Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Vr11aiment génial et merveilleux. Tout le monde nous a aidé dans absolument tout, de la gestion du service client à la recherche d'un endroit pour dîner... le transport... tout... une équipe humaine impliquée pour que votre séjour soit parfait... beaucoup de professionnalis1 et bien plus encore quoi on s'y attendait... ah ! La chambre est idéale. Prix compétitif. J'ai adoré le choix et la variété des plats. Vraiment génial.

Vraiment le sejour a l'hotel en été bon,tous les clientes en a profité de la plage et des activaté d'animation,le repas aussi dans les restaurant specialisé ,les restaurantes specialisé les repas en eté bien aussi dans le service buffet de l'hotel.

Nous avons séjourné au Meliá Peninsula Varadero en tant que groupe de 50 personnes. Malheureusement, notre expérience a été un peu décevante par rapport au installation et pour le prénium Points négatifs : -Sécurité des chambres : Pour plusieurs, les portes de nos chambres ne se verrouillaient pas durant tout notre séjour. -État du site : Le site de l'hôtel a du potentiel, mais il est clairement négligé et manque d'entretien des lieux. -WiFi limité : Le WiFi n’était accessible que près de la piscine et dans notre unité. Cela n'a pas été un problème pour nous, mais pourrait l'être pour d'autres clients. -Pour certain l'air conditionné était bruyant avec des contrôles cassés, rendant impossible toute régulation de la température. -Service VIP décevant : Nous avions opté pour un service Prémium incluant un check-in VIP. Le bureau VIP était fermé à notre arrivée (ferme à 21h00), donc nous n'en avons pas profité. Malgré nos demandes répétées, le cadeau de bienvenue (bouteille de rhum) promis n'a jamais été reçu. Même après avoir discuté avec le directeur peu avant notre départ, il a répondu que c'était compliqué et qu'il ferait de son mieux, mais nous ne l'avons jamais revu. Pour le prix payé, ce qu'il offre est clairement insuffisant. -Gestion des incidents un peu décevant, un dégât d'eau causé par le refoulement de la douche d'une chambre supérieure a nécessité l'utilisation de nos serviettes de plage pour éponger l'eau. Malgré notre signalement pour un nettoyage, rien n'a été fait. À notre retour de la plage, les serviettes mouillées avaient été simplement pliées et remises en place par la femme de ménage sans être remplacées. Points positifs : -Qualité de la nourriture : Malgré un buffet peu varié du au manque, la nourriture était très bonne. -Animation et personnel : Les animateurs, et particulièrement Luis (Choko), étaient très dévoués et entraînants, animant avec passion la soirée du mariage et continuant le divertissement dans le lobby sans y être obligé. le soir il y a toujours de l'animation au lobby. Des animations étaient également organisées sur la plage chaque matin. -Courtoisie du personnel : Le personnel était très courtois et souriant, offrant un service de qualité. Classification et évolution de l'hôtel : Bien que classé comme un hôtel 4 étoiles, les installations et les chambres, qui se révèlent un peu médiocres, ne justifient pas cette évaluation à mon avis. Je lui attribuerais plutôt une note de 3 étoiles. Malgré son fort potentiel, l'hôtel n'a pas montré de signes d'améliorations significatives, a ce que j'ai entendu dire d'un couple qui a visité ces lieu il y a 5 ans, ce qui est décevant pour un lieu qui pourrait offrir bien plus. Malgré les nombreux désagréments, nous avons tout de même passé une belle semaine et fait de belles rencontres. Cependant le coût du séjour me semble excessif pour ce qu'ils offres

J'ai visité plusieurs hôtels Meliá et celui-ci est sans aucun doute à la hauteur. J'étais récemment avec mes parents dans leur complexe et nous avons adoré. Sa plage est très belle. Service rapide et efficace, tous les employés de ce complexe sont très sympathiques. Quelques beaux couchers de soleil. La nourriture est savoureuse et variée. Nous avons dansé et avons vraiment apprécié nos vacances. Nous avons dîné au restaurant Bistro et je le recommande vivement, le dîner y était spectaculaire. La propreté y est bonne. Merci Melia Península pour ces agréables vacances !

Nous sommes allés au Melia Peninsula du 18 au 25 mai 2024 afin de nous marier avec nos amis et notre famille (groupe de 49). Notre expérience a été grandement positive malgré quelques petits détails. D’abord, pour tout ce qui entoure le mariage, je vous conseille de faire affaire avec la coordonnatrice de mariage Irina par Whats app pour commencer à l’organiser d’avance. Rendu sur place, le personnel et surtout Irina et son patron nous ont permis d’avoir une cérémonie de mariage et une fête qui ont dépassé nos attentes!! Nous avons fait la cérémonie sur la plage dans l’après-midi en apportant quelques décorations (parce qu’ils ont un choix de couleur limité). Nous avons ensuite réservé une salle (la polyvalente) plus tard dans la soirée en payant un extra pour les lumières, le Dj, un écran et l’animation. Cela peut avoir l’air cher, mais la salle était magnifique et nous avons passé une superbe soirée avec tous nos invités et le personnel. Des choses non incluses à la base dans la salle nous ont été offerts pour avoir la meilleure expérience possible (buffet dans la salle, service de bar, prolongement de la durée de la salle, etc.). Nous avons eu un mariage de rêve grâce à nos invités et à l'organisation et le dévouement de tout le personnel!! Malgré que cela prend de l'organisation de la part des mariés et de l'agence de voyage avant de partir, j'ai trouvé que le personnel nous a bien pris en charge pour nous enlever le plus de stress possible. Pendant la semaine, nous avons été étonnés de voir la diversité de la nourriture présente dans le resort en prenant en compte la réalité de Cuba. Nous conseillons d'ailleurs le restaurant Japonais et Italien à la carte ! Par rapport aux bars, il y en avait 3 d'ouvert (piscine, plage et lobby). Ils n'avaient pas une grande diversité de cocktail et leur stock de certains alcools étaient limités par jour. L'animation dans le resort était excellent. Lorsqu'on participait aux activités, on voyait à quel point les animateurs aimaient leur travail et faisaient tout pour qu'on ait du bon temps. Les chambres sont grandes et bien climatisées! Chacun de nos invités ont eu des expériences différentes par rapport à leur chambre. Certains ont eu des problèmes avec les drains de la douche, les prises électriques et la fermeture de la porte de la chambre. Cela semble être dû au fait que l'hôtel est quand même vieux. Cependant, les problèmes ont fini par être tous majoritairement réglés au cours de la semaine. D'autres n'ont eu aucun problème reliés à leur chambre. Les gens qui ont pris des chambres premium ont trouvé que cela ne valait pas la peine comparé aux autres chambres (avis personnel). Pour le wifi, il fonctionne très bien à la piscine et dans certaines chambres. Il ne fonctionne pas dans le lobby, ni à la plage. À part le mariage, la plage a été l'élément le plus apprécié de tous. La mer était turquoise transparente, l'eau était chaude et les vagues étaient justes parfaites. Nous n'avions pas besoin de réserver les chaises à la plage. C'était vraiment magnifique comme vue!! Somme toute, nous avons passé un excellent séjour où il a fait très chaud et soleil pendant l'entièreté des 7 jours. Nos invités et nous-mêmes avons aimé pouvoir aller se promener à Varadero en autobus ou en taxi décapotable pendant la journée et la soirée!! Nous avons trouvé l'hôtel très accueillant et convivial pour notre mariage et nous allons nous rappeler de notre semaine pour le restant de notre vie!!