Tout compris

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Cancun 5.0

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Aperçu

Le nouveau Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa est un magnifique hôtel cinq étoiles donnant sur la plage Costa Mujeres, située dans un endroit privilégié des Caraïbes mexicaines, à 30 minutes de la ville de Cancún et de son aéroport international. Les invités découvriront l'esprit authentique du Mexique grâce à ses plages de sable blanc paradisiaques, ses eaux cristallines et ses vestiges de l'ancienne civilisation maya.

Grand Palladium Hotels & Resorts annonce l’arrivée du nouveau club Family Selection créé particulièrement pour les familles. Avec des installations exclusives situées dans des zones privilégiées du complexe, ainsi que des services personnalisés et des produits haut de gamme, le club permet aux parents et aux enfants de profiter de leurs vacances au maximum.

Autres frais: 1.35 usd par chambre/par nuit (plus taxes) À payer directement à l'hôtel.

Enregistrement

3 p.m.

Départ de l'hôtel

12 p.m.

Chambres

673

Chambres

Suite junior avec vue sur les jardins/lagoon
  • 1 très grand lit, ou 2 grands lits
Suite junior avec vue sur les jardins/lagoon
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Eau embouteillée
  • Cafetière
  • Café/thé gratuit
  • Service de conciergerie
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Bureau
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Télévision

Suite Junior de catégorie familiale
  • 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 lits doubles, et 1 canapé-lit
Suite Junior de catégorie familiale
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Eau embouteillée
  • Cafetière
  • Café/thé gratuit
  • Service de conciergerie
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Bureau
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Télévision
Renseignements supplémentaires

Inclusions et commodités Family Selection :

  • Aire privée à la réception, au restaurant, au bar et lors de spectacles;
  • Piscine chauffée et aire réservée à la plage avec serveur;
  • Accès gratuit au Zentropia Palladium Spa & Wellness;
  • Réservations prioritaires dans les restaurants;
  • Service aux chambres 24 h sur 24;
  • Trousse de bienvenue Family Boss pour chaque enfant;
  • Service spécial de préparation du lit pour toute la famille;
  • Et plus encore.

Suite junior cote piscine
667 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
  • Vue sur la piscine
Suite junior cote piscine
667 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Eau embouteillée
  • Cafetière
  • Café/thé gratuit
  • Service de conciergerie
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Bureau
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Télévision

Suite junior cote plage
667 pieds carrés
  • 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
Suite junior cote plage
667 pieds carrés
Commodités en vedette
Inclus dans toutes les pièces
  • Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
  • Climatisation
  • Robes de chambre
  • Eau embouteillée
  • Cafetière
  • Café/thé gratuit
  • Service de conciergerie
  • Lit de bébé (sur demande)
  • Bureau
  • Séchoir à cheveux
  • Service d'entretien ménager
  • Fer et planche à repasser
  • Minibar réapprovisionné quotidiennement
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Pantoufles
  • Télévision

Commodités

  • Ascenseurs
  • Zones communes accessibles par fauteuil roulant
  • Chambres accessibles par fauteuil roulant

Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.

  • Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)

Club pour bébés

.

Ouvert de : 9 a.m. à 8 p.m.
Tranche d’âge 1 à 3

Club pour enfants

.

Ouvert de : 9 a.m. à 11 p.m.
Tranche d’âge 4 à 12

Club pour adolescents

.

Ouvert de : 11 a.m. à 11 p.m.
Tranche d’âge 12 à 18
Type Commodités
Bar sportif Xtra Time (24HRS) Bar, Bar sportif Options de nourriture disponibles
Sky Bar Bar Bar en plein air
  • Arrivée à la réception
Heure d'arrivée : 3 p.m.

Heure de départ : 12 p.m.

Wi-Fi

  • Sur l'ensemble de la propriété

Internet

  • Centre d'affaires disponibles ($)
Type de restaurant Type de cuisine Ouvert pour Renseignements additionnels
Buffet principal Buffet Internationale Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi
Café Café Café et Pâtisseries Collations
Portofino Restaurant À la carte Italienne Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
La Adelita Restaurant À la carte Mexicaine Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
El Dorado Restaurant À la carte Grilladerie Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
Chic Cabaret & Restaurant À la carte Gastronomique, Internationale Repas du soir ($), Adultes seulement, Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires
Chang Thai Restaurant À la carte Internationale Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
Sumptuori Restaurant À la carte Sushi, Japonais Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
Boghali Restaurant À la carte Indian Repas du soir Code vestimentaire en vigueur
  • Chambres : 673
  • Construit en : 2018
  • Hôtel écoresponsable
  • Options non-fumeurs
  • Centre de conditionnement physique: Sur place
  • Cours de conditionnement physique: Sur place
  • Salon de beauté: Sur place ($)
  • Sauna et hammam: Sur place ($)
  • Spa: Sur place ($)
  • Traitements de spa: Sur place ($)
  • Aquaforme
  • Circuit aquatique disponibles ($)
  • Yoga
Vialidad Paseo Mujeres
Cancun, Quintana Roo, Mexico
+52 800 990 1234
29 km de CUN
  • Au bord de la plage
  • Plage publiqu
  • Tout inclus, 24 h sur 24: Inclus
    • Tous les repas et toutes les collations
    • Souper à la carte disponible (aucune réservation requise, code vestimentaire en vigueur)
    • Boissons locales et haut de gamme à volonté

Piscines

  • Piscines pour enfants : 1
  • Piscines extérieures : 3
  • Service de bouteillese disponibles ($)

