Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Points positifs : la gentillesse du personnel, la proximité de la plage, la piscine et le bar : les 2 étoiles sont uniquement pour ces raisons Points négatifs : la nourriture et le manque de variété et de qualité, les horaires non respectées pour les différents bars, la discothèque fermée et le spa inutilisable, le manque de propreté (nous avions des oeufs de punaise de lit sous notre lit qui n'ont jamais été retirées) et le service client insatisfaisant. Nous sommes très conscients de la situation à Cuba, mais ne pensions pas que les hôtels seraient autant dans l'incapacité de recevoir des touristes...

J'ai vraiment adorer l'hotel , la plage et la piscine , la nourriture aussi et sans parler de l'animation donner a la piscine et a la plage c'etais super une tres belle équipe :)

Le jour de notre arrivée nous avons été très bien accueillis, les gens très sympathiques surtout dans les bars, très satisfaits pour être honnête

Bjr domage pour le pays mais les hotels ne sont pas a la hauteur de leurs étoile Restauration plus que moyenne. Toujours pareil. Aucun choix et. Manque de tous Service de chambre désastreux ne change pas les draps Animation pratiquement inexistante Confort juste correct Loin de tous.

Passez votre chemin, chambre vieillotte, drap et serviettes jamais changés lorsque vous demandez ce n'est pas fait, idem pour les serviettes de plage. Nourriture inexistante, pate, riz et porc et des fois du poulet, petit déjeuner du pain omelette des gâteaux au pain trempé dans du sucre Si vous rêvez de siroter un cocktail et bien non, le bar de la piscine ferme a 17h et dès que les bouteilles sont vide ou le fut de bière pas d'approvisionnement Et le 24/24 c'est pire rien a manger et a boire après 18h sauf de l'eau On dit c'est Cuba, mais vous sortez de l' hôtel et vous trouverez de tout mais a des prix d'une terrasse parisienne Mon pire séjour dans les Caraïbes Tout le monde Européen, Russe, Amerique latine comptaient les jours pour rentrer chez eux Certains ont été se plaindre sans aucune réaction de la direction, d'autre on écourté leurs séjours L'hôtel est desert