Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

2ème visite et une 3ème à venir à la fin novembre. La catégorie privilège est pour moi un Incontournable : belle chambre, près de la mer et des resto et accès au restaurant beloved qui sert des bons repas avec une vue exceptionnelle sur la mer sur sa terrasse extérieure au 2ème étage :-) resto très bien avec super service particulièrement au restaurant italien : merci Rodrigo, Hanna, MIguel, Juan, Geovanni et ARMANDO CUEVAS qui parle bien le français :-) Les soins aussi très professionnels MASSAGE # 1. Beaucoup d'animaux et longue plage pour la marche. Seuls points Négatifs pour moi: la piscine les gens irrespectueux qui réservent très tôt et même pour rien , aussi pas beaucoup de souvenirs et boutiques sur place. A bientôt !

Super semaine au petit Catalonia! Un vrai bijou! Beaucoup de végétation, WOW celle qui couvre tout le long de l’allée centrale partant de la réception à la piscine. Mé-mo-rable! Les chambres sont belles, lits confos, les lieux sont propres, les employés sont tous charmants, avenants et souriants (derrière leur masque). Tous les restos étaient bons (Italien, Japonais, Gril) y compris le Buffet Superbe piscine et magnifique plage, malgré la présence de sargasses 4 jours sur 7. L’hôtel était plein mais chaises dispos aux 2 endroits Vols avec Air Transat, à l’heure et sans problème. Arrivecan exigé à l’aéroport de Cancun ET en arrivant chez nous. Un muchas gracias muy especial aux employés dévoués suivants: Réception Fernanda y Erika Bellboys, the “Team”: Victor, Rodrigo, Jose, Mario y el Papi Reuben Femme de chambre, camarista Señora Patricia, la meilleure! Buffet serveurs Luceli, Miguel, Jose Resto italien serveur Miguel Resto grill serveur Isaias Resto japonais, Lisset y Alejandra Aromes Coffee bar Alejandro Lobby Bar Fernando, serveuses Andy y Melissa Bar Playa Señora Ana Serveurs Playa Alam, Antonio, Eduardo, bravo! Serviettes Toallas Karen, Maximiliano Animation Aquagym Barbara y Alex Bémols: Please please clean the very sticky Lobby Bar tables and chairs. Je recommande l’ajout de tables hautes et chaises (comme au Aromes) au lobby bar pour améliorer l’ambiance. Pas de musique LIVE au lobby à l’apéro! Le cambio (bureau de change) donne argent mexicain seulement, horaire de jour. Clarita Tia Loca dit hasta el proximo año, los amigos!

L'aménagement du site nous donne l'impression d'être dans la jungle. La nourriture est tres bonne, spécialement au Tappas et au Japonais. Le service est efficace dans tous les restaurants à la carte. Le buffet est varié, mais comme les restos à la carte sont illimités, nous avons peu eu recours au buffet. Les avantages privilèges sont une valeur sûre, ne serait-ce que pour l'accès au restaurant Blove. Juste wow!

Beau site et très bien entretenu. Bravo pour les efforts incessants de nettoyage de la plage. Ce qui est déplorable est la mauvaise qualité de la nourriture. J'ai eu des dérangements gastriques pendant 5 jours . Les cocktails sont très sucrés et sont tous faits avec la même base de concentré de sucre. A ce prix comme forfait; mes attentes sont non comblées. J'ai eu de meilleures vacances ailleurs à Riviera Maya et Cozumel.

Le service était excellent! L’accueil à l’hôtel par Ruben et José était très chaleureux, nous les avons adoré! L’équipe d’animation était superbe, entrainante et amusante. Vous allez tous et toute nous manquez! Nous avons adoré notre séjour xx