Grand Velas Boutique Hotel avis
116 Avis de TripAdvisor
Vraiment ! A refaire !
Passport21988387926 (Laval, Canada) sur févr. 22, 2024
Nous avons passé un séjour fantastique à cet hôtel! La qualité de la nourriture était tout simplement incroyable, chaque repas était une véritable expérience gastronomique. Le service était digne d'un établissement cinq étoiles. Je tiens particulièrement à souligner l'excellence du service personnalisé que nous avons reçu lors de notre séjour. Martha a fait preuve d'une approche exceptionnelle et d'un suivi impeccable, ce qui a grandement contribué à notre confort et à notre satisfaction. Hector a illuminé nos journées avec son sourire chaleureux et son attention constante à nos petits déjeuner, ainsi que son complice Marcus à la cuisine. Quant à Pedro, ses attentions délicates ont véritablement marqué notre expérience. Un moment particulièrement mémorable fut lorsque j'ai tenté de monter un parasol et que, sans même avoir à demander, quatre personnes se sont précipitées à ma rescousse! Sans compter notre concierge disponible en tout temps par texto (je dis bien en tout temps, même la nuit!), merci Andres! C'est ce genre d'attention et de dévouement qui distingue cet établissement et qui en fait une destination de choix pour tous ceux en quête d'un séjour mémorable. Au plaisir de se revoir!