement son personnel, très impliqué et professionnel, le service est excellent. Par contre, pour un 5*, nous nous attendions à avoir des installations et privilèges qui n'étaient accessibles qu'aux membre du PTC pour lequel on doit payer un abonnement en plus du prix du voyage. Aussi, sur le site même du White Sand, il n'y a que très peu de restaurants et on doit se déplacer aux hôtels voisins pour avoir de la variété. Aussi, tenir compte des sargasses qui sont présentes au printemps et en été.

Personnel souriant et très sympathique et serviable. Excellente idée les bracelets pour ouvrir nos portes de chambre. Les portes coulissantes des garde-robe serait à réparer car une sur deux s’ouvre bien. Femme de chambre qui passe trop tard une journée sur les 8 jours et que la chambre n’a pas été faite.