Krystal Grand Nuevo Vallarta avis

Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

4.0 Très bien

  • Chambres 3.9
  • Emplacement 4.4
  • Propreté 4.2
  • Service 4.1

6913 Avis de TripAdvisor 

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

Correct sans plus

BoardingPass546421 (Blainville, Canada) sur févr. 03, 2026

La plage est vraiment très belle à marée basse. Longue et facile à marcher. La nourriture est correcte , chambre petite désuète mais propre. À 8hr du matin il n’y a plus de chaise disponible sur la plage ou à la piscine d’adulte. Pour les restaurants à la carte il est difficile de les réserver même en utilisant l’application. À 3hr du matin le grill affichait complet et pourtant et pourtant ils nous disent que les réservations doivent se faire entre 7hr et 16hr. Les restaurants asiatiques et l’italien sont délicieux mais le service est très lent. Les gens de la réception n’ont pas de façon ni la concierge. Les bars n’ouvre qu’à 11hr donc pour avoir de l’eau faut apporter celle de la chambre où aller au buffet. Il n’y a pas vraiment de place agréable avec des tables pour s’asseoir, relaxer et prendre un verre. Le bar sur le toit offre une vue magnifique mais c’est tout.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Expérience client inoubliable. Service personnalisé, attention particulière. Disponibilité des employés. Variété buffet

retraitus (Morin Heights, Canada) sur déc. 16, 2025

Un séjour incroyable! Emplacement, piscines, nourriture. Mais surtout les excellents employés, notamment au buffet: Farid, Enrique, Alejandro, Alejandra. A la cafetaria: Luz et Juan. à l'animation, Salvador et Damien.

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 5 sur 5

Wow je recommande ????

autobuss (Charlemagne, Canada) sur mars 07, 2025

Grand hôtel, excellente nourriture menu, très varié . Excellent restos à la carte. (4) Gustavio et Fatima bravo???? très propre un seul bémol Internet pas toujours là. Personnel, très sympathique très à l’écoute de nos demandes Système d’ascenseur très apprécié Attention aux vagues, si vous n’êtes pas habitué, vous pouvez-vous faire brasser? Les vendeurs sur la plage un peu embarrassant, se stationne directement dans notre champ de vision pour admirer la splendeur de la mer Activitées de soirée intéressantes et pour terminer un beau feu d’artifice

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 4 sur 5

Vacances en famille

Sightsee58707870004 sur févr. 23, 2024

Marco ans Stefanie vraiment gentils responsable la piscine très bien le manger aussi la mer super les serveurs tous gentil. Les marguerites excellent et un bel hôtel manque de place pour après le souper pour passer le temps. Cesar très gentil et parlait français

Les utilisateurs de TripAdvisor ont coté cet hôtel 3 sur 5

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lise835 (Boucherville, Canada) sur févr. 18, 2024

Le wi fi est très faible !Les chambres soit disant deluxe vue mer sont dans des immeubles vieillots qui mériteraient un rafraîchissement. Nous avons payé un supplément de 750$USpour 2 semaine pour être transférés dans l édifice principal dans une soi disant suite junior .Le personnel super chaleureux .et gentil.(tous) Grand laxisme quant aux réservations de chaises à la piscine .Des 6 hre 45 il n y a plus de chaises à la piscine adultes.et il faut faire vite pour la plage 7 hre 30 au plus tard Que dire des files le matin des 7 hre 15 pour réserver un restaurant à la carte .Le terrain est bien entretenu les fleurs et plantes y abondent .La cuisine est agréable particulièrement dans les restos à la carte.La salle à manger est vraiment petite pour la quantité de gens d où le bruit !!il vaut mieux manger dehors ouau restaurant mexicain pour déjeuner .Malgre ça les employés sont souriants et chaleureux .Grâce à eux notre séjour fut agréable malgré les inconvénients cités plus haut .l'administration n aurait qu à faire quelques changements pour que l on puisse s y sentir vraiment bien

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