Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel qui a de l’âge pas tellement rénové , bouffe un peu froide , mais bcq de choix par contre . Clairement un hôtel 3 étoiles et demi non 5 comme indiqué sur certain site . Mais … Si vous êtes capable de faire abstraction de ces petits détails superficiels vous y trouverez une plage à couper le souffle , installation extérieur parfaite ! Ambiance à la fête , service impeccable ! A 3:30 de vol de Mtl , des prix imbattables , une expérience recommandable! Viva Cuba

Points positifs (pas beaucoup): Plage de l'hôtel très belle Quelques animations sympas Points négatifs (beaucoup trop pour un soit disant 5 étoiles): Serviettes de toilettes tachées et ne sentant pas bon, pas changées quand j'en ai fais la demande.Draps tachés et même manquant dans un des lits Ménage minimum, voir inexistant, fait au balai ou pas du tout.... Chambre vieillotte, prises arrachées, tâche d'humidité Service restauration moyen, il faut arriver tôt pour avoir un peu de choix. Tu arrives pour 4 jours et tu demandes à réserver un restaurant à thème pour une des soirées et toutes les places sont déjà réservées.... Buffet près de la piscine pas ouvert Un midi , un gars vient au restaurant avec sa combinaison de plongée trempée et pieds nus en sortant de son activité nautique et ça ne choque pas grand monde Cocktails pas top, beaucoup de sucre Cuba est un pays qui vaut le détour mais il vaut mieux prendre une casa particular

Le personnel et l'animation sont excellents, ils vous conseillent et vous aident. On se sent bienvenue et bien recu. Les Canadiens sont très bien reçus nous avons des soirées spéciales pour nous. Les spectacles sont remarquables. J'ai adorée Varadéro et je compte bien y revenir.

Hotel à l abandon complètement.une ruine. Aucune animation.personnel peu agréable.jacuzzi hors service.spa hors service.tres peu d eau chaude. Serviettes volées à la piscine.buffet froid. Chambres d un autre temps.literie vieille tachée et trouée. Tres loin de l image de l iberostar et de ses 5 etoiles. A éviter absolument !!

Nous avons passe 9 nuit dans cet hôtel et les commentaires faisaient très peur…alors oui en effet l hôtel aurait besoin de rafraîchissement et plusieurs ailes sont en rénovation…les piscines 2 étaient fonctionnelles et les jacuzzi hors services dommages…cependant notre chambre étais propre et faite tout les jours avec des serviettes propres tout les jours (souvent mises en forme de cœur ou de cygne sur le lit) le personnel de ménage est adorable …la literie étais propre…les extérieurs sont magnifiques et bien entretenue…pas vu un seul cafard en 9 jours …par contre beaucoup d oiseau personnellement cela ne nous as pas dérangé mais je peux comprendre que ce gêne certaines personnes …concernant le buffet c étais correct on ne c est pas privé …le restaurant de la zone relax que ce soit petit déjeuner ou repas du midi au top et le personnel la bas est excellent …en règle général le personnel est agréable et souriant sauf au bar principal ou certains certaines n ont jamais le sourire …la plage est magnifique et la ville de Varadero très agréable et très facile d accès …pour résumer notre séjour étais très agréable même si personne ou presque ne parle français …pour notre pars bien content de notre séjour même si je suis d accord il ne vaux pas 5 étoiles mais 5 étoiles à Cuba cela existe t il vraiment ????