Sports nautiques

  • Plongée en apnée: Sur place

Autres sports

  • Danse aérobique: Sur place
  • Terrains de tennis: Sur place

D'autres activités

  • Artisanat: Sur place ($)
  • Activités sur la plage: Sur place
  • Activités quotidiennes: Sur place
  • Divertissements en soirée: Sur place
  • Rafael Nadal Tennis Centre: Apprenez des plus grands champions avec les professeurs de la Rafa Nadal Academy by Movistar et profitez d’un programme d’entraînement exclusif en ligne avec les valeurs personnelles de Rafael Nadal : préparation technique, stratégique, physique et mentale. disponibles ($)
  • Des chaussures de tennis adéquates sont exigées au Rafael Nadal Tennis Centre afin d’éviter tout dommage aux courts en terre battue
  • Si vous avez des questions ou avez besoin d'information ou encore désirez préréserver un cours de tennis auprès de l'académie ou un terrain de tennis pour un groupe, veuillez écrire à frontdesk@rafanadaltenniscentre.com.
  • Réception ouverte 24 h sur 24s
  • Guichet automatique disponibles ($)
  • Entreposage des bagages
  • Chapelle catholique pour cérémonies de mariage disponibles ($)
  • Service de conciergerie
  • Bureau de change disponibles ($)
  • Nettoyage à sec disponibles ($)
  • Boutique de souvenirs disponibles ($)
  • Services de blanchissage disponibles ($)
  • Services médicaux disponibles disponibles ($)
  • Services médicaux sur le site disponibles ($)
  • Salles de réunion disponibles ($)
  • Personnel multilingue
  • Stationnement
  • Atelier photo disponibles ($)
  • Boutiques sur le site disponibles ($)
  • Comptoir d'excursions disponibles ($)
  • Service de voiturier
  • Service d'organisation de mariages disponibles ($)
  • Service d'affaires

Emplacement

Adresse
Vialidad Paseo Mujeres, Cancun, Quintana Roo, Mexico
Vialidad Paseo Mujeres

Avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.5 Excellent

  • Chambres 4.5
  • Emplacement 4.0
  • Propreté 4.5
  • Rapport qualité / prix 4.0
  • Service 4.0
Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Excellent hôtel meilleur service à vie

renovacio (boisbriand) sur sept. 13, 2021

Nous avons passer deux semaines merveilleuses au Grand Palladium Costa mujères .Hôtel propre et que dire du décor très moderne très agréable une chambre suite junior vue Lagon malade bain auto portant tourbillons WoW.Ils nous appelais à chaque jours pour savoir si tout était correct si nous avions besoin de quelques chose.Manger à tout les soirs au resto à la carte et déjeuner et dîner on allait au buffet.Pour ce qui est les mesure sanitaire tout y était sauf des clients plus récalcitrants ils en partout malheureusement.Nous donnons une mention spéciale à Karla au Lobby qui a t’elle bien pris soin de nous et de Ronie Castro elle aussi au service de conciergerie.Ensuite Sergio au buffet toujours content de nous voir arriver et de s’assurer que tout était ok pour nous.Au niveau de l’animation un énorme merci à Jose Guadalupe qui a été notre prémière rencontre pour ce rendre à la plage toujours souriant et content de voir les gens.Mon dernier soir je suis passer au bar sportif Raul malheureusement me rappel plus son nom de famille il m’a fait un des ces cocktail maison qui était malade meilleur éver.Et pour terminer notre serveur Angel au resto italien un serveur hoirs paire très attentif à tout les petit détails.Alors si vous voulez à cette hôtel n’hésitez pas sa été une expérience vraiment magnifique.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Voyage en famille

MouafekA (Québec (ville), Canada) sur août 15, 2021

Voyage en famille avec 3 jeunes enfants, mon évaluation est basée sur plusieurs éléments: - Complexe: très beau complexe, assez récent, très grand, trop pour nous. Les chambres ne sont pas bien isolées. On entendait notre voisin de chambre marcher, prendre sa douche, parler…dieu merci on a demandé de changer de chambre et on nous a donné deux chambres connectées. - Personnel: très sympathique, aimable et font tout pour répondre à nos besoins. - Restaurants: Buffets assez basique pour un hôtel de 5 étoiles, mêmes plats à chaque jour. Restaurants à la carte pas mal variés, pas mal à tous les goûts. Malheureusement, aucun ne nous a marqué. - plage: très belle, propre, des chaises dispo en tout temps - Piscines: pas mal. La piscine pour enfants est impeccable - service: pas assez de serveurs à la piscine et à la plage, on peut passer une demi journée sans qu’un serveur passe nous voir, faut se débrouiller tout seul. Aussi, pas assez de sauveteurs aux bords des piscines, surtout celle pour enfants. - COVID et mesures sanitaires : c’était notre principale déception. Bien que tous les employés portaient le masque en tout temps, extérieur et intérieur, mon constat c’est que le reste de mesures était médiocre. Exemple: au buffet les clients se servaient seuls, les plats étaient là, ils ne disaient pas au clients qui ne portaient pas de masque ou qui le portaient mal de bien le porter. Tu peux voir un client sans masque parler face au plat, la seule chose qu’ils faisaient était d’obliger les gens à porter des gants en plastique, ils n’obligeaient pas les gens de se désinfecter les mains avant de porter les gants. Bref, le personnel était indiffèrent face à ceux qui ne respectaient pas les mesures sanitaires, il n’y avait pas de désinfectant partout sur le site, les chaises n’étaient pas désinfectées après chaque usage. Bref, on a déjà voyagé pendant la COVID et on a vu des mesures pas mal plus sévères. On a passé nos vacances à avoir peur d’avoir la COVID( transmission par d’autres clients), c’est surtout cet élément qui a fait que je donne 3 étoiles. Encore un gros merci à l’équipe de la réception qui nous ont accommodé et ont répondu à nos besoins.

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