Évaluation de Trip Advisor

Pour notre première expérience de réservation avec Booking, nous avons été très agréablement surpris par les nombreux avantages accordés. Dès l'accueil, Georgiane et son équipe nous ont vraiment bien reçus et ont su nous mettre à l'aise. Le buffet de l'hôtel est vraiment bien fourni et de bonne qualité. L'hôtel est très beau et très propre, proche des principales activités. En points négatifs, nous avons trouvé les autres bars et restaurants plutôt décevants, le réfrigérateur de la chambre et la climatisation étaient parfois bruyants et il y a de nombreux chats dans l'hôtel dont l'odeur des besoins nous a parfois empêché de profiter de la terrasse de notre chambre.

Grand hôtel et bien situé mais il manque des responsables à mettre dans les différents restaurants car manque d’organisation. Vous devez casi débarrasser votre table et chercher vos couverts car le personnel ne le fait pas ou est très lent. Idem au snack bar, que vous y alliez à 12h ou à 14h le choix est très limité et manque de propreté à cet endroit- là. Ils ne sont pas très chaleureux ça c’est a souligné aussi. Les chambres sont assez propre mais très humides et l’air-co qui coule. Je suis certaine qui sont ont mettait des responsables d’équipes ça roulerait beaucoup mieux. Je tiens à préciser que j’y suis encore au moment de cet avis et ce depuis 10 jours. Par contre à la réception ils sont tops et la nourriture est assez variée.

J’ai hésité entre 3 et 4 étoiles, mais je mets 3 car il y a des améliorations à faire. L’hôtel est bien situé et globalement agréable. Les chambres étaient plutôt propres, mais la poussière n’était pas toujours faite et le sable restait sur le tapis, on sentait que l’aspirateur n’était pas passé correctement. La plage est belle, mais très venteuse. Certains parasols s’envolaient, ce qui peut être dangereux, et il n’y avait pas de personnel pour gérer ça. On devait le faire nous-mêmes, ce qui n’est pas normal. Autre point négatif : manque de poubelles près des transats, du coup les clients laissent souvent leurs déchets un peu partout. Le soir, voir des gens encore dans la piscine pendant le nettoyage (vers 19h–19h30) est assez étrange. Le personnel devrait être plus strict. Points positifs : le restaurant est excellent avec beaucoup de choix, ce qui est rare. Et le hookah lounge est vraiment top, super ambiance et chicha de qualité. Bravo à monsieur Gündem.

Excellent service de notre serveur, nous avons adoré notre soirée, merci a vous!

Séjour agréable durant le temps des fêtes. Nous avons été surclassé dans une chambre face à la mer. Le buffet était varié surtout pour Noël.