Seralago Hotel and Suites Main Gate East

2.5 échelle d'étoiles

Cet hôtel est classé entre 2 et 3 étoiles. 2 étoiles - Hébergement économique, installations et services limités. 3 étoiles - Hébergement standard, installations de base et services limités.

    Classification moyenne de nos invités :

    Propreté

    Classé4.0 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3.0 sur 5

    Service

    Classé4.0 sur 5

    Services offerts

    Classé3.0 sur 5

    Piscine

    Classé5.0 sur 5

    H

    Great pool area, lovely staff, rooms facing parking lot very noisy

    Commenté par Heather le janv. 25, 2016

    Nos invités ont classé cet hôtel 3 sur

    Je recommanderais

    Date de voyage : janvier 2016

    Type de voyage : Famille

    We have stayed at this hotel for the past six years. The staff is very friendly and the pool area is wonderful. This year, however, we did not have a room facing the pool. The room we had faced the parking lot, and all you heard was doors closing all night - even heard them with earphones on and air conditioning. We booked on October 5 and were given what I call the overflow rooms . The room was musty smelling with mould in the bathroom. WiFi did not work and the microwave was broken. We had to wait until 5 p.m. the next day for a new room. When checking out, they said we would have to pay resort fees. I knew these fees were included in the vacation package - had to go to the manager for confirmation. I wonder how many other guests just pay the fees. I had this problem the last time we stayed, and WestJet gave me a credit for these fees. The new room we were given was much better, except for the parking noise. Would only recommend this hotel if you had a pool side room in Complex A. It has a great location, and you can walk to many restaurants, etc. Free shuttle to outlet mall.

    Les évaluations de cette personne :

    Propreté

    Classé4 sur 5

    Rapport qualité/prix

    Classé3 sur 5

    Service

    Classé4 sur 5

    Services offerts

    Classé3 sur 5

    Piscine

    Classé5 sur 5

    Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre (basé sur 3447 avis) :

    Emplacement

    Emplacement-4

    Chambres

    Chambres-3

    Service

    Service-3.5

    Propreté

    Propreté-3

    Rapport qualité / prix

    Rapport qualité / prix-3.5

    5 commentaires les plus récents de TripAdvisor :

    Hôtel peu chère pour famille nombreuse

    Commenté par MICH-SONIC(Hyères, France) le nov. 10, 2018

    		
			Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel
			3
			 sur 5

    Cet hôtel est pratique pour les familles qui on un budget restreint Vous pouvez dormir dans une de leur suite à 8 personnes ou dans leur chambres pour 6 personnes Ces généralement propres mais sans plus Dans toutes leurs chambres et suites vous aurez un frigo un micro ondes et une cafetière Leur moquette reste à désirez on voit qu’elle est usagée L’entretien est effectué par dessus la saleté ce qui vous donne croire une impression de neuf alors que ça en est pas L’entretien des bâtiments reste à désirer Il y a deux belles grandes piscines qui se trouves au milieu de chaque bâtiment Le seul problème si les gens n’ont pas de savoir vivre vous entendrez tout l’insonorisation n’est pas très bon La salle de bain est plutôt grande dans les suites La salle de bain des chambres reste normale Le personnel est agréable aussi bien ceux des bureaux que ce qui effectuent des entretiens et les femmes de menage. Vernice à l’accueil vous aidera pour n’importe quel de votre soucis Il n’y a eu qu’un agent Afro américain de sécurité pas très grand, le crâne rasé avec une pilosité faible au visage qui se prenait un peu pour un shérif de part sa façon de faire avec les clients pour des interventions quelconques. J’avais l’impression qu’il recherchait de la bagarre envers des clients de l’hôtel que de faire une sécurité générale Présence de Navettes pour les parcs Hôtel pour budget restreint par rapport à ses concurrents directs bien dans l’ensemble

    victime de vol

    Commenté par omoachraf() le juil. 26, 2018

    		
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			1
			 sur 5

    Malheureusement j'était victime de vol dans cet hotel une chance le montant était pas grand j'y était aller voir la sécurité 3 fois mais rien à faire et le personnel aussi sont pas accueillant je pense pas que je vais revenir une autre fois

    Bien situé!

    Commenté par Nadia M(Montréal, Canada) le juin 04, 2018

    		
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			3
			 sur 5

    Cet hôtel est vraiment bien situé à Kissimmee! Proche des restaurants et des magasins et aussi des parc Disney. J'y vais souvent, bien que l'hôtel est de plus en plus désuet. Il y a un manque sur les réparations. Par contre, c'est quand même propre dans les chambres et le personnel est gentil.

    Voleur

    Commenté par thomashC9056GE() le mars 15, 2018

    		
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			1
			 sur 5

    Nous sommes alles dans ce motel avec ma compagne qui a premiere vue nous paraissé sympa puis à l arrivée tres déçus!!! Nous avons eu une chambre a peu pres correct mais tv ne fonctionnait pas et seche cheveux cassé. De plus pas tres propre. Attention a l arrivee ils vous demandent votre carte de credit pour une caution ( ou deposit ) puis ils m ont encaisse 2 fois le montant de la chambre = ESCROC J ai donc ete debite de la part de agoda et de leur part de meme pour ma compagne BRAVO. je deconseille fortement cet hotel et leur methode. A fuir

    Correct

    Commenté par francsaul1135(Kissimmee, Floride) le mars 15, 2018

    		
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			3
			 sur 5

    Il fessait froid alors nous avons demandé 2 couvertures et 10 minutes plus tard nous les avions . Le personnel est sympathique. Si vous n’aimez pas la chambre , le personnel vous en donnera une autre . Je n’ai pas peur de coucher sur une couverture ou un couvre pied car lorsque l’on quitte , le personnel enlève tout , je le vois à tous les jours. Le seul bémol sont les frais de $7.00 par jour car nous n’utilisons pas ce qui cause ces frais , soit le téléphone, la navette pour Disney . Le seul frais serait pour le wifi lorsqu’il fonctionne.

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