Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Les gens se plient en 4 pour vous aidez, la nourriture est aussi impressionnante que la réactivité du personnel. Sans oublier le cadre qui est idyllique. Les spectacles sont sympa et j'espère qu'ils contribuent à financer des artistes locaux (ce qui semble être le cas).

Un hôtel vraiment accueillant, avec énormément d’activités proposés et un personnel génial. C’est le meilleur hôtel que nous ayons fait en terme d’animation et de nourriture. Il n’y a pas un jour où l’on c’est ennuyés. On vous le recommande.

Nous avons passé une très belle semaine. C’est un petit resort tranquille et tout est proche de tout. La vue de notre balcon était magnifique. Le resort est situé comme dans une baie où l’eau est transparente et pas de vague. Il faut marcher beaucoup avant d’avoir de l’eau à la taille! C’est de toute beauté! La nourriture était très bonne! Pas besoin de réservation dans les restaurants à la carte. Propreté partout. Bref pas beaucoup de négatif à dire à part l’animation qui n’est pas leur force. Ce n’est pas un endroit de party mais bien parfait pour des vacances relaxantes.

Notre quatrième visite à cet hôtel, et nous y reviendrons. Le service est excellent, les employés sont plaisants, polis et courtois. La plage est d’une beauté incroyable. J’aime le fait qu’il y a pas de bracelets, aucunes réservations à faire, et que c’est à 20-30 minutes de l’aéroport. Les lits sont confortables, les chambres sont propres, et la nourriture était très bonne. Restaurant préféré était le Himitsu (à la carte), un grand merci à Oscar. Merci à Gustavo (réception) Laura (lobby bar) et Piero à la plage et Jorge au buffet. Points négatifs. Plus de la moitié de la plage est maintenant réservé aux clients privilégiés, et sont souvent vides, tandis que les clients réguliers sont empilés. Notre chambre était vieillotte et avec une porte adjointe à une autre chambre. Bruyante et vraiment pas privée. Les deux soupers extérieurs (avec spectacle), si tu pais pas, ou si tu es pas privilégié, tu es assis dans le fin fonds, surtout si tu arrives de bonne heure. Il y avait beaucoup d’autre tables non réservées. Je ne demandais pas les tables primes, juste pas LA dernière rangée. Je leur ai même dit que c’était notre quatrième fois, notre dernière soirée avant de repartir et que j’ai des problèmes de vision le soir. Non, ils essayaient encore de nous vendre une table. Je me suis senti comme une cliente non importante, et même blessée un peu. J’ai rien vu du spectacle. La raison du 4 étoiles et non 5. Ayant dit ceci…j’ai tout de même eu une belle semaine de vacances.

Hôtel ou le soleil n apparaît pas avant 11h30 le matin, l eau de la plage est calme et belle par contre, vous devez pas vous attendre d’en avoir plus qu aux cuisses ce qui est désagréable lorsque tu veux nager. Malheureusement, nous avons vu à deux reprises flottant dans la mer des déchets humains pour rester poli..nous croyons que les bateaux viennent dumpé devant l hôtel à la fin de la journée c était degueulasse que mon mari n a jamais remis les pieds dans l eau devant l hôtel. Le temps que nous avons été là ,il n y avait pas de sargasse ou très peu. Côté restaurant, il y a rien de wow, voir décevant par moment assiette non conforme à ce qui est décrit sur le menu…service parfois long …je n ai pas aimé personnellement, j ai déjà mangé mieux dans d autres resorts moins cher au Mexique. Je ne retournerais pas et si vous prenez l option club attendez vous pas à grand chose de plus.