Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

L'emplacement est magnifique comme une carte postale typique de Cancun... L'établissement est bien entretenu, le personnel fait constamment le ménage, minutieusement...ils balaient même le sable le long des allées..bravo ! Il y a plusieurs restaurants à thème..trop TOP !! Très vite plein !! Le service est au top !! Pensez à quelques TIPS !! Il y a beaucoup d'animation avec des chanteurs et danseurs danseuses professionnels Ce qui était déplaisant...notre Accueil.. Notre arrivée était à 20h environ..nous avons portés nos bagages jusqu'à notre chambre.. Une personne nous a expliqué brièvement les horaires des repas.. Le lendemain un commercial Roberto nous a inscrit pour une visite d'un autre établissement similaire à celui-ci puis c'est tout..sans nous faire la visite de celui-là.. Nous avons compris au fur et à mesure qu'ils accordaient plus d'importance à des "Membership" Mais si on nous avait proposé une formule pour se sentir privilégié dans cet hôtel..nous l'aurions choisi aussi .. Bref nous nous sommes senti lésés et nous le recommanderons pas ..

Excellent service, le personnel est adorable, l'hôtel et les restaurants sont très propres, super expérience au restaurant japonais face au chef, les animations sont dynamiques et les visites & excursions proposées par Juliot sont top ! Bref, de bonnes vacances à Cancun

Deuxième séjour au dreams sands cancun, hotel que je changerai difficilement à mon prochain retour sur cancun. Excellents restaurants , service de qualité et surtout LA PLAGE !!

On a passé vraiment un superbe moment dans cette hôtel, le repas était extraordinaire et très variés ça fait énormément plaisir. Le personnel est très à l’écoute et disponible. Les activités et les animateurs étaient incroyables surtout Natalia avec qui on s’est super bien entendues, très gentille et adorable et très rigolote. Je recommande cet hôtel à 100% il vaut vraiment son prix.

Excelente la mesa de tepanyaki! Muchas gracias al chef Pedro que lo hizo spectacular ! Les plats en 4 temps etaient tous delicieux. Le service etait reelement profesionnel et juste. Meric beaucoup pour cette experience de haute qualité. Je recommande a 100% Merci encore Pedro pour ce diner delicieux