Avis actifs
Les restaurants suivants de Sandos Playacar seront temporairement fermés en raison d’entretien annuel. La date de réouverture provisoire est le 1er novembre 2025.
- Restaurants à la carte, Asiana, Fogo De Janeiro et El Gaucho pour le souper.
- Restaurant Gaucho pour le déjeuner.
- Riviera Blue pour le dîner.
Il s’agit de tous les restaurants situés dans la zone familiale de l’hôtel.
En raison de la fermeture des restaurants, Ocean Snack prolongera ses heures d’ouverture et restera ouvert jusqu’à 20 h pendant cette période.
L’hôtel propose toujours les options de restauration de renommée mondiale suivantes :
- Ocean Snack, mentionné ci-dessus – restaurant décontracté pour le dîner; sans réservation
- Chayita – restaurant décontracté pour le dîner et le souper, sans réservation
- Festival – buffet pour le déjeuner, le dîner et le souper, sans réservation
- Le Gourmet – souper à la carte, réservations obligatoires
- Gourmex – souper à la carte, réservations obligatoires
- IL Piemonte – souper à la carte, réservations obligatoires
- Service aux chambres – repas dans la chambre 24 heures
Toutes les mesures seront prises pour minimiser les répercussions sur les invités durant ces travaux.
Aperçu
Cet hôtel spectaculaire donnant sur la plage est entouré par une incroyable plage de sable blanc d'un demi-mile et un terrain de golf de championnat conçu par Robert Von Hagge. Grâce à ses nombreuses activités de jour ou de soir pour tout le monde, cet hôtel est un refuge idéal pour les familles, les couples et les amis. Qu'il s'agisse du club pour enfants, des traitements de spa, de la danse à la discothèque, de la détente sur la plage ou de la relaxation au bord de la piscine, le Sandos Playacar Beach Resort a de tout pour des vacances parfaites.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
819
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur les jardins ou la piscine
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur les jardins ou la piscine
- Club Select section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Commodités du Select Club (18+) :
Cette section se trouve à quelques pas de la plage et propose une piscine privée donnant sur l’océan, des repas en plein air servis en après-midi et des boissons de choix.
Les invités séjournant dans la section Select Club ont aussi accès tous les jours à leur propre buffet pour le déjeuner, à une aire exclusive sur la plage avec hamacs et chaises longues, ainsi qu’à deux bars de choix offrant l’internet sans fil, des ordinateurs, des boissons de qualité supérieure, un service de concierge et plus.
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Club Select section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Commodités du Select Club :
Cette section se trouve à quelques pas de la plage et propose une piscine privée donnant sur l’océan, des repas en plein air servis en après-midi et des boissons de choix.
Les invités séjournant dans la section Select Club ont aussi accès tous les jours à leur propre buffet pour le déjeuner, à une aire exclusive sur la plage avec hamacs et chaises longues, ainsi qu’à deux bars de choix offrant l’internet sans fil, des ordinateurs, des boissons de qualité supérieure, un service de concierge et plus.
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
- Vue sur le jardin
- Hacienda section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Salon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur les jardins ou la piscine
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 lit superposé, ou 2 grands lits, et 1 canapé-lit
- Vue sur les jardins ou la piscine
- famille section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 5 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Contrôle de la température
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Minibar
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Commodités
Famille
Plage
Vélos
Chayita
Cupcakes Café
Animation
Festival
Centre de conditionnement physique
Terrain
Club pour enfants
Golf
Piscine
Glissades
Piscine
Rodizio
Spa
Club pour adolescents
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Rigo
Marianne R sur mars 31, 2026
Merci à rigo pour le service et aussi à tout le personnel !!
Voyage merveilleux en famille
Paradise723632 (Gatineau, Canada) sur mars 30, 2026
Voici notre review pour l’hotel Nous avons passé un excellent séjour dans ce resort. Le site est tout simplement magnifique, très bien entretenu et d’une propreté irréprochable. La faune et la flore sont exceptionnelles, ce qui rend l’expérience encore plus dépaysante et agréable. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec une grande salle de bain très appréciée. L’ensemble du complexe est vraiment bien entretenu, ce qui se ressent partout. La nourriture était excellente et variée, avec beaucoup de choix pour tous les goûts. La plage est superbe, avec un sable blanc et sans roches, parfaite pour la baignade et les longues marches. Nous avons aussi beaucoup aimé les installations, notamment les deux belles piscines, dont une avec animation (aquaforme, volleyball, etc.), ce qui ajoute une belle ambiance. Les spectacles en soirée étaient très agréables, avec des artistes talentueux qui chantent eux-mêmes et offrent des performances de danse impressionnantes. Le service a été exceptionnel tout au long du séjour. Lorsque nous avons eu un problème avec le coffre-fort (safe), le personnel est intervenu très rapidement, ce qui a été grandement apprécié. Un merci tout spécial à Ronaldo, Samuel et Fabian pour leur excellent service, leur gentillesse et leur professionnalisme. Quelques points négatifs sont toutefois à mentionner. Nous étions un groupe de 10 personnes et il a été parfois difficile d’obtenir une table pour tous ensemble. Sur un séjour de 7 jours (3 repas par jour), nous avons réussi à être assis tous les 10 à la même table seulement à environ 4 reprises. Nous avons également trouvé dommage qu’il soit impossible de réserver un restaurant à la carte pour un groupe de 10, la limite étant de 6 personnes. Le site est très grand, ce qui peut être un avantage pour certains, mais implique aussi beaucoup de marche. Il faut compter environ 10 à 15 minutes pour se rendre du secteur familial au buffet et à la plage. Nous avons aussi remarqué que certains vacanciers manquaient de respect dans les files d’attente, en dépassant même lorsque nous étions arrivés avant. Concernant le personnel, la majorité était très agréable, mais quelques membres étaient moins souriants — heureusement, cela reste une minorité. Les spectacles en soirée étaient de qualité, mais un peu courts (environ 45 minutes) et se terminaient assez tôt, vers 21h45, ce que nous avons trouvé un peu dommage. Malgré ces points, nous recommandons ce resort, particulièrement pour les familles. Toutefois, pour les personnes à mobilité réduite, le séjour pourrait s’avérer plus difficile en raison de la grandeur du site et des distances à parcourir.
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