Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

9 jours pour décompresser en formule tout inclus. La gentillesse et la serviabilité de l'ensemble du personnel contribue grandement à l'agrément du séjour. L'excellent wifi est présent sur l'ensemble du resort. La nourriture est tout à fait honnête. Par contre, les chambres auraient besoin d'un petit "coup de jeune".

Nous revenons à peine d'une semaine au Iberostar Origin Play Alameda et ça été la pire expérience en 35 fois à Cuba. Les points positifs (oui, il y en a !) : Le site est joli mais aurait besoin de rafraichissement. La plage et la mer sont magnifiques. Le personnel dans l'ensemble est aimable et souriant. Les points négatifs : odeur d'humidité persistante dans la chambre, le matelas était défoncé. Nous avons demandé d'en changer, celui qu'ils ont mis était pareil. La salle de bain était dans un état de décrépitude avancé (joints pourris, pommeau de douche qui fuyait, murs qui s'effritaient, etc...). Le frigo et d'autres objets étaient couverts de rouille. Le verrou de la porte patio était cassé. Une journée ils n'ont pas remplacé les serviettes de toilette. J'ai du aller voir le manager de l'hôtel pour arriver à en avoir. Côté nourriture alors là une vraie catastrophe, je sais bien qu'il y a des manques à Cuba mais à ce point dans cet hôtel c'est pathétique. Au buffet le choix était très très limité et lorsque que les plats étaient vides, ils ne les remplissaient pas. Si nous voulions boire une bière en mangeant, il fallait aller au bar car au buffet la bière était flat et pas fraîche. En parlant du bar, les drinks étaient de piètres qualités (pas de mojito, le choix de rhum limité, les cocktails pas bons). Par contre le cappuccino et l'expresso étaient excellents. En résumé, nous sommes très déçu de cet hôtel, il s'annonce comme un 4 étoiles mais en vaut à peine 3 et encore je suis généreux. Donc 1ere fois et dernière fois à cet hôtel. Nous ne recommandons pas le Iberostar Origin Play Alameda. Hôtel à éviter.

Premièrement je dois dire que je ne suis pas une fan des tous-inclus. Donc, ce tous-inclus a confirmé que ce n'est vraiment pas mon truc! Je vais commencer par les point positifs: La plage est superbe. Il y a toujours des chaises de libre. Le personnel est vraiment charmant et toujours souriant. Le décor est les bâtiments sont charmants, de styles coloniales malgré le léger laisser-aller. Belle piscine et merveilleuse végétation. Les chambres sont correctes et le service aux chambres très bien. Les drinks sont délicieux. Les points négatifs: Il faut réaliser que nous sommes à Cuba et on savait déjà qu'il ne faut pas avoir de grandes attentes concernant la bouffe. Le buffet était très ordinaire et ça manquait de variété. Et il n'y avait que deux restaurants à la carte mais apparament, il faut être des habitués ou être russe pour y avoir accès car nous avons su que beaucoup de personnes qui y étaient pour la première fois à ce resort n'ont pu avoir de réservation dans les restaurants. Nous avons été aidé pour un couple de québécois très gentils qui étaient des habitués et grâce à eux, nous avons eu des places. Je trouve ça vraiment moche pour le prix qu'on paye de passer après les habitués. Il me semble qu'il faut laisser la chance à tout le monde. En tout cas, ces trucs de VIP ça ne donne pas envie d'y retourner ( je n'ai pas vu ce traiment de faveur à Punta Cana et ailleurs à Cuba). Autre chose, si nous ne fumez pas, vous allez être dérangé par la fumée secondaire partout! Il y avait énormément de fumeurs là bas ils sont rois et jettent leur mégots sur la plage, absolument aucun respect pour la nature et les gens! La boutique n 'accepte que les dollars américains, pas de carte de crédit, pas de dollars canadien. Ridicule. Enfin, le site aurait besoin de rénovations majeurs. Le spa est fermé, et le bar du lounge est sombre et déprimant. Bref, personnellement, je n'y retournerais pas. Varadero et sa clientèle c'est pas mon genre du tout. La prochaine fois si je retourne à Cuba (le peuple est tellement chaleureux) c'est dans un tout-inclus 5 étoiles pas moins et sûrement pas à Varadoro ou dans une casa particuliare. Aussi, dernière chose, les jeunes qui veulent rencontrer et faire la fête, la clientèle est majoritairement âgée.

Depuis 2013 que je vais a cette hôtel, pour moi tout est fantastique mais ce qui fait que je reviens 2 à 3 fois par année se sont les employés tout les employés sans exception pour moi les personnes qui y travaille sont ma famille j'ai même hérité d'un fils lol c'est une des très grande force de se resort. Je me sens en sécurité je n'ai jamais rien eu a dire de pas correct avec les chambres, la nourriture aucun problème au contraire les cuisines font tout pour faire de la variété et j'en passe tu t'ennuie jamais même seul ou avec ma fille. Essayé c'est l'adopté.

Yesika une fille qui fait les activiés ici elle est magnifique pleine de vie les moments passée ici 3 semaines il son inoubliable elle nous divertie toutes la journée la plage la piscine et a la soirée vous voulez la reconnaître elle a des tresses mauve